XP 再セットアップしたら音が出なくなった



◇-?XP 再セットアップしたら音が出なくなった-ライトン(2005/05/26-03:23)No.263829
 ┗??Re:XP 再セットアップしたら音...-ライトン(2005/05/26-03:53)No.263832
  ┗??!Re:XP 再セットアップしたら音...-黎慇(2005/05/26-07:37)No.263841
   ┗??!!Re:XP 再セットアップしたら...-ライトン(2005/05/26-10:06)No.263858
    ┗??!!!Re:モバイル投稿...-黎慇(2005/05/26-15:00)No.263895
     ┗??!!!!Re:モバイル投稿...-ライトン(2005/05/26-21:31)No.263950
      ┗??!!!!!Re:モバイル投稿...-黎慇(2005/05/26-22:34)No.263977
       ┗??!!!!!!デバイスマネージャは問題...-ライトン(2005/05/27-00:03)No.264001
        ┗??!!!!!!?デバイスマネージャに問...-ライトン(2005/05/27-00:13)No.264002
         ┗??!!!!!!?!Re:デバイスマネージャ...-黎慇(2005/05/27-06:27)No.264024

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263829XP 再セットアップしたら音が出なくなったライトン 2005/05/26-03:23

メーカー名:SOTEC ソーテック
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:G386AV
ソフト名:CrystalSoundFusion(tm)
--
ある日、突然OSが立ち上がらなくなり、次のファイルが存在しないかまた、壊れているため、
Windowsを起動できませんでした〜とメッセージがでました。
再セットアップしたところ、セットアップの途中でPCが止まったりして、セットアップも満足にできなかったりしたんですが…
やっとセットアップが完了し、ネットもつなげられるようになり、異常がなかった(と思う)ので、これで普通に音楽とか聴けるなーと思っていたんですが。

音が出ない。

スピーカーの問題ではありませんでした。(複数のスピーカーで確認済み)
ボリュームコントロールでミュートになっているのかと確認しようと思い、ボリュームコントロールを開いたのですが、「利用できるミキサーデバイスがありません。ミキサーデバイスをインストールするには、コントロールパネルの[プリンタとその他のハードウェア]をクリックしてから、[ハードウェアの追加]をクリックしてください。」と出ました。
ボリュームコントロールも開けませんので、ミュートが原因で音が出ないわけじゃない…
SOTECのサイトからサウンドデバイスをダウンロードしましたが、XP用のがありませんでした。ので、試しに2000用のサウンドデバイスを入れてみたのですが、これも駄目でした。音が出ません。
コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイスのプロパティの「ハードウェア」タブを開くと、「CrystalSoundFusion(tm) cs4281 joystick」と「CrystalSoundFusion(tm) cs4281 WDM Audio」というデバイスが入ってるのが見えました。
デバイスマネージャを見てみると、「マルチメディアコントローラー」と「マルチメディアビデオコントローラー」に!マークがついています。

自分で分かる範囲を調べてみて、いろいろ検索をかけて打開策を探したのですが、よく分からずに駄目でした…
SOTECのサイトも見てみたのですが、XP用のサウンドデバイスがありませんでした。

CrystalSoundFusionの最新ドライバを入れればいいのかと思ったのですが、検索の仕方が悪いのか、最新ドライバがどれなのか分かりませんでした。
サウンドボードはオンボード、と言うんですかね?よく分からないですが、オンボードです。はい…
PCI?PIC?ではないと思います。(ごめんなさい言ってることが無茶苦茶で

ここまでしか分かってない&何を調べればいいのか分からないのですが、どうすれば音が出るようになるのか教えていただければと思います。
醜い文章ですみません。何を言っていいのかわからなかったのでorz

マザーボード?の型番も調べたほうがいいのでしょうか…?
うぅー…

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263832Re:XP 再セットアップしたら音が出なくなったライトン 2005/05/26-03:53

記事番号263829へのコメント
記入漏れがあったので付け足します。

>ボリュームコントロールでミュートになっているのかと確認しようと思い、ボリュームコントロールを開いたのですが、「利用できるミキサーデバイスがありません。ミキサーデバイスをインストールするには、コントロールパネルの[プリンタとその他のハードウェア]をクリックしてから、[ハードウェアの追加]をクリックしてください。」と出ました。

ハードウェアの追加で、!マークのついているマルチメディアコントローラーを追加(?)してみても、「このデバイスのドライバがインストールされていません。(コード28)」と出ました。
マルチメディアコントローラーのデバイスドライバってインターネット上からダウンロードすることができますか?
CrystalSoundFusion(tm)cs4281WDM Audioを落とし、解凍してinfフォルダとかにファイルぶち込んだりしてみたのですが、一向に音が出ません。
再セットアップする前は普通に音でてたのになー…OS入れなおしかなぁ(´・ω・`)

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263841Re:XP 再セットアップしたら音が出なくなった黎慇 2005/05/26-07:37

記事番号263832へのコメント
ライトンさん、こんにちわ。

解凍してinfフォルダに入れたと記述されていますが
デバイスマネージャにてドライバ再インストールする際に
その解凍したドライバを指定してインストールを実行されては
いかがでしょうか。

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263858Re:XP 再セットアップしたら音が出なくなったライトン 2005/05/26-10:06

記事番号263841へのコメント
黎慇さん、こんにちは。朝早くからの回答、どうもありがとうございます。

>解凍してinfフォルダに入れたと記述されていますが
>デバイスマネージャにてドライバ再インストールする際に
>その解凍したドライバを指定してインストールを実行されては
>いかがでしょうか。

この方法を試してみました。
が、「必要なソフトウェアを検出できなかったため、ハードウェアはインストールされませんでした。」と出てしまいました…
駄目でした…うぅぅorz
マルチメディアコントローラー&マルチメディアビデオコントローラーに!マークがついているのは、ドライバがインストールされていないから、でいいんですよね?
そのドライバって、ネット上から落とすことは出来ますか?

CrystalSoundFusion(tm)という(サウンド関連、でいいのかなぁ)の最新ドライバを探してみたところ、WinXP対応のドライバがありませんでした。
でも、古いドライバでも一応認識はされているらしく、「このデバイスは正常に動作しています」と出ています。
なので、マルチメディアコントローラのドライバがあれば、音が出ると思うんですよね…
ぬーん?(汗

PCに詳しい方がこの文見ると、何が言いたいんだ、と思いになるでしょうが…
どうかお助けください。よろしくお願いいたします。

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263895Re:モバイル投稿黎慇 2005/05/26-15:00

記事番号263858へのコメント
大変恐縮なのですが、サウンドは正常に動作しているように文面では読み取れます
本当に今の段階では音は出ないのでしょうか

またデバイスマネージャにて「!」がマークされているデバイスはドライバがインストールされていないか、正常に機能していないかのどちらかです
もしマークされているデバイスがマルチメディアコントローラならTVチューナのドライバがインストールされていないからではないのでしょうか
メーカのサイトにはXP用のドライバが提供されていたはずです

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263950Re:モバイル投稿ライトン 2005/05/26-21:31

記事番号263895へのコメント
回答してくださったのに、しばらく時間が空いてしまいました。
申し訳ございません。

>大変恐縮なのですが、サウンドは正常に動作しているように文面では読み取れます
>本当に今の段階では音は出ないのでしょうか

サウンドデバイスは正常に動いているみたいなのですが…
メディアプレーヤーを起動させたり、その他音楽再生ソフトを起動させてもエラーがでています。
Windows Media Playerを起動させると、「ClassFactryは要求されたクラスを提供できません。」と出ます。
Windows Media Player10にアップグレードをし、試しに再生をしてみても「ファイルを再生できません。プレーヤーがそのファイルの種類をサポートしていないか、そのファイルの圧縮に使用したコーデックをサポートしていない可能性があります。」と出ました。
mp3を再生するために、Winampというソフトを使っているのですが、これも曲の再生ができなく、「システムにとって範囲外のデバイスIDを使用しました。」と出ます。
何が原因で音がでないのかさっぱりわかりません。
ボリュームコントロールも開けません。
サウンドレコーダーというものを開いてみると、「サウンドデバイスがインストールされていないため、録音または再生ができません。」と出ました。
デバイスマネージャーからだと、サウンドデバイスはインストールされ、正常に作動しているはずなのに。

>またデバイスマネージャにて「!」がマークされているデバイスはドライバがインストールされていないか、正常に機能していないかのどちらかです
>もしマークされているデバイスがマルチメディアコントローラならTVチューナのドライバがインストールされていないからではないのでしょうか
>メーカのサイトにはXP用のドライバが提供されていたはずです
TVチューナ…始めて聞きました。
これからTVチューナのドライバを落としてこようと思います。
メーカーのサイト、というのは、SOTECでいいんですよね?どうも有力な情報をありがとうございます!

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263977Re:モバイル投稿黎慇 2005/05/26-22:34

記事番号263950へのコメント
TVチューナのドライバは下記ですね。
http://download.eservice.co.jp/down.asp?item_type=0&item_code=0300050000019&seq=11

また、メーカからXPへのアップグレードガイドが公開されています。
クリーンインストールとは違うので
このとおりの作業にはならないですが
参考までに。
http://download.eservice.co.jp/down.asp?item_type=0&item_code=0300050000019&seq=10

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264001デバイスマネージャは問題ないのに音が出ないライトン 2005/05/27-00:03

記事番号263977へのコメント
黎慇さん、どうもありがとうございます。
TVチューナードライバをインストールしてみたところ、デバイスマネージャの中にある!マークがついたデバイスがなくなりました。
TVチューナをインストールした後に、マイクロソフトのアップデートもしてみたので、それでなくなったのかもしれませんが…

肝心の音のほうは、まだ出ません。
メディアプレーヤーを動かしても、その他音楽再生ソフトを動かしても前回に書いた通りのエラーが出ます…。
デバイスマネージャを見る限り、ちゃんと正常に動作しているはずなのに。
OSを再セットアップして、何か不具合が起きたのだろうか…
もしくは、私が何かを忘れているとかでしょうか。メディアプレーヤーはVer.10にアップデートしたし、いつも使っている音楽再生ソフトもインストールしなおしたんですけれど…

プレーヤーは正常に動いているのに、スピーカーから音が出ない、ということではないです。何かしらエラーが起きています。
検索して調べてみても、一通り試した方法しか引っかからないし…?

OSをインストールした場合、音はちゃんと出ますよね?
SOTECの場合、MeからXPにアップデートすると不具合が起きるなどQ&Aに書いてありましたが…。
もともとこのPCにはMeが入ってましたが、譲ってもらった後にOSをXPにするため、フォーマットをかけてインストールという形をとりました。アップデートではないです。
フォーマットかけてインストールをしても不具合はおきるものなのでしょうか…?
OSは、XPの初期(?)なので、いろいろと欠陥があるんじゃないのか、と友人に聞きました。
そのせいなのでしょうか…
OSインストールしなおしかなぁorz

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264002デバイスマネージャに問題発生?ライトン 2005/05/27-00:13

記事番号264001へのコメント
コントロールパネルからサウンドとオーディオデバイスのプロパティを選び、オーディオタブを開くと、曲の再生のところが「再生デバイスなし」となっていました。
デバイスマネージャでは「正常に動作している」と書いてありますし、サウンドとオーディをデバイスのプロパティのハードウェアタブでデバイスのプロパティを見ても、正常に動いていると書いてあります。(ややこしくてすみません
オーディオタブの再生デバイスを有効にするためには、どうしたらいいのでしょうか。
デバイスはちゃんと正常らしいのに、オーディオタブで認識されていないとはどういうことなのでしょうか。
有効にしたくても、灰色文字で操作できないようになってます。
見る限り、デバイスは大丈夫なんですよね…?

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264024Re:デバイスマネージャに問題発生?黎慇 2005/05/27-06:27

記事番号264002へのコメント
あと、できるとしましたら
セーフモードにて、サウンドデバイスを削除
再起動して、自動認識にて復旧するかの確認ですね。

あと、SP2はインストールしましたか?

だめなら、OSを再インストールして、Windows2000用のサウンドドライバを
インストールする前に、SP2をインストールしてみてください。

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