自分のパソコンからメールへアクセス出来ない



◇-?自分のパソコンからメールへアクセス出来ない-ホミー(2005/04/17-11:18)No.254225
 ┗?!Re:自分のパソコンからメールへ...-norimaki2000(2005/04/17-23:23)No.254403
  ┗?!【ありがとう】Re:自分のパソコ...-ホミー(2005/04/19-09:04)No.254655

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254225自分のパソコンからメールへアクセス出来ないホミー 2005/04/17-11:18

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:EX/522CDE
インターネット全般:インターネットメール
使用回線:ケーブルTV
--
お問い合わせの人は現在、アメリカ在住です。
東芝dynabookノートパソコンを使用、hot.mailアドレスを取得しています。
(注;パソコンの型番は上記のとは違いますが、同種類のものです)
最近ウイルス感染らしきメールを開封したら、
その後、自分のパソコンからパスワード入力しててもhot.mailに
アクセスが出来なくなりました。ただし、他のパソコンからは
正常にアクセスできます。
また、このパソコンはメール以外は正常に機能しています。
自分からhot.mailへ正常にアクセス出来るよう機能を回復させる
にはどのようにしたら良いか教えて頂ければ幸いです。

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254403Re:自分のパソコンからメールへアクセス出来ないnorimaki2000 2005/04/17-23:23

記事番号254225へのコメント
それだけでは原因はよくわかりませんが、まずは全ファイルのウィルスチェックを行いましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
・トレンドマイクロ - ウィルスバスターオンラインスキャン

一般的な対処として、いつものWindowsUpdateで重要な更新をすべて適用。
http://windowsupdate.microsoft.com/
・マイクロソフト - WindowsUpdate

それからhotmailには何でアクセスしていますか?。
もしIE(Internet Explorer)であれば、他のブラウザで試してみましょう。
ブラウザは多数ありますが、私はFirefox1.0でhotmailの受信ができることは確認しましたよ。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html
・窓の杜 - Firefox

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254655Re:自分のパソコンからメールへアクセス出来ないホミー 2005/04/19-09:04

記事番号254403へのコメント
norimaki2000さんは No.254403「Re:自分のパソコンからメールへアクセス出来ない」で書きました。
>それだけでは原因はよくわかりませんが、まずは全ファイルのウィルスチェックを行いましょう。
>http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
>・トレンドマイクロ - ウィルスバスターオンラインスキャン
>
>一般的な対処として、いつものWindowsUpdateで重要な更新をすべて適用。
>http://windowsupdate.microsoft.com/
>・マイクロソフト - WindowsUpdate
>
>それからhotmailには何でアクセスしていますか?。
>もしIE(Internet Explorer)であれば、他のブラウザで試してみましょう。
>ブラウザは多数ありますが、私はFirefox1.0でhotmailの受信ができることは確認しましたよ。
>http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html
>・窓の杜 - Firefox

御礼:有り難う御座いました。全ファイルのウイルスチェックを行います。
(ノートン社のウイルスバスターの期限切れの可能性がでてきました)

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