メールが受信できない



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◇-?メールが受信できない-GOTH(2005/08/01-15:11)No.279886
　┣?!Re:メールが受信できない...-半端者(2005/08/01-16:38)No.279900
　┃┗?!!Re:メールが受信できない...-GOTH(2005/08/01-17:36)No.279910
　┗?!Re:メールが受信できない...-つかつかつーかー(2005/08/02-01:31)No.279995
　　┗?!!Re:メールが受信できない...-GOTH(2005/08/02-11:31)No.280035
　　　┗?!!!Re:メールが受信できない...-半端者(2005/08/02-12:02)No.280043
　　　　┣?!!!!Re:メールが受信できない...-半端者(2005/08/02-13:43)No.280067
　　　　┗?!!!!Re:メールが受信できない...-GOTH(2005/08/03-16:51)No.280392
　　　　　┗?!!!!!Re:メールが受信できない...-半端者(2005/08/03-17:40)No.280402
　　　　　　┗?!!!!!!Re:メールが受信できない...-GOTH(2005/08/03-19:36)No.280439
　　　　　　　┗?!!!!!!!Re:メールが受信できない...-半端者(2005/08/04-13:15)No.280627
　　　　　　　　┗?!!!!!!!?Re:メールが受信できない...-GOTH(2005/08/04-17:53)No.280699
　　　　　　　　　┗?!!!!!!!?!Re:メールが受信できな�...-kikuko(2005/08/05-02:25)No.280806
　　　　　　　　　　┣?!!!!!!!?!!Re:メールが受信できな...-半端者(2005/08/05-09:54)No.280825
　　　　　　　　　　┗?!!!!!!!?!?やってみたのですが…...-GOTH(2005/08/05-14:22)No.280866
　　　　　　　　　　　┗?!!!!!!!?!?!Re:やってみたのです�...-半端者(2005/08/05-15:05)No.280869
　　　　　　　　　　　　┗?!!!!!!!?!?!【多分解決】Re:やっ�...-GOTH(2005/08/06-20:57)No.281156
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279886メールが受信できないGOTH 2005/08/01-15:11

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：LaVie PC-LL７５０CD1W
インターネット全般：メール関連
使用回線：ADSL
--
メールの受信がよくできなくなります。
前はちゃんとできていました。(パソコンを買ってから2,3ヶ月です。)

自分から自分に送るのはできたのですが、友達からのメールが受信できません。
迷惑メールは１つもないです。
ブロックしてるアドレスも1つもありません。
削除済みアイテムにもなにもありません。

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279900Re:メールが受信できない半端者 2005/08/01-16:38

記事番号279886へのコメント
・使っているメールソフトは何ですか？ Outlook200?、OutlookExpress・・・等
・自分から自分には送れる（受信できる）と、いうことは、ご友人に教えたメール
　アドレスに記述ミスはないですか？
・自分から自分に送って受信したメールをご友人に転送して、送り返して貰って下
　さい。　それでご友人からの返信メールが届かなければ、別の問題を探りましょう。

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279910Re:メールが受信できないGOTH 2005/08/01-17:36

記事番号279900へのコメント
使っているメールソフトは　Outlook2003　です。

>　アドレスに記述ミスはないですか？
その友人とは以前にメールしたことがあります。
そのときは普通にできました。　

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279995Re:メールが受信できないつかつかつーかー 2005/08/02-01:31

記事番号279886へのコメント
>自分から自分に送るのはできたのですが、友達からのメールが受信できません。
友人さんのところに返っているであろうエラーメールの内容を教えてもらうことはできますか？

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280035Re:メールが受信できないGOTH 2005/08/02-11:31

記事番号279995へのコメント
>友人さんのところに返っているであろうエラーメール
友人はちゃんと送信できているそうです。エラーなども出ていないとのことです。
私もエラーは出ていません。

メールの内容は私のメールに対する普通の会話です。

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280043Re:メールが受信できない半端者 2005/08/02-12:02

記事番号280035へのコメント
「私もエラーは出ていません」ということだと、OutLookが全くメールを受信した
事実を認識していない。と、いうことでしょうね。

「前はちゃんとできていました。」
→「メールの受信がよくできなくなります」
→「全くできなくなった」
「迷惑メールは１つもない」
「ブロックしてるアドレスも1つもありません」

で、「送信はできる」って、何か、雲をつかむような話になっていますね。
GOTHさんの記述が事実なら、疑うべきところがなくなってしまう。

　私も、いろいろ原因となるような事例を探っては見ますが、どなたか、
分かる方いらっしゃれば、回答を付けてあげてください。

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280067Re:メールが受信できない半端者 2005/08/02-13:43

記事番号280043へのコメント
　症状が近いと思われる事例を２つ

http://sb.xrea.com/showthread.php?t=8411
http://gold.ap.teacup.com/applet/imi05/msgcate7/archive

　ところで、Yahoo!やHotMailを併用しては居ないですよね。
ここのスレでも、他のサイト事例でもその２件がらみの障害がやたら
目に付きますので、一応、確認まで。

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280392Re:メールが受信できないGOTH 2005/08/03-16:51

記事番号280043へのコメント
>→「全くできなくなった」
全く受信できないわけではないです。
いろいろ試してみたんですが、
私や、家族のケータイからのメールはちゃんと受信できました。
また、一つのパソコンで家族がアカウントを分けていて、私とは違うアドレスを使っているので、そこから送ってみたら、ちゃんととどきました。
でも連続で2通送ったときは1通しか受信していませんでした。でも、受信できなかったメールを再度送ってみたらちゃんと受信できました。

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280402Re:メールが受信できない半端者 2005/08/03-17:40

記事番号280392へのコメント
>連続で2通送ったときは1通しか受信していませんでした。
>でも、受信できなかったメールを再度送ってみたらちゃんと受信できました

と、いうことだと、モデム、ルータ、プロバイダのSMTPサーバのいずれかが不安定
というしかないような・・・・？それでも、遅れないときは、通常エラーメッセージ
が返ってくるはずだけど、それがないというのは、OLEは、送っていると、認識して
いるのかな・・・・？？？
　ダイヤルアップ接続だと、結構、起こり得るけれど、ADSLだしね。

目にとまったサイトは、ここ ↓ だけ。
http://www.saikan.ne.jp/outlookfaq.html

　上のサイトとも違うようなら、送れたときと遅れなかったときの状況を冷静に観察
してもらえますか。（そのとき、一緒に起動しているソフトは何か。送信タイミング
に違いはないか。等）
　各パーツ類の接続が緩んでいないか等も念のためチェック。
　それと、余り多くの過去送着メッセージを削除せずに残しておくと、エラーが
起こるようですので、その辺のチェックも。

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280439Re:メールが受信できないGOTH 2005/08/03-19:36

記事番号280402へのコメント
ごめんなさい。書き方が悪かったですね。違うんです。
もう一つのこのパソコンに入れてあるアカウントのアドレス(以下Aとします)から自分に送ったんです。
私から誰かに送ったメールは全部ちゃんと届いています。送信はできるので。
Aから誰かに送ったメールもちゃんと届きます（私以外）。
私の友人も、私以外はちゃんと送信できています。
送信には何も問題は無いみたいです。
私が受け取れないときがあるだけです。



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280627Re:メールが受信できない半端者 2005/08/04-13:15

記事番号280439へのコメント
　申し訳ありません。完璧に私の勘違いです（そそっかしい正確なので、ご容赦）

　目に付いたサイトから事例を何点か挙げておきます。いずれも、GOTHさんと同じ
ような現象からの回復です。長くて読みづらいですが、やってみる価値はあります。
１．・受信トレイの件数が3,000件を超えると、受信できなくなる。
　　・未読メールの件数が800件を超えると、受信できなくなる。
　エラーが出ず、公開されていない制限事項を除いたら受信ができるようになった。
2.先ずは［フォルダオプション］で、「すべてのファイルとフォルダを表示する」に
［登録された拡張子は表示しない］はオフにしておく。
(1)IEのキャッシュを消す。
・IEを起動　・メニューの［ツール(T)］→［インターネットオプション(O)］の中の［Cookieの削除(I)］
をクリック　・［ファイルの削除(F)］をクリックし、中の［履歴のクリア(H)］をクリック
・「OK」をクリックして「インターネットオプション」を閉じる　・IEブラウザを閉じる。
(2)ディスク クリーンアップ
・［スタート］→［すべてのプログラム(P)］→［アクセサリ］→［システムツール］→[ディスク クリーンアップ]
・ドライブ選択のメニューで［Cドライブ］を指定して「OK」クリック
・「計算しています」でジッと待つ ・無条件で「OK」、「はい(Y)」
(3)Temporary Internet Filesを軽くする
・［Safe Mode］で起動　・AdministratorでWindowsにログイン
・エクスプローラなどで【C:\Documents and Settings\(ログイン名)
\Local Settings\Temporary Internet Files\Temporary Internet Files
\Content.IE5】を開く　・ファイル【INDEX.dat】とフォルダーを全部削除
・エクスプローラを閉じてWindowsを再起動
(4)利用者のキャッシュを消す
・今度は通常の利用者で「Safe Mode」起動　・”(3)”の手順を実行
(5)PSTファイルをスキャンし、壊れていたら修復
・OutLook、他、メール絡みのソフトはシャットダウン
・スタートから［ファイル名を指定して実行(R)］ 　・[名前]テキストボックスに、
【:\Program Files\Common Files\System\mapi\1041\nt\scanpst.exe】
・[OK]ボタンで「SCANPST.exe」(受信トレイ修復ツール)を実行 ・対象ファイルを、
【:\Documents and Settings\(ログイン名)\Local Settings\Application Data
　\Microsoft\Outlook\OUTLOOK.PST】と指定する(ファイル名が異なることがある)
・[開始]ボタンをクリック　・ジッと待つ(フェーズ8まである)
・「エラーはありませんでした」で[OK]　・「修復しますか?」が出たら、
［修復］をクリック　・「完了」がでるまでジッと待つ。(15分位)　・「完了」で
[OK]。これで、綺麗なOutLookになります。
　だめおしで、
・［スタート］→［ファイル名を指定して実行(R)］を開き、【OUTLOOK /SAFE】と
　記述し、[OK]をクリック　・OutLookが(5分以内に)起動　・トレイ一覧を開いて
　ピンを立てて固定してから、「Outlook-Todqy-[個人用フォルダ]」で右クリック
・メニューの中から「プロパティ」を選択し、［プロパティ］ダイアログ　エディタ
を開いて、下部にある[詳細]ボタンをクリック、［今すぐ圧縮］をクリック
・この操作でPSTファイルサイズを適切に小さくするの、終わったら[OK]で閉じる。
(4)最終兵器　OutLookアンインストール＆再インストール
　元のフォルダーには、PSTファイルが残ってしまい、そのままだとOutLookの修復
と同じ効果しか期待できない。アンインストールが終わったら、元のフォルダ名を
変える。
　再インストールしたら、「新しい個人フォルダの作成」それでも元のOutLookアカウントが
復活する場合があるので、アカウントを削除、新しくアカウントを作成。

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280699Re:メールが受信できないGOTH 2005/08/04-17:53

記事番号280627へのコメント
いろいろ有難う御座います。とても助かります。

>(3)Temporary Internet Filesを軽くする
>(4)利用者のキャッシュを消す
これは、ファイルとフォルダを全部消さなければいけないということですか？

それから、
>(5)PSTファイルをスキャンし、壊れていたら修復
というので、
・スタートから［ファイル名を指定して実行(R)］の後、
[名前]テキストボックスにいれたんですが、「見つかりません」と でてしまいます。

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280806Re:メールが受信できないkikuko 2005/08/05-02:25

記事番号280699へのコメント
PSTファイルを探すのでしたら、スタート→検索→ファイルやフォルダです。

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280825Re:メールが受信できない半端者 2005/08/05-09:54

記事番号280806へのコメント
>(3)Temporary Internet Filesを軽くする
・全部消しましょう
・Temporary＝一時的に　インターネットで利用するファイルですから、
　その後に影響は出ません。

>(4)利用者のキャッシュを消す
これは、ファイルとフォルダを全部消さなければいけないということですか？
・これは、意味が分かり難いですが、「(3)Temporary Internet Filesを軽くする」
　ということをAdministratorだけではなく、他のユーザアカウントを持っている
　人の分もやっておきましょう。と、いうことで、"(3)"を行って、現象が解消
　できるのであれば、実行せず、様子見でも可。

・提示した全ての処理を実行すると、かなり時間も掛かるし、手間も掛かりますが、
　万全を期すために、やれることは全てやってみよう。ということです。
　したがって、ひとつの対策を実行したら、様子を見て、改善すれば、そこで
　終了でも構いません。

それから、
>(5)PSTファイルをスキャンし、壊れていたら修復
というので、
・スタートから［ファイル名を指定して実行(R)］の後、
[名前]テキストボックスにいれたんですが、「見つかりません」と でてしまいます。

・kikukoさんが、書いてくれたので、その通りに探してみて下さい。

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280866やってみたのですが…GOTH 2005/08/05-14:22

記事番号280806へのコメント
>PSTファイルを探すのでしたら、スタート→検索→ファイルやフォルダです。
やってみたのですが、
『有効なフォルダではありません。』
と出てしまいました。
どうすればいいのですか?

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280869Re:やってみたのですが…半端者 2005/08/05-15:05

記事番号280866へのコメント
GOTHさんは No.280866「やってみたのですが…」で書きました。

・ごめんさいね。各機種や利用環境、設定の仕方により保存場所が違っていたり
　するので、先に挙げた例は、経験事例のひとつということで、理解して下さい。

・何とか解決してもらおうと私のＰＣ内で検索しているうちに、面白いやり方を
　拾いましたので、書き込みます。

・［エクスプローラ］→［検索］→［何を検索しますか］で［ファイルとフォルダすべて］
　を選択　→［下の条件の・・・・・］で［ファイル名のすべてまたは一部］の欄
　に［SCANPST.EXE］と入力、［探す場所］は［ローカルドライブ(C:)］して、
　［検索］実行
（［ローカルドライブ(C:)］は、設定によって［ローカルドライブ(D:)］の場合有）


・そうすると、検索結果として［SCANPST］が見つかるので、そこをＷクリック
（私のＰＣでは、【C:\Program Files\Common Fikes\System\MSMAP\1041】と
　いうところにありました）
・これで、「受信トレイ修復ツール」が起動します。

・そこで、［調べるファイル名］の［参照］をクリックし、先の回答で書いた
【C:\Documents and Settings\(ログイン名)\Local Settings\Application Data
　\Microsoft\Outlook\OUTLOOK.PST】
　を探して入れ込みます。

　これでやってみて下さい。
　「OUTLOOK.PST」の保存先も、違っているかもしれません。
　そのときは、また、［エクスプローラ］→［検索］→・・・・で探すことに
なります。

　分からなくなったら、遠慮せずにまた聞いて下さい。
　私の出来る限りのことはします。（但し、私のＰＣを利用している時間帯と
　GOTHさんの利用時間帯に違いがありますので、即答できず、半日ぐらい経過
　してしまうことは、これまでどおり、ご容赦）

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281156Re:やってみたのですが…GOTH 2005/08/06-20:57

記事番号280869へのコメント
できました!!半端者様の方法で受信トレイ修復ツールを探し、やってみました。
すると、エラーがみつかり修復できました。
その後、友達にメールを送り返信を頼んだら、ちゃんと友達からのメールが届きました。
まだ１人しか試していませんが、たぶん大丈夫だと思います。
また問題が発生したら相談させていただきますので、そのときはよろしく御願いします。
半端者様、つかつかつーかー様、kikuko様、分かりやすい説明、本当に有難う御座いました。

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