ソフトを起動できない・異常に遅い



◇-?ソフトを起動できない・異常に遅い-noda(2005/04/23-13:14)No.255547
 ┣?!Re:ソフトを起動できない・異常...-o2ka(2005/04/23-13:32)No.255554
 ┣?!Re:ソフトを起動できない・異常...-leo(2005/04/23-14:15)No.255569
 ┗?!Re:ソフトを起動できない・異常...-serie(2005/04/23-15:04)No.255591

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255547ソフトを起動できない・異常に遅いnoda 2005/04/23-13:14

メーカー名:自作PC ショップオリジナル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:delight939
使用回線:ケーブルTV
--
2ヶ月程前に購入したPCでのトラブルです。

昨日の夜までは正常に使うことができました。
起動も1分〜2分で、どのソフトも快適でした。

今朝、起動後にウイルスバスターのアップデートを
行ったところ、完了するにはシステムの再起動が
必要、というメッセージが出たため、そのまま「はい」
を選択してPC再起動してから、トラブルが起きました。

まず、起動後にどのアプリケーションを使おうと
しても、立ち上がりません。(IEやOutLookなど)
ウイルスバスターにマウスカーソルを当てると、
「初期化中です」というメッセージが表示され、
起動しようとしても何の反応もない状態です。

セーフモードで起動してみたり、何度か再起動を
してみたのですが、変化はなく、先ほど、終了を
しようとして「スタート」から「終了」を選択し、
そこでフリーズ。
また、ctrl+alt+deleteでタスクマネージャを
立ち上げてみるとCPUの使用率が100%になります。

どのように対処すればよいのかさっぱりわかりません。
アドバイスよろしくお願いします。

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255554Re:ソフトを起動できない・異常に遅いo2ka 2005/04/23-13:32

記事番号255547へのコメント
バスターの更新に失敗したようですね。

1) 「前回正常起動時の構成」で起動

2) safe-modeで起動してsystemの復元を実行

3) バスターを一旦アンインストール(再登録時に使用する
 ユーザキーは控えておきましょう)

こんな感じかな??

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255569Re:ソフトを起動できない・異常に遅いleo 2005/04/23-14:15

記事番号255547へのコメント
ウイルスバスターのバグのようです。
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=677

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255591Re:ソフトを起動できない・異常に遅いserie 2005/04/23-15:04

記事番号255547へのコメント
>メーカー名:自作PC ショップオリジナル
>今朝、起動後にウイルスバスターのアップデートを
>行ったところ、完了するにはシステムの再起動が
>必要、というメッセージが出たため、そのまま「はい」
>を選択してPC再起動してから、トラブルが起きました。
>
>まず、起動後にどのアプリケーションを使おうと
>しても、立ち上がりません。(IEやOutLookなど)
>ウイルスバスターにマウスカーソルを当てると、
>「初期化中です」というメッセージが表示され、
>起動しようとしても何の反応もない状態です。
>
>セーフモードで起動してみたり、何度か再起動を
>してみたのですが、変化はなく、先ほど、終了を
>しようとして「スタート」から「終了」を選択し、
>そこでフリーズ。
>また、ctrl+alt+deleteでタスクマネージャを
>立ち上げてみるとCPUの使用率が100%になります。

私も今朝同じ症状になりました。
こちらの過去ログを参照し、システムの復元で昨日の状態に
戻したらすんなり回復しました。
コンパネ画面がなかなか開かず少々あせりましたが
私の場合システムの復元だけで正常に戻りました。
ご参考までに・・・

追記
やはりVBアップデートのバグのようですね。
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/index.asp

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