サウンドデバイスをアンインストールしてしまいました



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◇-?サウンドデバイスをアンインストールしてしまいました-とらねこ(2005/04/30-13:24)No.257034
　┗?!Re:サウンドデバイスをアンイン�...-121.com(2005/04/30-15:34)No.257063
　　┗?!【解決】Re:サウンドデバイスを�...-とらねこ(2005/05/02-12:52)No.257642
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257034サウンドデバイスをアンインストールしてしまいましたとらねこ 2005/04/30-13:24

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：VALUESTAR　PC-VF5004D
ハード関連： サウンドがならない
ソフト関連：ソフトの詳細を記入 サウンドがならない
--
MSNメッセンジャーを利用しようとして設定をしていたところ、
お互いの映像はカメラで見ることができるのに
音声が全く通じないことが判明しました。

MSNカスタマーサポートセンターへ問い合わせたところ、
「ヘッドホン」が「YAMAHA　AC-XG」の設定になっていることに
問題があるかもしれない、最新のものに云々と回答をいただいたので、
コントロールパネルからYAMAHAのデバイスをアンインストールしました。
すると、当然ですが全く音を聞くことができなくなり、
あわててNECのHPからYAMAHAのドライバをダウンロードしましたが
デスクトップに保存された後にダブルクリックしても
一応インストールの初期画面にはなるものの、最後には
「Driver was not install」と表示されてしまいます。

いったいどうしたらいいのでしょうか。初心者なので不安です。
どなたか知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

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257063Re:サウンドデバイスをアンインストールしてしまい121.com 2005/04/30-15:34

記事番号257034へのコメント
>ＯＳ名：WindowsXp
>パソコン名：VALUESTAR　PC-VF5004D
>ハード関連： サウンドがならない
>ソフト関連：ソフトの詳細を記入 サウンドがならない
>--
>MSNメッセンジャーを利用しようとして設定をしていたところ、
>お互いの映像はカメラで見ることができるのに
>音声が全く通じないことが判明しました。
>
>MSNカスタマーサポートセンターへ問い合わせたところ、
>「ヘッドホン」が「YAMAHA　AC-XG」の設定になっていることに
>問題があるかもしれない、最新のものに云々と回答をいただいたので、
>コントロールパネルからYAMAHAのデバイスをアンインストールしました。
>すると、当然ですが全く音を聞くことができなくなり、
>あわててNECのHPからYAMAHAのドライバをダウンロードしましたが
>デスクトップに保存された後にダブルクリックしても
>一応インストールの初期画面にはなるものの、最後には
>「Driver was not install」と表示されてしまいます。
>
>いったいどうしたらいいのでしょうか。初心者なので不安です。
>どなたか知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

まずは再起動を試してみてください。これによって再度、自動的にサウンドドライバを
インストールできるかもしれません。
それでも音が出ない場合はコントロールパネルにYamahaのアイコンがあるか確認してみてください。
なければ実際に削除をしてしまったと言うことになります。
またインストールが上手くいかなかったのは
おそらく使用しているPCのサウンドドライバとダウンロードして
インストールしたものが違うのではと思います。
サポートが受けられるのであればメーカーに問い合わせるか、再度HPから探すことも
必要かと思います。
保管をされているようでしたらPCに付属していたマニュアルのPCの仕様を確認してみて下さい。
おそらくサウンドチップの仕様が表記されているはずなのでその型番を頼りにGoogleで探すか、
http://121ware.com/から検索すれば対処できると思います。
Googleでしたらキーワードは「yamaha ac-xg PC-VF5004D nec ドライバ wdm」などと関連する単語を組み合わせて
検索すれば見つかるはずです。

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257642Re:サウンドデバイスをアンインストールしてしまいとらねこ 2005/05/02-12:52

記事番号257063へのコメント
121.comさんは No.257063「Re:サウンドデバイスをアンインストールしてしまい」で書きました。
>>ＯＳ名：WindowsXp
>>パソコン名：VALUESTAR　PC-VF5004D
>>ハード関連： サウンドがならない
>>ソフト関連：ソフトの詳細を記入 サウンドがならない
>>--
>まずは再起動を試してみてください。これによって再度、自動的にサウンドドライバを
>インストールできるかもしれません。
>それでも音が出ない場合はコントロールパネルにYamahaのアイコンがあるか確認してみてください。
>なければ実際に削除をしてしまったと言うことになります。
>またインストールが上手くいかなかったのは
>おそらく使用しているPCのサウンドドライバとダウンロードして
>インストールしたものが違うのではと思います。
>サポートが受けられるのであればメーカーに問い合わせるか、再度HPから探すことも
>必要かと思います。
>保管をされているようでしたらPCに付属していたマニュアルのPCの仕様を確認してみて下さい。
>おそらくサウンドチップの仕様が表記されているはずなのでその型番を頼りにGoogleで探すか、
>http://121ware.com/から検索すれば対処できると思います。
>Googleでしたらキーワードは「yamaha ac-xg PC-VF5004D nec ドライバ wdm」などと関連する単語を組み合わせて
>検索すれば見つかるはずです。


ご教授ありがとうございます！！
再起動をかけてもドライバは復活せず、完全に削除してしまったようでした。
でも教えていただいたとおりにPCのマニュアルを調べ（マニュアルを探すのに
時間がかかってしまいましたが・・・）素人なりに試行錯誤してみたら、
さきほど、音声が復活しました！！！
本当にありがとうございます！

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