メールが送れない（受信は可）



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◇-?メールが送れない（受信は可）-ゆめ(2005/08/26-20:41)No.286763
　┣?!Re:メールが送れない（受信は可�...-norimaki2000(2005/08/26-21:37)No.286773
　┃┗?!?Re:メールが送れない（受信は可...-ゆめ(2005/08/27-23:29)No.287130
　┃　┗?!?!Re:メールが送れない（受信は�...-kikuko(2005/08/28-20:11)No.287369
　┗?!Re:メールが送れない（受信は可�...-kikuko(2005/08/26-21:47)No.286778
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286763メールが送れない（受信は可）ゆめ 2005/08/26-20:41

メーカー名：SONY ソニー
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PCG-FX55J/B
使用回線：光
--
　最近メールが送れなくなりました。
　例えばホームページからの入力（ショッピングなど）はできます。受信はできます。
　outlookでメールを作成し、送信するとすぐに「システム管理者」から次のような
メールがきます。
　550relaying to mail (宛先のアドレス）not allowed
　
　最近ウイルス対策ソフトを、ノートンアンチウイルスからインターネットセキュリ
ティー2005に変えていますがそれと何か関係あるのでしょうか？

　初歩的ですみませんが教えてください。

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286773Re:メールが送れない（受信は可）norimaki2000 2005/08/26-21:37

記事番号286763へのコメント
>　最近ウイルス対策ソフトを、ノートンアンチウイルスからインターネットセキュリ
>ティー2005に変えていますがそれと何か関係あるのでしょうか？

この辺から確認してみましょう。

電子メールの送受信のみができない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47/a3e76e47ca7ae46f49256c5600229f7a?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;*qt=550%20relaying%20to%20mail%20not%20allowed*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall のインストール後電子メールを送受信できない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/cb0a21d58cdc124388256ef400492270/d66a54bb7c5fa34c49256c5600335fab?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;*qt=550%20relaying%20to%20mail%20not%20allowed*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

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287130Re:メールが送れない（受信は可）ゆめ 2005/08/27-23:29

記事番号286773へのコメント
norimaki2000さんは No.286773「Re:メールが送れない（受信は可）」で書きました。


回答ありがとうございます。


ノートンのTechnical Support Knowledge Baseのインストール後送受信できなくなった場合の対処法を試してみました。
　１、セキュリティー機能を無効にする
　２、プログラム制御でインターネットアクセスを自動にする
　３、一般ルールの修正
　それでもだめで、ネットワークのアクセス先として自分のプロバイダーの送信メールサーバーのアドレスを追加
それでもだめで、プロバイダーへ問い合わせを、ということでした。

セキュリティーソフトが原因ではないということでしょうか。

VAIOを使っているのですが、VAIOメニューもクリックしてもエラーが出てしまう状態なので、機械自体にも問題があるのでしょうか。

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287369Re:メールが送れない（受信は可）kikuko 2005/08/28-20:11

記事番号287130へのコメント
OutlookというのはOutlook Expressのことですね。
エラーメッセージは下記のようなものでしょうか
「受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。
'550 relaying mail to is not allowed', ポート : 25,
セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 550, エラー番号 : 0x800CCC79」

http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=0x800CCC79

インターネットにつなぐプロバイダとメール用のプロバイダは同じですか？
違う場合は受信後10分以内に再度送信をすれば送れると思います。

>VAIOメニューもクリックしてもエラーが出てしまう状態なので、

どんなエラーですか？
省略しないで書いてください。

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286778Re:メールが送れない（受信は可）kikuko 2005/08/26-21:47

記事番号286763へのコメント
シマンテックのFAQにこんなのがありました。チェックしてみては？
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/cb0a21d58cdc124388256ef400492270/f739f83320f03c4649256de2001478d5?
・ダイヤルアップ環境でメールが送信できなくなった

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/f6dac31721dd496288256dfa00711073/725e293801c564a049256ce800251375?
・個人情報に電子メールアドレスを追加すると電子メールが送信できない



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