メモリ容量が増えません



◇-?メモリ容量が増えません-ヒロ(2005/05/21-10:55)No.262543
 ┗?!Re:メモリ容量が増えません...-園長(2005/05/21-11:04)No.262544
  ┗?!-Re:メモリ容量が増えません...-ヒロ(2005/05/22-23:32)No.263095

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262543メモリ容量が増えませんヒロ 2005/05/21-10:55

メーカー名:DELL デル
OS名:Windows2000
パソコン名:OptiPlex GX270
ハード関連:メモリ(RAM)
--
128MBのDDRメモリが1枚挿さっており、これに128MBのメモリを
もう1枚足して256MBとして使いたいのですが、実際に増設してみると
BIOS上では256MBと表示されるのですが、OS上で確認するとなぜか
128MBのまま増えてくれません。
(メモリ容量は「システムのプロパティ」や「システム情報」で確認しました。
ソフトの起動も特に速くはなっていないです...)

増設したメモリは初めから挿さっていたものと全く同じメーカー・型番のもので、
それぞれ単独で128MBのメモリとして使えているので故障でもなさそうです。
サポートからの指示で、挿すメモリスロットの場所を変えたり、
BIOSのアップデートなどしてみましたが一向に改善しません。

もうサポートにも半分諦められてしまっているような感じです。
どなたかお助け下さいm(__)m

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262544Re:メモリ容量が増えません園長 2005/05/21-11:04

記事番号262543へのコメント
やるべきことは全て行っていますね。
そのモデル+w2k固有の問題かもしれませんね。
XPにしてみては?

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263095Re:メモリ容量が増えませんヒロ 2005/05/22-23:32

記事番号262544へのコメント
園長さんは No.262544「Re:メモリ容量が増えません」で書きました。
>やるべきことは全て行っていますね。
>そのモデル+w2k固有の問題かもしれませんね。
>XPにしてみては?

園長さん、お返事ありがとうございます。
しかしXPを持っていないので試せません...
サポートに方で同じような検証をしてもらえないか
確認してみようと思います。

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