添付ファイルが開けません

◇-?添付ファイルが開けません-ぴよ(2005/06/25-01:59)No.270080
　┣?~書き忘れ...-ぴよ(2005/06/25-02:04)No.270084
　┗?~まずは自己確認を。...-ナマケモノ(2005/06/25-09:36)No.270107

270080	添付ファイルが開けません	ぴよ URL	2005/06/25-01:59
メーカー名：NEC 日本電気ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：LL700／6 -- 先日、ひかり回線に変更してから、メールの添付が開けなくなりました。添付内容はエクセルです。セキュリティのウィルスチェックははずしてあります。大切な書類の為、非常に困っています。どうか教えてください。

270084	書き忘れ	ぴよ	2005/06/25-02:04
記事番号270080へのコメントすみません！書き忘れました。ちなみに、添付を開けようとすると「ファイルを読み込めません」よいう文字がでます。よろしくお願いします！

270107	まずは自己確認を。	ナマケモノ	2005/06/25-09:36
記事番号270080へのコメント >先日、ひかり回線に変更してから、メールの添付が開けなくなりました。 > メールの送受信をしているソフトは？あらゆる添付ファイルが同様でしょうか？回線変更前後～今までに変更した事はありませんか？（ソフトの導入、WindowsUpdate 等）知人で「特に設定をしてないのに、添付が開けない」という人がいましたけど、メールソフトが犯人のような気がした。　当人が検証してくれないので、未確認ですけど。(^_^;) >添付内容はエクセルです。 >セキュリティのウィルスチェックははずしてあります。 > ぴよさんの書かれたリンク先と同様に、送られてきたファイルが破損している可能性もあります。以下を自分宛てにメール送信して確認してみましょう。　１.エクセル形式のまま添付、送受信してみる。　２.圧縮ファイルにして添付、送受信してみる。　　　（圧縮方法は、WinXPなら、右クリック＞送る＞圧縮）自分宛に、正しく送受信出来るなら、相手の添付ファイルの問題。出来ないなら、自分の回線かソフトの問題が高い。　と、問題の切り分けが出来ます。

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