TIDEOTVの音が出なくなった



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◇-初?TIDEO TVの音が出なくなった-KIN(2005/08/25-14:33)No.286355
　┗初?!Re:TIDEO TVの音が出なくなっ�...-kikuko(2005/08/25-23:01)No.286493
　　┗初?!【ありがとう】Re:TIDEO TVの�...-KIN(2005/08/25-23:44)No.286510
　　　┗初?!【ありがとう】-Re:TIDEO TVの...-KIN(2005/08/26-18:45)No.286725
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286355TIDEO TVの音が出なくなったKIN 2005/08/25-14:33

メーカー名：SOTEC
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：PC　STATION　G4170AV
--
SOTECに付属のアプリケーション、テレビ視聴用ソフトTIDEO TVの音が
出なくなりました。OSはWindows XP。昔、XPをアップデートしたら、
ドライバが書き換えられたみたいで、itunes、WMPは正常に作動しています。
また、DVD再生ソフトTIDEO DVD、デジタルビデオのTIDEO DVも正常に
作動しております。テレビの画像は見たり録画できますが、音が出ません。
TIDEO TVのバージョンは、２．１最新のパッチをかませてあります。

現在のコントロールパネルのサウンドとオーディオデバイスは、以下の
とおりです。

HL-DT-ST RW/DVD GCC-4120B
MPU-401 互換　MIDI デバイス標準ゲームポート
Inside TNC TV ２WDM Video Capture
Inside TNC TV ２WDM Audio Capture
SoundMAX Integrated Digital AUdio
オーディオ　CODEC
レガシ　オーディオ　ドライバ
メディアコントロール　デバイス
メディア　コントロール　デバイス
レガシ　ビデオ　キャプチャ　デバイス
ビデオ　CODEC
Inside TNC　TV２WDM　TｖTuner
Inside TNC　TV２WDM　Crossbar

以上です。CODECをインストールして、ゲームをインストールしてから
おかしくなったような気もします。TIDEO　TVをアンインストール後に
再インストールしても、ダメでした。SOTECユーザーの方、情報を
お待ちしております。

以前、SOTECに問い合わせたところ、保証期間外なので、電話での
相談は有料ですと言われた。いきなりクレジット番号を聞かれ、請求書も
何も来ないうちに、クレジットカード会社から請求があった。
こんな腐ったサポートなら、自作マシンのほうがマシ。
NECさんは、フリーダイアルだし、サポートも親切。やはり、安かろう
悪かろうなのでしょうか？

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286493Re:TIDEO TVの音が出なくなったkikuko 2005/08/25-23:01

記事番号286355へのコメント
SOTECユーザーではありませんが・・・

>CODECをインストールして、ゲームをインストールしてからおかしくなったような気もします。

そう思われるなら、上の二つをアンインストールしてみてはどうでしょう。
あるいはシステムの復元で上の二つをインストールする前に戻してみるとか。

また、マニュアルのトラブルシューティングは見ましたか？
http://download.eservice.co.jp/MANUAL/EN2436A.pdf

>NECさんは、フリーダイアルだし、サポートも親切。やはり、安かろう悪かろうなのでしょうか？

サポートが有料だからPCが粗悪ということにはならないと思います。
NECなどのPCの値段にはサポートの料金も入っていると思われます。
同スペックのPCの値段はサポート何回分位の差があるのかしら。


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286510Re:TIDEO TVの音が出なくなったKIN 2005/08/25-23:44

記事番号286493へのコメント
kikukoさんは No.286493「Re:TIDEO TVの音が出なくなった」で書きました。
>>CODECをインストールして、ゲームをインストールしてからおかしくなったような気もします。
>
>そう思われるなら、上の二つをアンインストールしてみてはどうでしょう。
>あるいはシステムの復元で上の二つをインストールする前に戻してみるとか。
>
>また、マニュアルのトラブルシューティングは見ましたか？
>http://download.eservice.co.jp/MANUAL/EN2436A.pdf
>サポートが有料だからPCが粗悪ということにはならないと思います。
>NECなどのPCの値段にはサポートの料金も入っていると思われます。
>同スペックのPCの値段はサポート何回分位の差があるのかしら。
>

kikukosanレスありがとうございます。感謝感謝。

ゲームとCODECはアンインストールしました。
CODECは、ウイルスチェックでひっかかったので、アンストール、削除を
しました。対策方法はマニュアルには、載っていませんでした。

システムの復元は、SP1でかなり昔のことでしたので、SP２に変更、その他
色々インストールしております。ちょっと無理っポイです。

土曜に秋葉に行って、情報仕入れてきます。
自作マシンなんて、サポートないですよね。２CHのパソコン板は人大杉で
ダメでダメでした。明日、CODECのドラバ削除してみます。

kikuchiさん、ありがとうございました。解決できればいいのですが。。
感謝化しております。またの情報お待ちしております。
あり画等とうございました！！

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286725Re:TIDEO TVの音が出なくなったKIN 2005/08/26-18:45

記事番号286510へのコメント
KINさんは No.286510「Re:TIDEO TVの音が出なくなった」で書きました。

CODECのドライバが削除できないようです。
「コントロールパネル」から、「プリンタとその他のハードウェア」
を選び、「システム」から「ハードウェア」で「デバイスマネージャ」
で「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の＋をクリックし、
「オーディオ　CODEC」および「ビデオ　CODEC」のプロパティより削除
しました。しかし、Microsoft PCM converterが削除できないため、
CODECを無効にするにチェックを入れました。
それでも、TIDEO　TVの音は出ません。（涙）

テレビは、普通のテレビで見ろって言うことですね。
そのうちSOTEC処分して、macに乗り換えます。

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