接続しているとと突然画面が真っ黒に！

◇-?接続しているとと突然画面が真っ黒に！-けいこ(2005/08/26-16:06)No.286673
　┗?!Re:接続しているとと突然画面が�...-半端者(2005/08/26-16:23)No.286677
　　┗?!?Re:接続しているとと突然画面が...-けいこ(2005/08/26-20:01)No.286748
　　　┗?!?!Re:接続しているとと突然画面�...-Pochi(2005/08/27-10:57)No.286904
　　　　┗?!?!【ありがとう】Re:接続してい�...-けいこ(2005/08/27-21:03)No.287065

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286673	接続しているとと突然画面が真っ黒に！	けいこ	2005/08/26-16:06
メーカー名：SONY ソニーＯＳ名：WindowsMe パソコン名：PCG-FX55/BP -- どなたか助けてください。上記のＰＣを友人より譲ってもらいました。リカバリをし、ＡＶＧというウィルス対策をインストールしました。その翌日からインターネットに繋いでメールやネットを楽しんでいると突然画面が真っ黒になりました。（電源の緑色はついたままでした）。しょうがないので一度電源を切り、もう一度立ち上げ、ネットにつなげました。それから１時間後くらいにまた画面が真っ黒になりました。翌日、また電源を入れ、ネットにつないだら今度は接続した瞬間に画面が真っ黒になりました。（ネットに接続していない状態だとこの症状はないようです）パソコン修理屋さんに持っていき、みてもらったところ「原因が特定できない」という理由で返されました。（ウィルスが入っている訳ではないようです）「この症状はＡＶＧをインストールした後にでてきたので、もしかしたらＰＣとＡＶＧの相性があわない、ということが考えられます」とのご意見を頂きました。私は海外に住んでいて、日本語対応のＰＣを修理してくれる所が一箇所しかなく、今途方に暮れています。どなたかアドバイスをお願いします。

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286677	Re:接続しているとと突然画面が真っ黒に！	半端者	2005/08/26-16:23
記事番号286673へのコメントけいこさんは No.286673「接続しているとと突然画面が真っ黒に！」で書きました。 >「この症状はＡＶＧをインストールした後にでてきたので、 >もしかしたらＰＣとＡＶＧの相性があわない、ということが >考えられます」とのご意見を頂きました。とのことで、私もそれは十分に可能性有かと思います。　一度、正常にネットに接続ができた状態で、タスクマネージャーを起動し、ＡＶＧがどの程度メモリを占有しているか、CPUの稼働状況はどうかを調べてみて下さい。　本当は、ＡＶＧをアンインストールして、動作の確認を行えればよいのですが、 >（ネットに接続していない状態だとこの症状はないようです）ということだと、ウィルス対策しないままネット接続することになってしまうし・・・。　まあ、フリーソフトなので、アンインストールして使えなくなっても、金銭的ダメージはないでしょうから、パソコンそのものがダメージを受けて使えなくなる前に、多少の出費は我慢してTrendMicro社等の対策ソフトを導入した方が良いのかと・・・。　ＡＶＧが何者かの知識は持ち合わせていないので、それについての評価はできません。

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286748	Re:接続しているとと突然画面が真っ黒に！	けいこ	2005/08/26-20:01
記事番号286677へのコメント半端者さんは No.286677「Re:接続しているとと突然画面が真っ黒に！」で書きました。　一度、正常にネットに接続ができた状態で、タスクマネージャーを起動し、ＡＶＧ >がどの程度メモリを占有しているか、CPUの稼働状況はどうかを調べてみて下さい。半端者様お返事ありがとうございました！！この作業をしたかったのですが、接続した瞬間に真っ黒になってしまうのでもうお手上げでした・・。なので、思い切ってＡＶＧを削除しました。（これをアンインストールというのでしょうか？？）そしたらとても調子がいいです。でもご指摘のようにウィルス対策しないままネットに繋いだ状態なので大変恐いです。ソニー（バイオ）と相性が良いウィルスソフトをご存知でしたら教えて頂けませんでしょうか？？

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286904	Re:接続しているとと突然画面が真っ黒に！	Pochi	2005/08/27-10:57
記事番号286748へのコメントけいこさんは No.286748「Re:接続しているとと突然画面が真っ黒に！」で書きました。 >ソニー（バイオ）と相性が良いウィルスソフトをご存知でしたら >教えて頂けませんでしょうか？？メーカーのページによると、付属ソフトがマカフィーのVirusScanとなってます。もしかすると、ウィルスチェックソフトが2つ入っていた可能性はありませんか？ http://www.sony.jp/ProductsPark/Consumer/PCOM/PCG-FX77/soft.html （ウィルスチェックのソフトは2つはいると、トラブルの原因になります。該当する　場合は、片方削除することで改善されると思います。）マカフィーが良いかどうかは（私は使ってないこともあって）はっきり言えないですが少なくとも、元々入っていたので問題は少ない目では無いでしょうか。（普段、ウィルスチェックソフトとPCの相性問題は、非力なマシンに重いチェック　ソフトという場合以外、あまり耳にしないのです。私はSymantecを使ってますが　これは重いらしいので、けいこさんのPCだと使いづらいかもしれません。） Pochi

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287065	Re:接続しているとと突然画面が真っ黒に！	けいこ	2005/08/27-21:03
記事番号286904へのコメント Pochiさんは No.286904「Re:接続しているとと突然画面が真っ黒に！」で書きました。 Pochi 様お返事ありがとうございました。＞付属ソフトがマカフィーのVirusScan すみません、私は超初心者なもので上記の意味が分かりませんでした。とにかく「取り扱い説明書を読まなきゃ！」と思ってこのＰＣを譲ってくれた友人に連絡をしたら「もうない」との事。私のＰＣに「マカフィーのVirusScan」というものが入っているのかどうか、ＰＣ修理屋さんに見てもらうことにします。その結果をまた書き込みしますね。ありがとうございました。取り急ぎ御礼まで。

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