インターネット接続に関するトラブル



◇-?インターネット接続に関するトラブル-Cockatoo(2005/04/19-23:45)No.254849
 ┗?!Re:インターネット接続に関する...-o2ka(2005/04/20-01:06)No.254875
  ┗?!-Re:インターネット接続に関する...-Cockatoo(2005/04/20-13:37)No.254932

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254849インターネット接続に関するトラブルCockatoo URL2005/04/19-23:45

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsMe
パソコン名:LaVie PC-LC70H64DR12
インターネット全般:ブラウザIE
使用回線: ブロードバンド接続(海外に付き詳細未確認)
--
初めてご相談します。どうかよろしくお願いします。

2週間ほど前に、ウィンドウズアップデートを行った後、インターネット接続で
問題が起こるようになりました。
現在分かっているだけで以下の3種類のトラブルがあります。

1.ページが表示されない
インターネットエクスプローラ利用で、通常よく利用していたサイトの複数が
空白のまま、表示されなくなりました。
エラーメッセージは表示されず、ウィンドウの左下には「ページが表示されました」
と出ます。殆どの場合ここでフリーズはしません。

これまで分かっているだけで、少なくとも3つのサイトで同様の症状です。
上記に挙げたAOL JAPANのサインイン画面、インターネット掲示板に加え、
Hotmailのパスワード等の入力後、やはり画面が空白になり、何も表示されま
せん。

YahooメールともうひとつのWebmailは通常に開くことができます。

空白のままになるページについて、ソースを、別のコンピューターで入手した同じ
ページのソースと見て比較したところ、全くの素人の私でも分かるほど明らかに
bodyの部分が欠落してしまっています。

2.pdfファイルが開かない
リンクをクリックすると、真っ白の画面が現れ、左上の隅に小さなアイコンが
出るのみです。当面の対策として、右クリックから対象をファイルに保存で入手
しています。

3.文字化けする
AOL JAPANのホームページに接続した際、殆どの部分は正常に表示されるのですが
画面ほぼ中央のメインの写真・画像の右横の、TODAY'S FEATUREのリンク部分のみ
が□□□で表示され、読むことが出来ません。但し、数日前、このリンクの題名の
一部にアルファベット(AOL)が使用されていた時があり、AOL□□□といった具合
でした。


ウィンドウズアップデートは、定期的なセキュリティ診断でセキュリティホールの
修正プログラムのインストールの要請が度々あったので、行ったものです。
該当のアップデートがかなりあったので、該当分全てをインストールするように
しました。このとき複数のアップデートについて、「Windows98との競合が・・・」
というようなメッセージが出ましたが、その分については、覚えている限りでは
全て「現在の分を利用する」を選びました。


使用しているインターネットエクスプローラのバージョンは6です。
5.5から昨年アップグレードしました。
今回のトラブルで一度6をアンインストールして5.5に戻しましたが、状況は
変わりませんでした。


これまでに出来る範囲で調べて行ってみた処置を列挙します。
インターネット接続のプロパティにて
セキュリティの設定のチェック(レベルは中)、プライバシー(全てのCookieを
受け入れる)、「Cookieの削除」と「ファイルの削除」と「履歴の削除」

また、Javaと何か関係があるのかと思い、
・JavaのRuntime Environmentが壊れていると言うことが分かったのでWindows
Updateからインストール
・Java仮想マシーンも同様にインストール
をしました。

しかし、状況は変わらないままです。

なお、AOLのソフト(AOL7.0)を利用してダイヤルアップで接続した場合でも
同様の症状です。

何かいいアドバイスがありましたら、どうか教えて下さい。よろしくお願いします。

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254875Re:インターネット接続に関するトラブルo2ka 2005/04/20-01:06

記事番号254849へのコメント
とりあえずIeのプロパティを開いて「全般」タグの[設定]ボタン内
[ファイルの表示]と[オブジェクトの表示]で表示されたファイル
全て削除。

その上で継続する問題を書いてください。

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254932Re:インターネット接続に関するトラブルCockatoo 2005/04/20-13:37

記事番号254875へのコメント
o2kaさんは No.254875「Re:インターネット接続に関するトラブル」で書きました。
>とりあえずIeのプロパティを開いて「全般」タグの[設定]ボタン内
>[ファイルの表示]と[オブジェクトの表示]で表示されたファイル
>全て削除。
>
>その上で継続する問題を書いてください。

o2kaさん、早速ご回答下さってありがとうございました。
今晩アドバイスのとおり削除を行ってみます。

実は昨晩、困りごと相談を送信する際にエラーメッセージが出て、
何度か送信を試したのですが、その結果として同じ質問内容が
(少なくとも)2つ数分違いで掲示されてしまっている事がわかりました。

今後混乱を招いて皆さんにご迷惑をかけないように、時間的に見て
最初に掲載されたほうのページに統一してこれからのご報告&ご質問
をさせていただきたいと思います。

o2kaさんにはご迷惑をかけて申し訳ありません。
下記がリンクになります。
アドバイスいただいた実行分のご報告も下記のほうに送信するように
しますので、これからもどうかよろしくお願いします。

質問URL: http://pasokoma.jp/?num=254878&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=254878


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