オンラインスキャンについて



パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP

◇-?オンラインスキャンについて-悩み中(2005/04/16-17:12)No.254014
　┣?!Re:オンラインスキャンについて...-DVD先生(2005/04/16-20:17)No.254073
　┃┗?!!Re:オンラインスキャンについて...-悩み中(2005/04/17-00:41)No.254164
　┃　┗?!!!他のサイトは?...-norimaki2000(2005/04/17-00:58)No.254172
　┃　　┗?!!!!他のオンラインスキャン・サ�...-悩み中(2005/04/17-07:31)No.254192
　┗?!Re:オンラインスキャンについて...-kikuko(2005/04/16-23:15)No.254133
　　┗?!!Re:オンラインスキャンについて...-悩み中(2005/04/17-00:44)No.254166
　　　┗?!!!Re:オンラインスキャンについ�...-kikuko(2005/04/17-23:05)No.254401
　　　　┗?!!!!JAVAも入れなおしてみたんで�...-悩み中(2005/04/19-07:44)No.254644
　　　　　┣?!!!!!Re:JAVAも入れなおしてみた�...-roadhead(2005/04/19-07:54)No.254646
　　　　　┗?!!!!!Re:JAVAも入れなおしてみた�...-kikuko(2005/04/19-11:38)No.254677
▲このページのトップに戻る
254014オンラインスキャンについて悩み中 2005/04/16-17:12

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：？
--
いつも、楽しく拝見させてもらっております。
早速質問なのですが、オンラインでのウイルススキャンの際に
スキャンが開始されたと同時に終了画面になってしまって
スキャンが出来ません。
スキャンの際には、ACTIVE　XもDL・インストールもして
インターネットエクスプローラーの設定もACTIVE　Xを有効にしてるのですが…
インターネットエクスプローラーのヴァージョンも最新です。
他のPCで同条件の設定でスキャンをかけてみたところ、スキャンが開始
されたので他に何か原因があるのではと思ってるのですが
どなたか同じような症状の方・解決方法をご存知の方いらっしゃいましたら
お教え願えると幸いです、宜しくお願い致します。

▲このページのトップに戻る
254073Re:オンラインスキャンについてDVD先生 2005/04/16-20:17

記事番号254014へのコメント
スキャンサイトはどこですか？

▲このページのトップに戻る
254164Re:オンラインスキャンについて悩み中 2005/04/17-00:41

記事番号254073へのコメント
>DVD先生さん、初めまして。　　お返事有難う御座います。

>スキャンサイトはどこですか？
シマンテックのオンラインウイルススキャン・サイトになります。
URLは
http://security.symantec.com/
になります。　

▲このページのトップに戻る
254172他のサイトは?norimaki2000 2005/04/17-00:58

記事番号254164へのコメント
>シマンテックのオンラインウイルススキャン・サイトになります。
>URLは
>http://security.symantec.com/
>になります。　

試しに他のサイトはどうですか?。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
・トレンドマイクロ - ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp
・McAfeeフリースキャン

▲このページのトップに戻る
254192他のオンラインスキャン・サイトはスキャン可能です。悩み中 2005/04/17-07:31

記事番号254172へのコメント
norimaki2000さん、初めまして。　
リンクの件有難う御座います。　　
トレンドマイクト・マカフィーでのオンラインスキャンは
問題なくスキャンできたのですが、同社のアンチウイルスソフトを入れているため
念のために他社でのオンラインスキャンもしておければと思い
シマンテックのオンラインスキャンを出来ればと思っております。
トップのスレッドでの説明不足ですいません（汗）

▲このページのトップに戻る
254133Re:オンラインスキャンについてkikuko 2005/04/16-23:15

記事番号254014へのコメント
>早速質問なのですが、オンラインでのウイルススキャンの際に
>スキャンが開始されたと同時に終了画面になってしまって
>スキャンが出来ません。

セキュリティソフト、ツールバーなどポップアップを防止するようなソフトが
入ってはいませんか？

▲このページのトップに戻る
254166Re:オンラインスキャンについて悩み中 2005/04/17-00:44

記事番号254133へのコメント
kikukoさん、初めまして。　　お返事有難う御座います、返信遅くなりましてすいません。

アンチウイルスソフトは、念の為オンラインスキャンの際にオフにしてみたのですが
特に変化は見られませんでした。
また、ポップアップの防止機能についてですが、オンライン・ウイルススキャン
サイトのポップアップは許可してACTIVE　XをDLしました。
他PCならこれで、そのままスキャンが開始されるのですが
問題のPCはスキャンが始まったと同時に終了画面に飛んでしまう状態です。
宜しくお願い致します。

▲このページのトップに戻る
254401Re:オンラインスキャンについてkikuko 2005/04/17-23:05

記事番号254166へのコメント
>アンチウイルスソフトは、念の為オンラインスキャンの際にオフにしてみたのですが
>特に変化は見られませんでした。
>また、ポップアップの防止機能についてですが、オンライン・ウイルススキャン
>サイトのポップアップは許可してACTIVE　XをDLしました。

こちらは全部チェック済みですね。
http://security.symantec.com/sscv6/help.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=23&pkj=HNFOWFVYZZALEWNSWLW#Gen_FAQ_q5
・Symantec Security Checkヘルプ

もしかしてJAVA VMがインストールされていないのではないでしょうか？
こちらからインストールしてみては？
http://java.com/ja/

▲このページのトップに戻る
254644JAVAも入れなおしてみたんですが…悩み中 2005/04/19-07:44

記事番号254401へのコメント
kikukoさん、度々ご教授有難う御座います。
「プログラムから開く→この種類のファイルを開く～」
の件でもご教授頂きましてお世話になります。

>こちらは全部チェック済みですね。
>・Symantec Security Checkヘルプ
シマンテックのヘルプの方は、全て試してみてIEのバージョン、
ACTIVE　Xの設定も全てヘルプを参照にしてみたのですが
シマンテックのACTIVE　XをDLしウイルス検査を開始させると
開始画面（ウイルス検索済みファイルが0の状態）の画面が一瞬表示されて
すぐに終了画面が出てきてしまいます。
正常なPCなら、ウイルス検索開始画面が表示されたらそのまま
ウイルス検索済みファイルの数が増えていくはずなのですが…
シマンテックのオンラインウイルススキャンに関しては原因が分からないのですが
他社のオンラインウイルススキャンは問題なくスキャンできました。

>もしかしてJAVA VMがインストールされていないのではないでしょうか？
>こちらからインストールしてみては？
>http://java.com/ja/
JAVAもインストールされてるはずなのですが、念の為再度JAVAをインストール
してみたのですが変化が見られませんでした。



▲このページのトップに戻る
254646Re:JAVAも入れなおしてみたんですが…roadhead 2005/04/19-07:54

記事番号254644へのコメント

>他社のオンラインウイルススキャンは問題なくスキャンできました。
>

ちょっと気になった点がここなんですが、他社のオンラインスキャンは
どの程度のファイル数をスキャンしていましたか？
通常より少ないファイル数の場合には既に悪質なウイルスに感染している
可能性があるかもしれません。
一部のウイルスには一見正常にウイルススキャンしているように見せて
実はすでにパソコン自体がそのウイルスの監視下に置かれている状態で
正常ではないこともあります。

そういう場合にはＨＤＤをウイルス対策万全状態のパソコンにつないで
スキャンを行う必要があるかもしれません。





▲このページのトップに戻る
254677Re:JAVAも入れなおしてみたんですが…kikuko 2005/04/19-11:38

記事番号254644へのコメント
>JAVAもインストールされてるはずなのですが、念の為再度JAVAをインストール
>してみたのですが変化が見られませんでした。

F8を押しながら起動して「セーフモードとネットワーク」でスキャンしてみると
どうなりますか？

パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP  >  オンラインスキャンについて

A1.本ページは参考になりましたか？　又はアドバイスがありますか？
解決　参考になった　参考にならなかった　アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか？
初めて来た　　　数度目(２～４)　５回以上来ている　　 管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(１つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言
(社)日本お助け隊
人間関係のトラブルの相談にのります。
電話相談無料。
和魂カウンセラー認定講座
和魂カウンセラー認定をしています。
全国イベントスケジュール
イベントが登録でき申込みできます。無料。