インターネットに繋がらない

◇-?インターネットに繋がらない-TOMO(初)(2005/07/20-17:25)No.276623
　┗?!Re:インターネットに繋がらない...-なかにし あっか(2005/07/20-17:58)No.276631
　　┗?!-Re:インターネットに繋がらない...-TOMO(2005/07/21-09:45)No.276738

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276623	インターネットに繋がらない	TOMO(初)	2005/07/20-17:25
メーカー名：NEC 日本電気ＯＳ名：Windows2000 パソコン名：VY5500D ハード関連：ハードディスクインターネット全般：インターネット全般の問題使用回線：ISDN -- 現在、INS64にてダイヤルインを使用し、TAをかましてTEL＆FAXを利用しています。最近、パソコンのメモリーを258MB→512MBに増設し、音楽ソフトをインストールしました。その後、なぜか急にインターネットへの接続が不安定になりました。プロバイダへの接続はできるのですが、インターネットエクスプローラーを立ち上げると、「サーバーが見つかりません」のエラーが出ます。プロバイダに聞いて、コマンドプロンプトからpingを飛ばしたりもしましたが、応答なしでした。プロバイダが言うには、恐らくパソコンが不安定で、データが送られてないのでは？という事なんですが、OSの再インストールしか方法はないでしょうか？どなたか教えていただけませんか？宜しくお願いいたします。

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276631	Re:インターネットに繋がらない	なかにしあっか	2005/07/20-17:58
記事番号276623へのコメントはじめまして、INDNオタのなかにしです。ダイヤルアップとのことなので、TAがプロバイダ側に電話を確実に発信しているか確認したいところですね...TAの「DATA」などのランプが、ダイヤルアップネットワークで発信を開始したあとに点灯しているか、まずお確かめください。（できればTAのメーカーと型番を教えてください） TAとの接続がUSBであれば、USB接続用のデバイスドライバを、TAのメーカーweb （NTT東西会社であれば、各社の「情報機器」サイトで情報が得られます）で探して組み込みなおすと、好転する可能性が高いです。回線・TA・PCとTAとの接続がシロであれば、DNSアドレスなどの必要な設定が何らかの原因で消えてしまっているということも。プロバイダから送られてきた設定方法をもう一度さらってみることもご検討を。ウイルス対策・セキュリティ対策ソフトはお使いですか？「使っていない」ということであれば、ウイルス被害も考えられます。この場合はリカバリ後、ウイルスバスター2005やインターネットセキュリティなど市販の対策ソフトをすぐに組み込んでくださいね。「使っている」ということであれば、セキュリティ設定が厳密すぎて、通常のネットの通信まで遮断されていることもありえます。とりあえずご参考までに...

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276738	Re:インターネットに繋がらない	TOMO	2005/07/21-09:45
記事番号276631へのコメント早速のご回答ありがとうございます！ TAはNECのAterm「IT31L」です。 dataランプはプロバイダに接続するまでは点灯するのですが、いざ、インターネットをしようとすると、消灯してしまいます。また、TAはUSB接続しておりますが、NEC提供の物を使っており、バージョンも最新の物です。 DNSは、プロバイダに「自動取得にするように」と言われたので、そのようになっております。最後に、ウィルスソフトの件ですが、実はバージョアップできていない結構古いソフトを使っており、ご回答を拝見しながら、「やはりウィルスか‥?!」と思ってまいりました‥ こちらを早急にやってみたいと思います。また、こちらで報告させていただきます。ありがとうございました。

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