動作不安定の原因がわからず困っています！

◇-?動作不安定の原因がわからず困っています！-初心者(初)-PC初心者(2005/08/06-15:12)No.281082
　┗?!Re:動作不安定の原因がわからず�...-通りすがりの者(2005/08/06-20:53)No.281154

281082	動作不安定の原因がわからず困っています！	初心者(初)-PC初心者	2005/08/06-15:12
メーカー名：SONY ソニーＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：PCV-W102 ソフト関連：OSの動作が不安定使用回線：ケーブルTV -- このあいだ、ウイルスの感染がひどく手のつけられない状況だったので、システムリカバリをしたのですが、それをした後の動作が不安定になってこまっております。具体的な症状は何らかのソフトを使っているとそのソフトだけ突然フリーズし、×ボタンを押すと、「このプログラムは現在応答していません」というダイアログが出でしばらくすると消えるのですが、その後、同じソフトを起動しようとしても起動せず、ほかのソフトの起動も一段と遅くなります。タスクマネージャーも起動しなくなります。その上、時々デスクトップからすべてのショートカットとスタートボタン、タスクバーが消え、操作不能の状態となります。ちなみにウイルスは検出されませんでした。どうしたらいいのでしょうか？助言をお願いします！

281154	Re:動作不安定の原因がわからず困っています！	通りすがりの者	2005/08/06-20:53
記事番号281082へのコメント初心者(初)-PC初心者さんは No.281082「動作不安定の原因がわからず困っています！」で書きました。　状況から見て、スパイウェアやウィルスがすでにいっぱい侵入済みの様に　思えますが・・・　リカバリ作業後に以下の事を行っているのでしょうか？　　・アンチウィルスソフトをインストールしている　　　　(但し、最新のウィルス定義ファイルが無ければ無意味なので　　　　　プレインストールソフトのNortonAntiVirus2002は×) 　　・ファイヤーウォールソフトかルータを導入している　　・WindowsUpdateで重要な更新をすべて適用している

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