ウイルス駆除ができません



◇-?ウイルス駆除ができません-嘉川丸(2005/04/08-18:35)No.252250
 ┗?!Re:ウイルス駆除ができません...-t.k(2005/04/08-19:07)No.252256
  ┗?!!Re:ウイルス駆除ができません...-嘉川丸(2005/04/08-20:17)No.252271
   ┗?!!!Re:ウイルス駆除ができません...-kikuko(2005/04/09-01:17)No.252352

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252250ウイルス駆除ができません嘉川丸 2005/04/08-18:35

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:Dimension8300
--
今回、ご相談したいのは、Trojan.small.acwの駆除についてです。

セキュリティソフト「ウイルスセキュリティ」で検索したら、
上記のウイルスに感染していました。

ですが、「ファイルが使用中の状態になっているため、駆除・隔離ができません」
と表示され、対処の仕様がありません。
具体的な症状は出ていないのですが、やはりいつ何が起こるかわからず、
不安なので、一刻も早く駆除したいのです。

セーフモードでの駆除も試してみましたが、うまくいきませんでした。
どうか、どなたか対処法を教えてくれませんでしょうか。よろしくお願いします。

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252256Re:ウイルス駆除ができませんt.k 2005/04/08-19:07

記事番号252250へのコメント
>今回、ご相談したいのは、Trojan.small.acwの駆除についてです。
>
>セキュリティソフト「ウイルスセキュリティ」で検索したら、
>上記のウイルスに感染していました。
>
>ですが、「ファイルが使用中の状態になっているため、駆除・隔離ができません」
>と表示され、対処の仕様がありません。
>具体的な症状は出ていないのですが、やはりいつ何が起こるかわからず、
>不安なので、一刻も早く駆除したいのです。
>
>セーフモードでの駆除も試してみましたが、うまくいきませんでした。
>どうか、どなたか対処法を教えてくれませんでしょうか。よろしくお願いします。
>

一応過去ログも・・
http://pasokoma.jp/bbs8/lg249797.html#249797

#ソースネクストのページではTrojan.small.acwの情報が得られませんでした。
#サポートが充実しているこちらでチェックしてみて下さい。
#やはりスタートアップを外した状態でやってみるといいでしょう。
#http://www.trendmicro.co.jp/hcall/

っで、kikuko氏が示したオンラインスキャンは試されたのでしょうか?
試さずに再度同じ質問をするつもりですか?
ウイルス名は、他社で違いがありますのでね。

それとも、試したが「Trojan.small.acw」っと言う結果ですか?



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252271Re:ウイルス駆除ができません嘉川丸 2005/04/08-20:17

記事番号252256へのコメント
t.kさんは No.252256「Re:ウイルス駆除ができません」で書きました。
>>今回、ご相談したいのは、Trojan.small.acwの駆除についてです。
>>
>>セキュリティソフト「ウイルスセキュリティ」で検索したら、
>>上記のウイルスに感染していました。
>>
>>ですが、「ファイルが使用中の状態になっているため、駆除・隔離ができません」
>>と表示され、対処の仕様がありません。
>>具体的な症状は出ていないのですが、やはりいつ何が起こるかわからず、
>>不安なので、一刻も早く駆除したいのです。
>>
>>セーフモードでの駆除も試してみましたが、うまくいきませんでした。
>>どうか、どなたか対処法を教えてくれませんでしょうか。よろしくお願いします。
>>
>
>一応過去ログも・・
>http://pasokoma.jp/bbs8/lg249797.html#249797
>
>#ソースネクストのページではTrojan.small.acwの情報が得られませんでした。
>#サポートが充実しているこちらでチェックしてみて下さい。
>#やはりスタートアップを外した状態でやってみるといいでしょう。
>#http://www.trendmicro.co.jp/hcall/
>
>っで、kikuko氏が示したオンラインスキャンは試されたのでしょうか?
>試さずに再度同じ質問をするつもりですか?
>ウイルス名は、他社で違いがありますのでね。
>
>それとも、試したが「Trojan.small.acw」っと言う結果ですか?
>
>
>


あ、すいません、オンラインスキャンはやったのですが、駄目でした、という文を
誤って削除していたようです。
過去ログあるのにもう一度質問したのは、
新たな回答が二週間以上いただけなかったからです。
もしかしたらどこかで間違えたのかな(メアド等)と思ったからです。
すいませんでした。


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252352Re:ウイルス駆除ができませんkikuko 2005/04/09-01:17

記事番号252271へのコメント
>あ、すいません、オンラインスキャンはやったのですが、駄目でした、という文を
>誤って削除していたようです。

駄目というのは、具体的にはどういうことでしょうか?

手っ取り早いのはソースネクストに問い合わせることです。
ユーザーなのですから、当然の権利です。
https://www.sourcenext.com/qa/action/qagoodslist?i=vs

>過去ログあるのにもう一度質問したのは、
>新たな回答が二週間以上いただけなかったからです。

お返事がないので、レスを付けませんでした。

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