ノートンアンインストール後の不具合

◇-?ノートンアンインストール後の不具合-増田シゴロウ(2005/06/05-21:05)No.265937
　┣?!Re:ノートンアンインストール後�...-nahaha(2005/06/05-23:22)No.265961
　┃┗?!!Re:ノートンアンインストール後...-増田シゴロウ(2005/06/05-23:49)No.265969
　┃　┗?!!!Re:お手上げ。サポート受けれ�...-nahaha(2005/06/06-18:18)No.266113
　┃　　┗?!!!!Re:お手上げ。サポート受けれ...-増田シゴロウ(2005/06/06-20:30)No.266138
　┣?~ノートンアンインストール後の不...-増田シゴロウ(2005/06/07-23:53)No.266401
　┃┗?~~補足...-増田シゴロウ(2005/06/07-23:54)No.266402
　┗?【解決】Re:ノートンアンインスト...-増田シゴロウ(2005/06/10-08:34)No.266857

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265937	ノートンアンインストール後の不具合	増田シゴロウ	2005/06/05-21:05
メーカー名：DELL デルＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：dimension 4500c ソフト名：Norton internet security 2003 ソフト関連：ソフトの詳細を記入 -- Norton internet security 2003 の更新期限が切れるのでアンインストールすると以下の症状が出ました。・コントロールパネルのユーザーアカウントが開かない（ウィンドウ内が真っ白）・システムの復元が使えない（同じく真っ白）・windous update ができない（画面が真っ白の状態で『ページが表示されました』となる）・コンピュータ内の検索機能が使用できない。 Norton internet security 2003　を再インストールするとこれらの機能は使用できます。アンインストールの仕方が悪いのでしょうか？ノートンホームページのアンインストールのツールを使用しても同じでした。しかもその後で再インストールすると更新期限が１年後に延びました。取り敢えずこんなソフトは消してしまいたいのでよい方法があれば教えて下さい。

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265961	Re:ノートンアンインストール後の不具合	nahaha	2005/06/05-23:22
記事番号265937へのコメント Norton internet security 2003のよくある質問 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer_thin3.html http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20021127220928946 以上、すべてダメですか？

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265969	Re:ノートンアンインストール後の不具合	増田シゴロウ	2005/06/05-23:49
記事番号265961へのコメントアンインストール自体は　スタートメニュー → 略 →アンインストールからでもできるし http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20021127220928946 以上、すべてダメですか？上記のものでもできました。が、・コントロールパネルのユーザーアカウントが開かない（ウィンドウ内が真っ白）・システムの復元が使えない（同じく真っ白）・windous update ができない（画面が真っ白の状態で『ページが表示されました』となる）・コンピュータ内の検索機能が使用できない。といった症状が出てしまいます。アンインストール自体は無事に終わってしまうだけに性質が悪そうです。

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266113	Re:お手上げ。サポート受けれませんか？	nahaha	2005/06/06-18:18
記事番号265969へのコメントお手上げ。サポート受けれませんか？

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266138	Re:お手上げ。サポート受けれませんか？	増田シゴロウ	2005/06/06-20:30
記事番号266113へのコメント nahahaさんは No.266113「Re:お手上げ。サポート受けれませんか？」で書きました。 >お手上げ。サポート受けれませんか？カスタマーＩＤを問い合わせたらメールにサポート連絡先サポート期間は終了していますとありました。ＯＳを再インストール使用とも思ったけど XPのSP1のディスクで、すでにSP2を入れていたので再インストールはできませんでした。無駄かもしれないけどしつこく頑張ってみます。ありがとうございました。

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266401	ノートンアンインストール後の不具合	増田シゴロウ	2005/06/07-23:53
記事番号265937へのコメント試しにノートンアンチウイルス２００５の体験版を入れてみると >・コントロールパネルのユーザーアカウントが開かない（ウィンドウ内が真っ白） >・システムの復元が使えない（同じく真っ白） >・windous update ができない（画面が真っ白の状態で『ページが表示されました』となる） >・コンピュータ内の検索機能が使用できない。 > この症状がなくなりました。そしてアンインストールすると復活しました。アンインストールのときに必要なレジストリ（？）も削除されてしまうのでしょうか？シマンテック製品を使った私が馬鹿だったのでしょうか？馬鹿だったんですね・・・

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266402	補足	増田シゴロウ	2005/06/07-23:54
記事番号266401へのコメント復活っていうのは悪い症状が復活です。

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266857	Re:ノートンアンインストール後の不具合	増田シゴロウ	2005/06/10-08:34
記事番号265937へのコメント結局　コントロールパネル→プログラムの追加削除　より XPのSP2を削除して、その後OSを再インストールしました。

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参考	回数	投稿日時	何か一言
！	初めて	2005/09/29/(木) 10:03:57	ノートン完全アンインストールソフトを差し上げます。このソフトを実行するとノートンインターネットセキュリティ、ノートンアンチウィルスに関わるファイルが完全に消去されます。メールアドレス削除(パソ困管理人) (ここにメールください）MSIE6/Win2000
○	初めて	2006/02/27/(月) 17:52:00	ノートンの期限が切れてアンインストールし、ウィルスバスターをインストールしたのですが私にも、同じ症状が出ています。>・コントロールパネルのユーザーアカウントが開かない（ウィンドウ内が真っ白）>・システムの復元が使えない（同じく真っ白）>・windous update ができない（画面が真っ白の状態で『ページが表示されました』となる）>・コンピュータ内の検索機能が使用できない。私の場合このほかにも、メディアプレイヤーで内部アプリケーションエラーという不具合も生じています。今、直ることを信じて、ノートンを再びインストールしております。MSIE6/WinXP