インストールの際にネット接続不可

◇-?インストールの際にネット接続不可-黒猫(2005/08/01-11:39)No.279834
　┗??Re:インストールの際にネット接�...-黒猫(2005/08/01-19:12)No.279926
　　┣??!Re:インストールの際にネット接...-つかつかつーかー(2005/08/02-01:10)No.279992
　　┗??!Re:インストールの際にネット接...-kikuko(2005/08/02-02:04)No.280000

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279834	インストールの際にネット接続不可	黒猫	2005/08/01-11:39
メーカー名：NEC 日本電気ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：ＶＣ３００ソフト名：ウィルスバスター？インターネット全般：インターネット接続トラブル使用回線：ADSL -- 以前、パソコン購入時にノートンのアンチソフトが入っていて、期限が切れたので、ウィルスバスターを購入しインストールをしたところ。お客様登録をするときにネットへつなぐことが出来なくなり現在もつなげない状況ですノートンのアンチソフトはウィルスバスターのインストール時にアンインストールしましたし、一度ウィルスバスターをアンインストールしてみたのですがつなげないままですそのほかに最近までパソコンを使用していなくてウィンドウズのアップデイトをしましたホットフィックスという表記が多く表示されているのですが関係はあるでしょうか何が問題なのか教えていただけませんでしょうかよろしくお願いします

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279926	Re:インストールの際にネット接続不可	黒猫	2005/08/01-19:12
記事番号279834へのコメント再度の登校ですがよろしくお願いしますメーカーに問い合わせてみましたサービスパック２をダウンロードしたあと一度ネットにつなげなくなり復元をかけてもとに戻したのですその後にウィルスバスターをインストールしたのですがそこで誤作動が起きてしまったと教えられましたセットアップを勧められたのですが何か他にネットにつなげるようになる方法はないでしょうかセットアップをした場合には何か問題は残らないでしょうか今もつなげないままで私は伝言を聞いて書き込んでいます分かるかたがいたらよろしくお願いします

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279992	Re:インストールの際にネット接続不可	つかつかつーかー	2005/08/02-01:10
記事番号279926へのコメント >現在もつなげない状況です繋ごうとすると（例えばInternetExplorerとかで）何かエラーメッセージは出ますか？ >サービスパック２をダウンロードしたあと一度ネットにつなげなくなり復元をかけてもとに戻したのですあー、それは痛いですね。システムファイルがぐちゃぐちゃになっていると思われます。それではまって、直せなくて、リカバリー（再セットアップ）をしたことは有ります。 >セットアップをした場合には何か問題は残らないでしょうかやり方を間違えなければ、きれいさっぱり、買った時の状態に戻ってくれますよ。

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280000	Re:インストールの際にネット接続不可	kikuko	2005/08/02-02:04
記事番号279926へのコメント >セットアップをした場合には何か問題は残らないでしょうかよくあるトラブルはバックアップし忘れでしょう。マニュアルをよく読んでやってみて下さい。

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