ドメイン変更後、サイトが表示されなくなりました



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◇-?ドメイン変更後、サイトが表示されなくなりました-Leafy(2005/06/10-17:49)No.266928
　┣?!Re:ドメイン変更後、サイトが表�...-あつし(2005/06/10-18:21)No.266933
　┣?!移管？移行？...-自称デザイナー@チャット大好き(2005/06/10-20:14)No.266958
　┣?!Re:モバイル投稿...-まちゅ@管理人(2005/06/10-23:02)No.266991
　┗?!Re:ドメイン変更後、サイトが表�...-leafy(2005/06/12-13:51)No.267364
　　┗?!!Re:ドメイン変更後、サイトが表...-norimaki2000(2005/06/12-16:08)No.267387
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266928ドメイン変更後、サイトが表示されなくなりましたLeafy URL2005/06/10-17:49

メーカー名：SONY ソニー
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：PCV-W121
インターネット全般：ホームページ関連
--
こんにちは。ドメインでのサイト表示についてご質問させていただきます。

現在、さくらネット様から提供されるレンタルサーバーサービスを利用しています。

今年の２月上旬までロリポップ様提供のレンタルサーバー、
５月下旬までXREA様提供のレンタルサーバーを使用していました。

昨年「goku2.com」のドメインを取得し、使っていたレンタルサーバーへの
DNS設定を済ませ、ドメインでのサイト運営を行っていました。

２月上旬にロリポップさまからXREAさまのレンタルサーバーに移転したんですが、
その時にDNS設定を変更したところ、アクセスされた方が以前に使用していた
ロリポップサーバーのサイトの方に表示される方と、DNS設定後のXREAサーバーの
サイトの方に表示される方の２パターンが生じてしまいました。

DNSが完全に変更になるまで時間がかかるのだろうと思い、しばらくそのままの状態で
サイト運営を行っていたんですが、DNSを変更してから３ヶ月待ってもこの症状は治まらなかった
ので、５月下旬よりさくらネットのレンタルサーバーに移転しました。

ここでまた、移転した新しいサーバーの方へDNS設定の変更を行ったんですが、
さらにサイトが見れなくなってしまったという方からの報告があり、
確認してみたところ、パソコンによって、最初に使っていた
ロリポップサーバーのサイト、次に移転して使っていたXREAサーバーのサイト、
そして今サイトを運営しているさくらネットサーバーのサイトの３パターンが表示
されてしまっていたことがわかりました。

先日このことについてロリポップさまにご質問したところ、

「すでに、DNSは他社サーバーを使う設定に変更されている様ですので、
パソコンの設定の問題であると考えられます。
パソコンの設定のサポートは行っておりませんので、
お客様で設定をご確認の上修正が必要な場合には修正をお願いいたします。」

といったようなご回答をされてしまいました。

「http://www.goku2.com」でアクセスされた全ての方に、現在使用しているさくらウェブサーバー
でのサイトを表示させたいんですが、どうしたらよいでしょうか？お手数ですが、
ご回答の方宜しくお願いします。

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266933Re:ドメイン変更後、サイトが表示されなくなりましあつし 2005/06/10-18:21

記事番号266928へのコメント
新たに接続している方は、問題なく新しいサーバに接続されているのでしょうか？
であるとしたら考えられる原因としては、
IEのキャッシュや、PROXYサーバのキャッシュのどちらかと思われます。
IEのキャッシュを削除して再読込するで解決しなければ、
PROXYを使わない設定にする等でしょうか。
それでも解決しない場合は、アクセスする人のプロバイダに原因があるかも
しれないので、プロバイダに問い合わせしてもらうのがよろしいかと。

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266958移管？移行？自称デザイナー@チャット大好き 2005/06/10-20:14

記事番号266928へのコメント
Leafyさんは No.266928「ドメイン変更後、サイトが表示されなくなりました」で書きました。
>メーカー名：SONY ソニー
>ＯＳ名：WindowsXp
>パソコン名：PCV-W121
>インターネット全般：ホームページ関連
>--
>こんにちは。ドメインでのサイト表示についてご質問させていただきます。
>
>現在、さくらネット様から提供されるレンタルサーバーサービスを利用しています。
>
>今年の２月上旬までロリポップ様提供のレンタルサーバー、
>５月下旬までXREA様提供のレンタルサーバーを使用していました。
>
>昨年「goku2.com」のドメインを取得し、使っていたレンタルサーバーへの
>DNS設定を済ませ、ドメインでのサイト運営を行っていました。
>
>２月上旬にロリポップさまからXREAさまのレンタルサーバーに移転したんですが、
>その時にDNS設定を変更したところ、アクセスされた方が以前に使用していた
>ロリポップサーバーのサイトの方に表示される方と、DNS設定後のXREAサーバーの
>サイトの方に表示される方の２パターンが生じてしまいました。
>
>DNSが完全に変更になるまで時間がかかるのだろうと思い、しばらくそのままの状態で
>サイト運営を行っていたんですが、DNSを変更してから３ヶ月待ってもこの症状は治まらなかった
>ので、５月下旬よりさくらネットのレンタルサーバーに移転しました。
>
>ここでまた、移転した新しいサーバーの方へDNS設定の変更を行ったんですが、
>さらにサイトが見れなくなってしまったという方からの報告があり、
>確認してみたところ、パソコンによって、最初に使っていた
>ロリポップサーバーのサイト、次に移転して使っていたXREAサーバーのサイト、
>そして今サイトを運営しているさくらネットサーバーのサイトの３パターンが表示
>されてしまっていたことがわかりました。
>
>先日このことについてロリポップさまにご質問したところ、
>
>「すでに、DNSは他社サーバーを使う設定に変更されている様ですので、
>パソコンの設定の問題であると考えられます。
>パソコンの設定のサポートは行っておりませんので、
>お客様で設定をご確認の上修正が必要な場合には修正をお願いいたします。」
>
>といったようなご回答をされてしまいました。
>
>「http://www.goku2.com」でアクセスされた全ての方に、現在使用しているさくらウェブサーバー
>でのサイトを表示させたいんですが、どうしたらよいでしょうか？お手数ですが、
>ご回答の方宜しくお願いします。
>
DNSから英文のメールが来ました？「トランスファ　DNS」これが、来ないと移管はだめです。
移行でしたら、ドメインマネージャーにアクセス→キーをもらってるはずですので、自分で、変更しないとだめですよ。

＊さくらNET高いでしょう？私も考えたけど、他ホスティングにしたもの。アダ専では、安定してますけどね。

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266991Re:モバイル投稿まちゅ@管理人 2005/06/10-23:02

記事番号266928へのコメント
技術的な話ではなく過去の運用経験の話です。
10回ぐらい違うウェッブサーバーへのドメイン移転経験があります。
遅くても1週間あれば全てつながってます。

参考にならないけど・・

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267364Re:ドメイン変更後、サイトが表示されなくなりましたleafy 2005/06/12-13:51

記事番号266928へのコメント
ご回答有難うございました。ご回答していただいた情報をさっそく実行しました。
まず、IEのキャッシュということで、

http://www.usen440.com/oth/cache.html

↑こちらのサイトさまの情報を参考にし、サイト上にてお知らせしてみたところ、
この方法ではサイト表示の回復にはなりませんでしたという報告がありました。
報告をいただいた方の情報によると、

J:COMプロバイダ（http://www.jcom.co.jp/）を使用しているそうなんですが、
プロキシサーバを介した場合のみ、サイトを表示することができたそうです。
その他、プロキシサーバ経由でならサイト表示がちゃんとできるということを
別な方からも報告されたことから分かりました。

このことから、プロキシサーバーを介さない場合でもサイト表示ができるようになれば
大方のPCから正常にサイトアクセスができるのではないかと考えたんですが、
プロキシサーバー経由でなくてもサイトを表示させるのはどのようにしたら
よろしいでしょうか？プロキシサーバーについて少々調べてみたんですが、
改善策がちょっと分からなかったので、お手数ですが、また教えて頂けたらと思います。
宜しくお願いします。

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267387Re:ドメイン変更後、サイトが表示されなくなりましたnorimaki2000 2005/06/12-16:08

記事番号267364へのコメント
leafyさんは No.267364「Re:ドメイン変更後、サイトが表示されなくなりました」で書きました。
>ご回答有難うございました。ご回答していただいた情報をさっそく実行しました。
>まず、IEのキャッシュということで、
>
>http://www.usen440.com/oth/cache.html
>
>↑こちらのサイトさまの情報を参考にし、サイト上にてお知らせしてみたところ、
>この方法ではサイト表示の回復にはなりませんでしたという報告がありました。
>報告をいただいた方の情報によると、
>
>J:COMプロバイダ（http://www.jcom.co.jp/）を使用しているそうなんですが、
>プロキシサーバを介した場合のみ、サイトを表示することができたそうです。
>その他、プロキシサーバ経由でならサイト表示がちゃんとできるということを
>別な方からも報告されたことから分かりました。
>
>このことから、プロキシサーバーを介さない場合でもサイト表示ができるようになれば
>大方のPCから正常にサイトアクセスができるのではないかと考えたんですが、
>プロキシサーバー経由でなくてもサイトを表示させるのはどのようにしたら
>よろしいでしょうか？プロキシサーバーについて少々調べてみたんですが、
>改善策がちょっと分からなかったので、お手数ですが、また教えて頂けたらと思います。
>宜しくお願いします。
>

この手の話は得意分野ではないので、外していたらごめんなさい。
その協力してくれる人がいるなら、そのドメインに対してpingがtracertを打ってもらえば、
そのドメイン名に対してどのIPアドレスを認識しているかわかると思います。
ICMPに対して応答しないようにしていたとしても、画面上にIPアドレスは表示されるので。

それからインターネット一時ファイルを削除するとか、F5で再読み込みするとか、
Windows2000/XPなら別のユーザプロファイルで試すとか、別のブラウザで試すとか。
何か規則性が見つかるかもしれません。
(Donut系のようにIEの一時ファイルをそのまま使うブラウザでは意味ないです)


www.goku2.comがそのサイトですか?。

私の場合ping www.goku2.comではこうなります。
┌─────────────────────────────────
│Pinging www.goku2.com [59.106.13.22] with 32 bytes of data:
│
│Reply from 59.106.13.22: bytes=32 time=17ms TTL=53
│Reply from 59.106.13.22: bytes=32 time=13ms TTL=53
│Reply from 59.106.13.22: bytes=32 time=15ms TTL=53
│Reply from 59.106.13.22: bytes=32 time=18ms TTL=53
└─────────────────────────────────

たまたまですが、私もプロバイダはJ-COM(改めJ:COM)です。
もちろんプロキシは利用していませんよ。
このサイト(正確にはドメイン名かな)にアクセスするのは初めてです。

ただしJ-COMの場合は地域によって運営会社が異なるので、もしかしたら違いがあるかも。


###
余談です。
他の人のプロバイダについてはともかく、Leafyさんが利用するホスティングサービスの
提供会社には『様』は不要でしょう。Leafyさんの方がお客様ですから。

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