Rundll32のエラー マウスが動きません・・



◇-?Rundll32のエラー マウスが動きません・・-mizuho(2005/04/23-15:02)No.255590
 ┗?!Re:Rundll32のエラー マウスが...-kikuko(2005/04/24-01:27)No.255761

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255590Rundll32のエラー マウスが動きません・・mizuho 2005/04/23-15:02

メーカー名:富士通
OS名:WindowsMe
パソコン名:FMV-675NU9/L
ハード関連:マウス
ソフト関連:OSの動作が不安定 Rundll32.DLLのエラー
使用回線:ADSL
--
立ち上げると、画面が小さく、色もおかしく(16色?)、マウスのポインターが出てきません・・・

「Rundll32が原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。Rundllは終了します。
問題が解決しない場合はコンピューターを再起動して下さい」
と出るので、リターンを押して進めると、NortonAntiVirus(2005)の表示が立ち上がり

「修復が正常に完了しました」
「NortonAntiVirusが問題の除去を正常に完了しました」
「ファイル : C:¥WINDOWS\SYSTEM\hzdll.dll」 と出てきます

マウスはUSB接続、PS/2接続とも試しましたが変りませんでした
セーフモードで立ち上げると、マウスのポインターだけは出てきますが、動かないですTT

ウィルスなんでしょうか・・
NortonAntiVirusは入っているのですが、AutoUpdateに失敗していて定義ファイルが最新の状態で
なかった期間が10日ほどありました(1週間ほど前です。今は定義ファイルは最新のものになってます)
システムの完全スキャンをしてみても何もかかりません


143015(ポインターが消え、セーフモードに。)、116600(画面が小さく、マウスが動かない!)
の方の症状と似てるとは思うのですが、直りませんでした


とりあえず、マウスさえ動くようになればデータ回収して、再インストールできるのですが
何か良い方法はないでしょうか?
宜しくお願いします


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255761Re:Rundll32のエラー マウスが動きません・・kikuko 2005/04/24-01:27

記事番号255590へのコメント
>とりあえず、マウスさえ動くようになればデータ回収して、再インストールできるのですが
>何か良い方法はないでしょうか?

safe-mode(Ctrlを押しながらPCを起動)ではマウスが動きますか?

safe-modeでマウスが動くなら、msconfigでスタートアップのチェックを全て外し、
再起動してみて下さい。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOKで起動できます。



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