ログオフ画面でフリーズ




◇-?ログオフ画面でフリーズ-月陽(2005/08/12-11:05)No.282670
 ┗?!Re:ログオフ画面でフリーズ...-kikuko(2005/08/13-00:05)No.282868
  ┗?!!Re:ログオフ画面でフリーズ...-月陽(2005/08/13-07:19)No.282902
   ┗?!!!Re:ログオフ画面でフリーズ...-kikuko(2005/08/13-15:01)No.282954


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282670ログオフ画面でフリーズ月陽 2005/08/12-11:05

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:dimension8400
ソフト関連:OSの動作が不安定
インターネット全般:ブラウザIE
使用回線:ADSL
--
終了オプションから「電源を切る」を選択すると、
通常「ログオフしています」⇒「設定を保存しています」
⇒「シャットダウンしています」となり電源が切れると思うんですが、
「ログオフしています」の段階でフリーズしてしまいます。

また、IEでGoogleを使用しているんですが
キーワードを入力し「検索ボタン」をクリックすると
IE自体が「応答なし」となってしまいます。
発生した場合、終了オプションの「電源を切る」をクリックすると
「Acrobat IEHelperから応答がありません」というウインドウが稀に出ます。

両方とも毎回というわけではないのですが
かなりの確率で発生します。
「タスクマネージャ」を開くとCPU使用率がIE起動後は
50%を超えている(使用量SystemIdleProcessが約半分、iexplore.exeが約半分)
のも問題のひとつとして捉えたほうがいいのでしょうか?

上記に記した場合、仕方なく電源ボタン長押しでの強制終了を行っています。
チェックディスク、ウイルスバスターによるウイルス検索、
スパイウェア検索(←これは関係ないかな?)、windowsupdateは
頻繁に行っています。

どなたかこの件についてわかる方、同じような状況を乗り越えた方など
おられましたら手助けください。
宜しくお願いいたします。

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282868Re:ログオフ画面でフリーズkikuko 2005/08/13-00:05

記事番号282670へのコメント
F8を押して「セーフモードとネットワーク」で起動した場合はどうなりますか?

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282902Re:ログオフ画面でフリーズ月陽 2005/08/13-07:19

記事番号282868へのコメント
コメントありがとうございます。

「セーフモードとネットワーク」で起動したところ、
フリーズした訳ではないようなんですが
(ネット画面のフラッシュは動いていたので)
キーボードに触れたとたん、
キーボード及びマウスが反応いたしません…。
二、三回やってみましたがどのボタンでも同じ症状でした。
「セーフモード」の場合は問題はないようです。

また、通常起動してネットサーフィン後、
タスクマネージャを開くと、毎回ではないのですが
iexplore.exeがプロセスの中に二つあることがあります。
一つはCPUが00〜03に対しもう一つは50〜55になってます。
タスクマネージャから重い方のiexploreを選択して、
「プロセスの終了」をクリックすると
IEが固まります…。

また、コメントがございましたら宜しくです。


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282954Re:ログオフ画面でフリーズkikuko 2005/08/13-15:01

記事番号282902へのコメント
>「セーフモード」の場合は問題はないようです。

そうするとやはり何かが入っていると考えた方がよさそう。

>ウイルスバスターによるウイルス検索、スパイウェア検索(←これは関係ないかな?)

ウィルスバスターの定義ファイルは最新ですね。
スパイウェア検索はどのソフトでやりましたか?
ウィルスバスターのスパイウェアチェックを使われたのでしたら、
それはおまけ的なものなので、専門のソフトでのチェックを勧めます。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

また、msconfigで原因を特定する方法もあります。
WinFAQは無くなりました

どちらにしても接続を切って作業を。

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