再起動を繰り返してしまいます



◇-初?再起動を繰り返してしまいます-GMEN(2005/04/19-15:47)No.254703
 ┗初?!Re:再起動を繰り返してしまい...-roadhead(2005/04/19-19:03)No.254727
  ┗初?!!Re:再起動を繰り返してしまい...-GMEN(2005/04/20-20:39)No.255009
   ┗初?!!!Re:再起動を繰り返してしま...-roadhead(2005/04/21-14:11)No.255138
    ┗初?!!!【解決】Re:再起動を繰り返...-GMEN(2005/04/21-19:23)No.255186

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254703再起動を繰り返してしまいますGMEN 2005/04/19-15:47

メーカー名:NEC
OS名:WindowsXp
パソコン名:Lavie LL350/8
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初めて投稿するのですが、お願いします。
ある日特に何もしてないのにいきなりPCの電源が切れ、再起動を始めました。
NECのロゴ画面が表示された後、
「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最新のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。コンピュータが応答しない場合、予期せずに再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して正しく機能した最新の設定に戻してください。前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は、通常起動を洗濯してください。」
というメッセージが表示され、下の5つの選択肢が出ます。

セーフモード、セーフモードとネットワーク、セーフモードとコマンドプロンプト、前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)、Windowsを通常起動する

どの選択肢を選んでもWindowsXPのロゴが表示された後 ようこそ の画面に辿り着く前に、一瞬青い画面と英語の文章が0,3秒くらい表示されて再び電源が切れて再起動してしまいます。USBやインターネット等のケーブルを全部外してやってみても駄目でした。無知な私ではもう手の施しようがありません。何卒力をお貸しください。

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254727Re:再起動を繰り返してしまいますroadhead 2005/04/19-19:03

記事番号254703へのコメント

何ならかの物理的トラブルが発生した可能性があります。
ですがメーカー製のパソコンの場合OSの修復インストールを試したり
回復コンソールを実行したりすることはかなり困難があります。
パソコン内に必要なデータがあるようならHDDを取り出してデータが見えるか
どうか確認してみる方法もありますがそのような作業経験が無ければ少しハードルが
高いかもしれませんが挑戦してみても良いと思います。

データが必要でないなら一度パソコンをリカバリーしてメーカー出荷時の状態に
戻すと言う方法もあります。
ただしこの方法もHDD自体に損傷があるようなら難しいかもしれません。

参考までにメーカー製PCでの回復コンソールの実行に関するページを紹介しておきます。

http://www7.plala.or.jp/hop-step-jump/kaihuku.html





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255009Re:再起動を繰り返してしまいますGMEN 2005/04/20-20:39

記事番号254727へのコメント
回復コンソール起動ディスクを手順どおり作成したのですが、ディスクを入れても、Windows Service Pack 2 CD into Drive A と表示され、先に進めなくなってしまいました・・・。Service Pack3をダウンロードしてみたのですが今度はそれが使えないという状態に・・・もう諦めて修理に出そうと思います・・・。

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255138Re:再起動を繰り返してしまいますroadhead 2005/04/21-14:11

記事番号255009へのコメント

>Service Pack3をダウンロードしてみたのですが今度はそれが使えないという状態に・・・
>もう諦めて修理に出そうと思います・・・。

WindowsXpにService Pack3はまだ存在しませんけど・・・
まぁいずれにせよメーカーに依頼する方が無難かも知れませんね。


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255186Re:再起動を繰り返してしまいますGMEN 2005/04/21-19:23

記事番号255138へのコメント
結局今日修理に出しました。ご迷惑をお掛けしました。色々有難う御座いました。

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