Win起動後に音が出ます…



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◇-?Win起動後に音が出ます…-紘(2005/05/09-23:20)No.259778
　┗?!Re:Win起動後に音が出ます…...-黎慇(2005/05/10-00:33)No.259795
　　┗?!?Win起動後、デバイス関係の音が...-紘(2005/05/11-18:46)No.260158
　　　┗?!?!Re:Win起動後、デバイス関係の...-黎慇(2005/05/11-20:13)No.260168
　　　　┗?!?!?Re:Win起動後、デバイス関係�...-紘(2005/05/11-20:48)No.260179
　　　　　┗?!?!?!Re:Win起動後、デバイス関係...-黎慇(2005/05/11-21:58)No.260204
　　　　　　┗?!?!?!?Re:Win起動後、デバイス関�...-紘(2005/05/11-23:32)No.260240
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259778Win起動後に音が出ます…紘 2005/05/09-23:20

メーカー名：富士通
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：NB７５L
--
先日パソコンを購入したのですが、Win起動後デスクトップの背景が表示され、しばらくしてから、「ピコーン」という音が２～３回でます。
毎回ではありませんが、かなりの頻度です。
サポートセンターに問い合わせましたが、入れているソフトが起動しているとの事で、故障ではないと言われたのですが…
ちなみに、今インストールしているソフトは、ノートンインターネットセキュリティ２００５と、ホームページビルダー７です。
このような経験がおありの方はいらっしゃいますでしょうか？
一体どのようなことが原因なのかわかりません。
もし、何かご存知でしたら教えていただけたら助かります。
よろしくお願い致します。

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259795Re:Win起動後に音が出ます…黎慇 2005/05/10-00:33

記事番号259778へのコメント
紘さん、こんにちわ。

購入されて何もアンインストールなどを実施されていない場合は
下記のソフトがインストールされているようです。
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0504/biblo_loox/nb_tv/soft/index.html

ここから、起動時、また起動直後
タスクバーなどに常駐しているソフトで
設定などを確認して、
音の出すような設定を見つけるしかないですね。
インストールされているソフトが
どのような動作をするかは、
当然、取り扱い説明書にも明記されているはずです。

タスクバーの確認と
取扱説明書、及びそれに付随する書類・添付ファイルなどを
もう一度熟読してみてください。


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260158Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。紘 2005/05/11-18:46

記事番号259795へのコメント
黎慇さん、こんにちは。紘です。
いつもご回答ありがとうございます。

頂いたアドバイスを行い、それでも解決しなかったので富士通に問い合わせました。
富士通でも事例の無い出来事のようで、リカバリを薦められました。

今現在、ネット・メール・ホームページビルダー等のソフトも快適に作動しているため、リカバリをするのはためらわれました。
そこで、いつもお世話になっている出張サポートセンターの方に来て頂き、4時間ほどパソコンをチェックしてもらいました。
一応、パソコンに繋げてあるLANケーブル、プリンタ接続、マウス、バッテリを外し、放電状態にして立ち上げても音が鳴りました。

調査の結果として、ソフトにも、ハードにも目立った異常やトラブルは無いとの事でした。


特に問題が無いとのことで（原因がわからなかったという事もありますが）、今現在、そのままの状態でパソコンを使っています。
しかし、何か故障の前兆かと思うと不安です。

ちなみに、詳しい現象としまして、Win起動後、デスクトップ画面が表示されると、デバイスの切断・接続音が鳴ります。
エラーメッセージ等はありません。
また、いつも音が鳴るわけではなく、鳴らない時もあります。

皆様、このような事例に遭った事はおありでしょうか。

何かご存知の方がいらっしゃいましたら教えてくださると本当に助かります。

どうやら珍しい事例のようなのですが…どうか、よろしくお願い致します。

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260168Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。黎慇 2005/05/11-20:13

記事番号260158へのコメント
ひょっとしたら、ソフトの起動音ではないのかもしれませんね。

デバイスの接続・切り離しの音が多発するようなら
切り離せるデバイスが不安定に認識している可能性もあります。

サポートの方もチェックしたとは思うのですが
イベントビューアになにかしら、警告やエラーが記録されてますでしょうか？

また、サウンドの設定で
「デバイスの切断」「デバイスの接続」の音の設定を変えてみて
その変えた音が起動時に鳴ると、やはりデバイスの認識に何か問題が
あることになります。


まず、ここまで切り分けてみてください。

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260179Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。紘 2005/05/11-20:48

記事番号260168へのコメント
黎慇さん、アドバイス有難うございます。

>サポートの方もチェックしたとは思うのですが
>イベントビューアになにかしら、警告やエラーが記録されてますでしょうか？

先ほどまたチェックしましたが、特にそのような記録はありません。

>また、サウンドの設定で
>「デバイスの切断」「デバイスの接続」の音の設定を変えてみて
>その変えた音が起動時に鳴ると、やはりデバイスの認識に何か問題が
>あることになります。
>

やってみました！
サウンドを変更し、パソコンを立ち上げたところ、確かに音が変わりました。

これは、デバイスの問題なのでしょうか…

5日にパソコンを購入し、色々と接続を行いましたが、そのときは何ら問題はありませんでした。
9日に気がついて今の状況に至るのですが…原因が不明なままです。

お手数をおかけして申し訳御座いませんが、引き続きアドバイスを頂けたら助かります。
よろしくお願い致します。

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260204Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。黎慇 2005/05/11-21:58

記事番号260179へのコメント
イベントビューアでは、システムとアプリケーションの
どちらにも警告やエラーが無いのなら
特に問題が無いのかもしれません。
要は起動時にデバイスが活性化され、
デバイスにより認識されているか一度切り離されることがあるようです。

一度、デバイスドライバの更新を行ってみてください。
LANなどのドライバがメーカから提供されているようです。


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260240Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。紘 2005/05/11-23:32

記事番号260204へのコメント
黎慇さん、引き続き有難う御座います。
>イベントビューアでは、システムとアプリケーションの
>どちらにも警告やエラーが無いのなら
>特に問題が無いのかもしれません。
>要は起動時にデバイスが活性化され、
>デバイスにより認識されているか一度切り離されることがあるようです。

エラーの件なのですが、「アプリケーション」の「警告」で「Userenv」というのがありました。
気になって、先ほどサポートの方にも問い合わせましたが、特に問題は無いとの事でしたが…

>一度、デバイスドライバの更新を行ってみてください。
>LANなどのドライバがメーカから提供されているようです。

富士通のサイトに行きました。
アンインストールした添付ソフトのアップデートナビ等、特に必要と思われるものは無かったのですが…

いかが思われますでしょうか。

私のパソコンは、「Win起動後にデバイス関係を認識している」ような機械なのでしょうか？

初心者の上、色々トラブルが重なって、戸惑っています。

重ね重ねで申し訳御座いませんが、よろしくお願いいたします。


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260276Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。黎慇 2005/05/12-01:27

記事番号260240へのコメント
正式な型名が「FMVNB75L」であれば、下記ドライバのアップデートが
提供されています。

http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=E1001768

http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=E1001767

まずは、正式な型名が上記であるかどうか、ご確認くださいませ。
型名のとおりなら、アップデートを行ってみてください。

これで、現象が変わらなければ、メーカの方のように
問題の無い結果かもしれませんね。


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260292Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。紘 2005/05/12-06:39

記事番号260276へのコメント
実行してみましたが、音は相変わらず鳴ります。

やはり、そのような機種として認識し、問題が無い…と考えた方がよろしいのでしょうか…？

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260328Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。紘 2005/05/12-13:41

記事番号260292へのコメント
再び色々試しましたが、デバイス音は消えません…
このパソコン、2005年の夏モデルなのですが、そういう意味での初期ロット不良もあるのでしょうか…

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260380Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。黎慇 2005/05/12-20:09

記事番号260328へのコメント
メーカ側にて異常無しと診断されてしまったら
無償交換などのサポートは難しくなるでしょう。
本当にクレームまがいに交渉してみるのも手ですが
人として、なかなか出来ないものです。
（なにより、やった本人が気持ちよいものではありません）

私がアドバイスできる最後の手順としましては
デバイスマネージャにて、プラグアンドプレイに準拠していない
デバイスを表示して、エラーが無いかの確認と
ゴーストデバイスのエラーの有無確認の２つです。

これでも、異常が見受けられない場合は、本当に異常が無いのかもしれませんね。

●プラグアンドプレイに準拠していないデバイスの確認
　デバイスマネージャを起動→
　上のほうにある「表示」→「非表示のデバイスの表示」

　これで、新たに表示されたデバイスにエラーなどが無いか確認

●ゴーストデバイスの確認
　「スタート」→「コントロールパネル」→「パフォーマンスとメンテナンス」→
　「システム」
　または　
　「スタート」→「コントロールパネル」→「システム」
　システムのプロパティが表示されます。
　上のほうに表示される「詳細設定」→「環境変数」
　システム環境変数側の「新規」ボタンをクリック→
　新しいシステム環境変数ダイアログボックスが表示されます
　変数名に「devmgr_show_nonpresent_devices」と入力
　変数値に「1」を入力
　「ＯＫ」を２回ほどクリックして設定を反映させる。
　デバイスマネージャを起動→
　上のほうにある「表示」→「非表示のデバイスの表示」
　薄い色で表示されるものが、ゴーストデバイスです。

　これで、新たに表示されたデバイスにエラーなどが無いか確認


以上です。

エラーも何もなければ、私からはこれ以上のアドバイスを差し上げることが
できません。

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260443Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。SARU 2005/05/12-23:24

記事番号260380へのコメント
>
>エラーも何もなければ、私からはこれ以上のアドバイスを差し上げることが
>できません。

マルチメディア関連のソフトがスタートアップに
複数登録されていてＰＣ起動時に双方がサウンドデバイスを
初期化しようとしてどちらかが失敗して警告音を発しているって
可能性は無いのかな？

イベントビューアを確認してみるとか
スタートアップでそのてのアプリを全て止めて
１つずつ戻して確認してみるとか。

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260466Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。紘 2005/05/13-00:22

記事番号260443へのコメント
SARUさん、アドバイス有難う御座います。

>イベントビューアを確認してみるとか
>スタートアップでそのてのアプリを全て止めて
>１つずつ戻して確認してみるとか。
>

はい。
そちらの手順ですが、一昨日、サポートの方に行ってもらいました。
それでも異常が無くて…一体何が原因なのかさっぱりです…
本当に不安です…

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260492Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。SARU 2005/05/13-02:26

記事番号260466へのコメント
紘さんは No.260466「Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。」で書きました。
>SARUさん、アドバイス有難う御座います。
>
>>イベントビューアを確認してみるとか
>>スタートアップでそのてのアプリを全て止めて
>>１つずつ戻して確認してみるとか。
>>
>
>はい。
>そちらの手順ですが、一昨日、サポートの方に行ってもらいました。
>それでも異常が無くて…一体何が原因なのかさっぱりです…
>本当に不安です…
>

ゴメン。デバイスの接続と切断の音だって切り分け済みだったんだね。
検索したら似た様な事例があったんで参考まで

http://66.102.7.104/search?q=cache:ckQ4-kk7ORIJ:pc4.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1079015191/101-200+%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%AE%E9%9F%B3&hl=ja&lr=lang_ja&inlang=ja
=======================================================================
185 ：Socket774 ：04/03/20 22:46 ID:0aSne1xb
K8Vに変えてからリンゴン♪リンゴン♪って
”デバイスの切断”と”デバイスの接続”　の音がよく鳴るんだけど
イベントログにも載って無いし、何が原因かどこ見ればいい？
=======================================================================
188 ：Socket774 ：04/03/20 23:23 ID:WAt4cGUV
>>185
なんのデバイスか知らないけど、
俺も昔壊れかけのUSBマウス使ってたらリンゴン行ってたよ
右下のほうにどの機器が接続されたかでるでしょ？
それみてほかにもマシンあるならそっちに繋いでみ
=======================================================================

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260463Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。紘 2005/05/13-00:20

記事番号260380へのコメント
黎慇さん、アドバイス有難う御座います。

>●プラグアンドプレイに準拠していないデバイスの確認
>　デバイスマネージャを起動→
>　上のほうにある「表示」→「非表示のデバイスの表示」
>
まず、こちらの手順を行ってみました。

「Serial」というところの「！」マークがついていましたが、これは一体どういう事なのでしょうか…
こちらが原因なのでしょうか？


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260468Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。黎慇 2005/05/13-00:25

記事番号260463へのコメント
プロパティには何が書かれていますか？
「デバイスの状態」にエラーコードとエラーメッセージが表示されているはずです
そのまま、カキコしてみてください。

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260469Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。紘 2005/05/13-00:28

記事番号260468へのコメント
このデバイスが存在しないか、正しく動作していないか、またはインストールされていないドライバがあります。 (コード 24)

[トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。

とあります。

一体どのような事なのでしょうか…

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260471Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。黎慇 2005/05/13-00:41

記事番号260469へのコメント
無効にしてみて、現象が出るか確認してみてください。

それでも変化が無い場合、「ハードウェアの検出」か
「ドライバの更新」どちらか表示されたほうのボタンを使って
インストールを行ってみてください。
両方表示されるかもしれません。
その場合も、１つ１つ確認してみてください。


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260485Re:Win起動後、デバイス関係の音が鳴ります。紘 2005/05/13-01:56

記事番号260471へのコメント
黎慇さん、有難う御座います！

いまのところ音の鳴る現象はないようなのですが…
（そもそもランダムで音が鳴るようなものでしたので）

ところで、この「Serial」を無効にしてしまって、パソコンの作動等に影響はないのでしょうか？

一応、検索で「Serial」がどのようなデバイスなのか調べたのですが…

重ねての質問ですみません。

もしよろしければご回答頂けると幸いに存じます。

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260488やはり音が鳴るのですが…紘 2005/05/13-02:20

記事番号260485へのコメント
先ほど、音が鳴らないというカキコをしたのですが、やはりもう一度立ち上げたところ、音が鳴りました。

そこで、Serialデバイスを元通りにしようとしたら、無効のままになってしまいます…

このまま使い続けていても、問題はないのでしょうか？


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260619Re:やはり音が鳴るのですが…黎慇 2005/05/13-18:26

記事番号260488へのコメント
無効から、一度削除してみてください。
再起動後、自動で検索・再インストールが実行されますが
おそらく失敗するものと思われます。
そもそも、ゴーストデバイスはWindowsXPが認識しているのに
ドライバがインストールできないか
ドライバが壊れたため、正常にデバイスを認識できないか
両方が悪くなってしまったか
などいろいろな可能性があるデバイスのことです。

BIOSなどの設定で、Serial系を無効にしてみるのが良いかと思われます。

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260843機種全てがそのような状況のようです。紘 2005/05/14-18:57

記事番号260619へのコメント
>無効から、一度削除してみてください。
>再起動後、自動で検索・再インストールが実行されますが
>おそらく失敗するものと思われます。
>そもそも、ゴーストデバイスはWindowsXPが認識しているのに
>ドライバがインストールできないか
>ドライバが壊れたため、正常にデバイスを認識できないか
>両方が悪くなってしまったか
>などいろいろな可能性があるデバイスのことです。
>
>BIOSなどの設定で、Serial系を無効にしてみるのが良いかと思われます。

有難う御座います。
自分で実行するのは、初心者マークの自分にとって不安なので、先ほどサポートの方にその件を依頼しました。

ところで、この機種は、母も同じものを買ったのですが、本日立ち上げたところ、最初から「Serial」に「！」マークがついていました。

驚いたので、富士通に問い合わせを行いましたが、どうやらこの機種すべてがそういう状況のようです。

メーカー側は機種的には問題が無い、むしろ音が鳴るのは私のハードに問題があるという感じの話をされましたが、これってどうなんでしょう…

皆様、どのように思われますか？

私は、かなり不安に思ったのですが…

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260967Re:機種全てがそのような状況のようです。黎慇 2005/05/15-00:33

記事番号260843へのコメント
メーカ側は何を根拠に大丈夫と言い切っているのか
詳細な説明が欲しいと私は要求しますね。
病名も判らないのに、この薬を飲んでいたら大丈夫とか申告する医者と
同じに思えてしかたありません。
まぁ、メーカと対等に技術的な協議ができないと、
メーカの口車に乗せられるだけかと・・・。

BIOSにて、どのような設定ができるのか。
残念ながら、調べることができなかったため
私は、BIOSの設定を見直してみてくださいとしか言えないのです。

でも、同じ機種で同じようにデバイスが認識しなく
問題のＰＣのみ音が鳴るのでしたら、
メーカ側もそのような見解になるのも仕方ないのかもしれません。

もし、メーカ側の保障などを求めるのでしたら
確実な確証が欲しいですね。

これ以上、この状況下で
話合ってもメーカ側も大きく対応してくれるとは思えませんし。

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261364Re:機種全てがそのような状況のようです。紘 2005/05/16-15:40

記事番号260967へのコメント
黎慇さん、色々な質問にお答え下さいまして有難う御座いました。

>メーカ側は何を根拠に大丈夫と言い切っているのか
>詳細な説明が欲しいと私は要求しますね。
>病名も判らないのに、この薬を飲んでいたら大丈夫とか申告する医者と
>同じに思えてしかたありません。
>まぁ、メーカと対等に技術的な協議ができないと、
>メーカの口車に乗せられるだけかと・・・。

確かにそうですね…。
メーカー側の対応は丁寧でしたが、結局リカバリのみを勧める状態でした。

>もし、メーカ側の保障などを求めるのでしたら
>確実な確証が欲しいですね。
>
>これ以上、この状況下で
>話合ってもメーカ側も大きく対応してくれるとは思えませんし。

まったく同感です…

とりあえず、今のところ問題はないので、このまま使用していこうかと。
これ以上、自分に出来る事はもうなさそうだという事も判明しましたので…

重ねてですが、黎慇さん、そしてSARUさんにはとても感謝しています。

メーカー以上のサポートを下さいまして、本当に有難う御座いました。







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