キャノンのフォトプリンタが動きません



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◇-?キャノンのフォトプリンタが動きません-あっちゃん(2005/07/27-21:21)No.278524
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278524キャノンのフォトプリンタが動きませんあっちゃん 2005/07/27-21:21

メーカー名：自作PC 自分で製作
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：自作パソコン
ソフト関連：OSの詳細を記入
--
キャノンのSELPHY CP600というフォトプリンタを購入しました。
USB接続でプリント出来るようXPHeにドライバインストールしましたが、
デバイスマネージャーにもUSB印刷サポートと項目も出るし、
右下にも印刷準備が出来ましたと出るのに
印刷ボタン押しても印刷が出来ません。
（エラー表示は何処にも出ません、印刷ボタン押して、
印刷中・・・で反応なしの状態）
どのポート、どのソフトでも同じです。

とりあえず原因を探るためいろいろやりました。
ハードが原因とも思い、
同じ本体に別のハードディスク（新規XP）で起動し、
同じようにインストールしたら印刷できました。

私の今のXPが原因とまでは分かったのですが、
他のUSB接続のエプソンのインクジェットプリンタやカードリーダーなどは
正常に動いてます。

ドライバを何度アンインストールなどしても同じですし、
ウイルスソフトも終了させたりしましたが、駄目でした。
サポートに問い合わせても基本の確認だけで解決にはなりませんでした。

何か他に原因は考えられるでしょうか？

宜しくお願いします。

自作PC
[OS]Windows XP HE
[CPU]INTEL Pentium４(ソケット478)1.6GH
[MOTHERBORD]GIGABYTE GA8IDXH(INTEL845)
[VIDEOCARD]GIGABYTE GA-GF1280(GeFORCE2MX 32MB)
[HDD]Seagate Barracuda 120GB
[HDD]Seagate Barracuda ATA4 40GB(ATA100)
[MEMORY]PC133 SDRAM 512MB(256MB X 2)
[DVD-R/W]SONYDRU530A
[CD-R/W]PLEXWRITER 8/4/32A
[USBプリンタ]EPSON PM3500C
[USB2.0/IEEE1394カード]BUFFALO IFC-PCI7IU2
[USB2.0カードリーダー MCR8U/U2]

他にUSBを使う物は
ビデオカメラSONY TRV22など


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278572Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんももっち 2005/07/27-22:54

記事番号278524へのコメント
あっちゃんさんは No.278524「キャノンのフォトプリンタが動きません」で書きました。
>メーカー名：自作PC 自分で製作
>ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
>パソコン名：自作パソコン
>ソフト関連：OSの詳細を記入
>--
>キャノンのSELPHY CP600というフォトプリンタを購入しました。
>USB接続でプリント出来るようXPHeにドライバインストールしましたが、
>デバイスマネージャーにもUSB印刷サポートと項目も出るし、
>右下にも印刷準備が出来ましたと出るのに
>印刷ボタン押しても印刷が出来ません。
>（エラー表示は何処にも出ません、印刷ボタン押して、
>印刷中・・・で反応なしの状態）
>どのポート、どのソフトでも同じです。
>
>とりあえず原因を探るためいろいろやりました。
>ハードが原因とも思い、
>同じ本体に別のハードディスク（新規XP）で起動し、
>同じようにインストールしたら印刷できました。
>
>私の今のXPが原因とまでは分かったのですが、
>他のUSB接続のエプソンのインクジェットプリンタやカードリーダーなどは
>正常に動いてます。
>
>ドライバを何度アンインストールなどしても同じですし、
>ウイルスソフトも終了させたりしましたが、駄目でした。
>サポートに問い合わせても基本の確認だけで解決にはなりませんでした。
>
>何か他に原因は考えられるでしょうか？
>
>宜しくお願いします。
>
>自作PC
>[OS]Windows XP HE
>[CPU]INTEL Pentium４(ソケット478)1.6GH
>[MOTHERBORD]GIGABYTE GA8IDXH(INTEL845)
>[VIDEOCARD]GIGABYTE GA-GF1280(GeFORCE2MX 32MB)
>[HDD]Seagate Barracuda 120GB
>[HDD]Seagate Barracuda ATA4 40GB(ATA100)
>[MEMORY]PC133 SDRAM 512MB(256MB X 2)
>[DVD-R/W]SONYDRU530A
>[CD-R/W]PLEXWRITER 8/4/32A
>[USBプリンタ]EPSON PM3500C
>[USB2.0/IEEE1394カード]BUFFALO IFC-PCI7IU2
>[USB2.0カードリーダー MCR8U/U2]
>
>他にUSBを使う物は
>ビデオカメラSONY TRV22など
>
>
>サポートに問い合わせても基本の確認だけで解決にはなりませんでした。
サポートに問い合わせたとありますが　念のために確認させてください。
ドライバーは添付CDからのインストールでしょうか、ネットからダウンロード
されたものでしょうか？
もしCDからのインストールでしたらネットからダウンロードしたもので
試してみてはいかがでしょう。


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278591Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあっちゃん 2005/07/27-23:45

記事番号278572へのコメント
ももっちさんは No.278572「Re:キャノンのフォトプリンタが動きません」で書きました。
>サポートに問い合わせたとありますが　念のために確認させてください。
>ドライバーは添付CDからのインストールでしょうか、ネットからダウンロード
>されたものでしょうか？
>もしCDからのインストールでしたらネットからダウンロードしたもので
>試してみてはいかがでしょう。

有難うございます。
最初は付属のCDからで、後でネットから最新バージョンダウンロードしました。
何回もアンインストール、インストール繰り返してみたんですが・・・。

本体同じ→現在使用中のXPHe→プリント不可
本体同じ→別のHDDの新規XPHe→プリント可

ソフトウェア的な問題とまでは分かっているのですが、
エラー表示などもなく、かえって原因が分かりません。

一応USBの他の機器は正常動作しています。
問題のプリンタをUSBに繋いだ時も右下に準備が出来ましたとメッセージが出ます。
プロパティー、印刷設定なども正常に見れます。

印刷ボタン押して、データが送られてはいるが、そのプリンタに行ってないと言った感じです。

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278660Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんももっち 2005/07/28-09:20

記事番号278591へのコメント
>有難うございます。
>最初は付属のCDからで、後でネットから最新バージョンダウンロードしました。
>何回もアンインストール、インストール繰り返してみたんですが・・・。
>
>本体同じ→現在使用中のXPHe→プリント不可
>本体同じ→別のHDDの新規XPHe→プリント可
>
>ソフトウェア的な問題とまでは分かっているのですが、
>エラー表示などもなく、かえって原因が分かりません。
>
>一応USBの他の機器は正常動作しています。
>問題のプリンタをUSBに繋いだ時も右下に準備が出来ましたとメッセージが出ます。
>プロパティー、印刷設定なども正常に見れます。
>
>印刷ボタン押して、データが送られてはいるが、そのプリンタに行ってないと言った感じです。

Canonのドライバーダウンロードサイト
http://cweb.canon.jp/drv-upd/digitalprinter/c6m310w.html
に　注意／制限事項があります。
この部分を動くPCと動かないPCで比較してみて下さい　何か分かるかもしれません。

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278875Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあっちゃん 2005/07/29-00:16

記事番号278660へのコメント
特に引っかかる事はないと思います。
使用中のXPはもちろんウインドウズアップデートなど最新状態です。
ただ、いろいろインストールなどしているので、
その辺の何かが影響しているのでしょうか。

とりあえず、新規にインストールした別HDDで起動し、
デバイスマネージャーのUSB関係をチェックしてみたいと思います。
USBの他に何か考えられる原因はあるでしょうか？
セキュリティー関係？

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278912Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんももっち 2005/07/29-08:32

記事番号278875へのコメント
あっちゃんさんは No.278875「Re:キャノンのフォトプリンタが動きません」で書きました。
>特に引っかかる事はないと思います。
>使用中のXPはもちろんウインドウズアップデートなど最新状態です。
>ただ、いろいろインストールなどしているので、
>その辺の何かが影響しているのでしょうか。
アプリケーション関係でプリンタに何か悪影響があるとすると気にされている
セキュリティの関係でウィルス対策ソフトがインストールプログラムなどを
ウィルスと誤判定しインストール自体が失敗するケースが考えられますが、
一応プリンタは認識しているようなのでその問題はなさそうです。

これはネットワークプリンタ設定時に実際に出くわした事例ですが、
インストールしようとしているプリンタの他にインストール済みのプリンタ
があり、そのプリンタモニタープログラムが悪さをしていて　同じように
プリンタはあるが印刷されなかった事があります。

その時の対応は、一端全てのプリンタを削除し、モニタープログラムも
全てアンインストール後、動かなかったプリンタからインストールし、
インストール済みだったプリンタもネットから最新ドライバをダウンロード
し、モニタープログラムは導入しない形でインストールしてでやると全て正常
に稼働しました。

なにか参考になりますでしょうか？

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279150Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあっちゃん 2005/07/29-23:47

記事番号278912へのコメント
有難うございます、すごく参考になります。
プリンタドライバもエプソンのPM3500Cアンインストールしましたが、
競合？してないみたいです。

新規のXPのデバイスマネージャーでUSBの項目チェックしましたが
どちらも同じです。
と言う事はUSBではないのかな～。

とりあえず、これ以上の原因が分からないので、ちょっと諦めます。
ピクトブリッジ対応のデジカメ買うのが手っ取り早いです。
何か使うのであれば、違うHDDのOSからプリントする事にします。

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279217Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあらら 2005/07/30-07:57

記事番号279150へのコメント


USB関連だと思います。
USB１．１とUSB２．０があります。

WinXP　ｓｐ１をあてよう。
にUSB修正パッチが含まれているので。

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279286Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあっちゃん 2005/07/30-12:23

記事番号279217へのコメント
あららさんは No.279217「Re:キャノンのフォトプリンタが動きません」で書きました。
>USB関連だと思います。
>USB１．１とUSB２．０があります。
>
>WinXP　ｓｐ１をあてよう。
>にUSB修正パッチが含まれているので。

現在システムは
XPバージョン2002
サービスパック2となっていますが、
これは最新版ではないのでしょうか？

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279399Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあらら 2005/07/30-19:58

記事番号279286へのコメント


申し訳ない。
WinXP　ｓｐ１と
WinXP　ｓｐ２の関係は知らない。

つまり、ｓｐ２はｓｐ１をすべて含んでいるのか？
という包含関係である。これはわかりません。

ただ私が知るのはｓｐ１に
USBの修正パッチが含まれているということです。

I.ODATAのドライブでインストールの途中で
USBせつぞくをせよ。というのがあり

私はこれをUSBを接続したままインストールやり
インストール自体は成功するのだが
結局これが失敗で、動かないのです。

ところが、これが削除しても再インストール
できないのです。結局クリーンインストールになります。
いまでも、これをわすれて、いつも痛い目にあってます。

まさか、キャノンのプリンターでこれないですよね？


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279457Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあっちゃん 2005/07/30-22:44

記事番号279399へのコメント
確か、ウインドウズアップデートでSP1もSP2にも
自動でなったように思います・・・。
最新である事に間違いはないと思います。

新規のXPにプリンタドライバインストールしたら問題なく動きました。
それは、SP1でもSP2でもないと思います。
CDからインストールしただけです。
（ウインドウズアップデートしてないので）


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279294Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんももっち 2005/07/30-13:31

記事番号279150へのコメント
あっちゃんさんは No.279150「Re:キャノンのフォトプリンタが動きません」で書きました。

もうひとつ、こんな事例も思い出しました。
何度も何度もUSBポートを変えてやるとプリンタのUSB出力ポート
がどんどん増えて、いったいどのポートにつながっているのか
分からなくなると言う事例です。

これは、一旦USBポートを全部消す、プリンタも消す　その後
改めて不具合のあるプリンタを正規の方法でインストールしてやる
と直りました。
インストール時たいていのUSB接続プリンタは、インストール後
またはインストール中に　プリンタ接続指示があるまで接続しては
いけませんので良く注意してください。

USBポートの消し方は
１．適当なプリンタ（何でも構いません）をLPT1接続で登録
　　もちろんプラグアンドプレイ認識もさせず　ただ追加します。
２．他のプリンタは全て削除します。
３．１で追加したプリンタのプロパティのポートタブ内に
　　USBxxxx　として存在するポートを削除します。
　　※削除する時に誤ってチェックをつけると削除できないので
　　　そのポートの選択時はマウスの右クリックが良いでしょう
　
です。

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279468Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあっちゃん 2005/07/30-23:00

記事番号279294へのコメント
ももっちさんは No.279294「Re:キャノンのフォトプリンタが動きません」で書きました。
>USBポートの消し方は
>１．適当なプリンタ（何でも構いません）をLPT1接続で登録
>　　もちろんプラグアンドプレイ認識もさせず　ただ追加します。
>２．他のプリンタは全て削除します。
>３．１で追加したプリンタのプロパティのポートタブ内に
>　　USBxxxx　として存在するポートを削除します。
>　　※削除する時に誤ってチェックをつけると削除できないので
>　　　そのポートの選択時はマウスの右クリックが良いでしょう

やってみましたが、USBのポートが削除する事が出来ませんでした。
あと同じところでポートの構成って項目がありますが、

「ポートの構成中にエラーが発生しました。このポートはサポートされてません」
とでるのですが、問題ありなんでしょうか？


そう言えば、一番最初にプリンタの電源付けて繋いだまま
インストールしました・・・。
一度そうやってしまうともう駄目なんでしょうか？
ただ新規XPの時もそうしましたが、動きました。

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279483Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんももっち 2005/07/30-23:50

記事番号279468へのコメント
あっちゃんさんは No.279468「Re:キャノンのフォトプリンタが動きません」で書きました。

私の書いた手番通りにやりました？
プリンタが登録されていて、そのプリンタが使用してるポートの削除は
>「ポートの構成中にエラーが発生しました。このポートはサポートされてません」
となり削除出来ません。
もし、手番通りにやってこのメッセージが出るのであれば、レジストリ中にごみ
が入ってしまった可能性がありますが...
そうなると私にはクリアする方法は分かりません。!(^^)!

>「ポートの構成中にエラーが発生しました。このポートはサポートされてません」
はあまり気にしないで良いと思うのですが...

>そう言えば、一番最初にプリンタの電源付けて繋いだまま
>インストールしました・・・。
>一度そうやってしまうともう駄目なんでしょうか？
>ただ新規XPの時もそうしましたが、動きました。
これで失敗していると　後からいく通常の方法でやってもポートの認識がおか
しくなることがあります。
ひょっとすると、USBポートの削除がうまくいかない原因もここにあるかもしれ
ません。

その場合は
1.まず、フォトプリンタをPCに接続し　その状態でデバイスマネージャーから
　USB印刷サポートを削除し、プリンタもコントロールパネルのプリンタ
　一覧から削除します。
2.一旦パソコンを再起動します。
3.その上で　USBポートの削除を試してみてはいかがでしょうか？


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279779Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあっちゃん 2005/08/01-00:53

記事番号279483へのコメント
何度もすみません。
手順通りにやったつもりですが消えません・・・。
最初のミスが原因なんでしょうか？
そんなにデリケートな部分だったとは知りませんでした。
後から電源付けるという行為は何の為なんでしょう。

アンインストールもインストールしたもの全てが削除されてないのでしょうかね。
どこにもエラーがないエラーは困りものです(T-T)

諦めずにいろいろやってみたいと思います。

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279811Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんももっち 2005/08/01-09:24

記事番号279779へのコメント
あっちゃんさんは No.279779「Re:キャノンのフォトプリンタが動きません」で書きました。
>手順通りにやったつもりですが消えません・・・。
そうですか....

>最初のミスが原因なんでしょうか？
判断に困っています....　済みません。

>そんなにデリケートな部分だったとは知りませんでした。
>後から電源付けるという行為は何の為なんでしょう。
USBと言うインターフェイスは、旧来のプリンタ接続(LPT1)と違いポートの管理を
ソフトウェア（Windows)側でやっています。
USB接続プリンタなどはWindowsが基本として持っているUSBポートドライバー
を拡張して使用するようなので、まずドライバーソフトをインストール後または
インストール中に接続することで拡張したUSBポートドライバーが使用出来るよう
になります。
なのでドライバーインストール前に接続するとWindowsは自前のドライバーを探して
勝手に割り付けようして失敗することがあるのです。
そうなった場合は前のresにも上げましたが、デバイスマネージャーからUSB印刷サ
ポートをまず削除して、再度ドライバーインストールから始めると殆ど解決出来ま
した。

でもインストール前に接続したからといって（これが原因とは特定できていません）
このような症状になる頻度は極めて低いと言えますが、実際にあることも事実です。

>アンインストールもインストールしたもの全てが削除されてないのでしょうかね。
>どこにもエラーがないエラーは困りものです(T-T)
そのような気がするのですが、その解決策も、対処方法も　手詰まりです。

>諦めずにいろいろやってみたいと思います。
お役に立てずここまで引っ張ってしまって済みませんでした。

後は宜しくお願いします。　＞＞＞　このサイトの強者達へ

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279821Re:キャノンのフォトプリンタが動きません半端者 2005/08/01-10:29

記事番号279811へのコメント
　既に参照し、実行しているかもしれませんが、ドライバUPDATEの案内
が出ています ↓ ので、やっていなければ、ＤＬしてみてください。

http://www.canon.co.jp/Imaging/cp600/index-j.html

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280186Re:キャノンのフォトプリンタが動きませんあっちゃん 2005/08/02-21:22

記事番号279811へのコメント
新規のXPではUSB繋いだ時のデバイスマネージャに
USB印刷サポートってのも出るのですが、他に

？その他のデバイス
-？CP600

ってのが出ましたが、
今のは多分出てません・・・。
サポートに電話した時もそれの確認をさせられたんですが、

その辺も関わりありそうです。

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