USBドライバのインストール。



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◇-?USBドライバのインストール。-まろん(2005/04/14-18:25)No.253599
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　　　　┗?!?!?Re:USBドライバのインストー�...-まろん(2005/04/15-14:50)No.253772
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253599USBドライバのインストール。まろん 2005/04/14-18:25

メーカー名： PROTON
ＯＳ名：Windows98 SecondEdition
パソコン名：PROTON VELOCITY MX99-500K3
ハード関連： USBドライバ
--
USB接続のみ対応の複合機をPCに繋げようと思っているのですが、
USBドライバ自体が入っていないらしく…。
レンタルPCなので、サポセンに連絡したところ、
メールでUSBドライバを送ってもらえたのですが、
インストールして再起動をかけても、対応していないと言うような表示がでて、
ドライバを正常にインストールできません。
サポセンの方もお手上げ（電話対応です）状態で、
取り敢えず、以前使っていたPCで複合機の方は使用しているのですが、
以前のPCはいつクラッシュしてもおかしくない状態なので、
できれば今のPCで複合機を使えるようにしたいと思っています。
（PC自体を会社に送ると、なんとかしてくれるとの事なのですが、費用がかなり掛かるので、
できれば自分でなんとかしたいと思っています）

少しでも可能性のある、対処法があれば、教えてください。
よろしくお願いします。

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253623Re:USBドライバのインストール。roadhead 2005/04/14-20:58

記事番号253599へのコメント

>少しでも可能性のある、対処法があれば、教えてください。
>よろしくお願いします。

まず問題の複合機のメーカー及び型番を書いてくれないと分かりませんね。
パソコンの方はＵＳＢついてるんですよね？
他のＵＳＢ機器は正常に認識するなら複合機のドライバーをキチンとインストール
すれば問題ないと思うのですがね。



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253626Re:USBドライバのインストール。まろん 2005/04/14-21:07

記事番号253623へのコメント
複合機のメーカーはEPSONです。
型番（？）は、CC-570Lです。
他のUSB機器もインストール自体できないんです。
ユニバーサルシリアルバスコントローラ自体が、インストールできてないので…。
それで、サポセンからUSBドライバをメールで送ってもらったのですが、
対応していない、みたいなエラーが出てしまって…。

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253663Re:USBドライバのインストール。万人 2005/04/14-23:03

記事番号253626へのコメント
>他のUSB機器もインストール自体できないんです。
>ユニバーサルシリアルバスコントローラ自体が、インストールできてないので…。
それはつまりパソコンのＵＳＢインターフェイスに問題があるのでしょう。
サポートを受けるなら複合機メーカーではなくてパソコンメーカーに問い合わせしてみるべきですね。

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253670Re:USBドライバのインストール。roadhead 2005/04/14-23:34

記事番号253626へのコメント

>それで、サポセンからUSBドライバをメールで送ってもらったのですが、
>対応していない、みたいなエラーが出てしまって…。

安いのが売りのメーカーですからね。
もしかすると根本的にマザーなどの不良が考えられます。
リース物件と言う事ですが正直な話、そのＰＣメーカーはリースに耐えるような
業務用パソコンとは程遠いメーカーです。
リース会社に「もっとまともなパソコンもって来い」ぐらいの勢いでクレーム
つけないと改善されないでしょう。






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253772Re:USBドライバのインストール。まろん 2005/04/15-14:50

記事番号253670へのコメント
>安いのが売りのメーカーですからね。
>もしかすると根本的にマザーなどの不良が考えられます。
>リース物件と言う事ですが正直な話、そのＰＣメーカーはリースに耐えるような
>業務用パソコンとは程遠いメーカーです。
>リース会社に「もっとまともなパソコンもって来い」ぐらいの勢いでクレーム
>つけないと改善されないでしょう。
>
>
そうなのですか？！
会社の方に、交換してもらう方がいいのかもしれませんね…。
ただ、送った時にはUSBは正常に機能していたと言われまして。
送られて来てから弄った事と言いますと、LANボードを取り付けたくらいなのですが、
LANボードを取り付ける事で、USBに支障を来たすと言う事も、あるのでしょうか？
カバーを開けて、LANボードを規定の場所に差し込んだくらいしか弄っていないのですが…。

取り敢えず、サポセンにもう１度連絡してみます。

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253789Re:USBドライバのインストール。roadhead 2005/04/15-16:03

記事番号253772へのコメント

>送られて来てから弄った事と言いますと、LANボードを取り付けたくらいなのですが、
>LANボードを取り付ける事で、USBに支障を来たすと言う事も、あるのでしょうか？
>カバーを開けて、LANボードを規定の場所に差し込んだくらいしか弄っていないのですが…。

不具合が出る可能性は充分あります。
サポートがあまりあてにならないなら、あれこれ触りすぎて壊す前に専門のパソコン修理業者
などに診てもらうほうが良いかと思います。




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254190Re:USBドライバのインストール。まろん 2005/04/17-06:03

記事番号253789へのコメント
>不具合が出る可能性は充分あります。
>サポートがあまりあてにならないなら、あれこれ触りすぎて壊す前に専門のパソコン修理業者
>などに診てもらうほうが良いかと思います。



お返事、遅くなってしまって申し訳ありません。
アドバイス、ありがとうございました。
不都合が出る可能性、あるのですね（汗）
修理業者に、１度診てもらう事にしますｍ（_　_）ｍ

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