ウイルスバスターがインストロールできません。



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◇-?ウイルスバスターがインストロールできません。-亜耶(2005/04/07-19:44)No.252060
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252060ウイルスバスターがインストロールできません。亜耶 2005/04/07-19:44

メーカー名：日立製作所
ＯＳ名：WindowsMe
パソコン名：PCT-DT5153A
使用回線：ADSL
--
ウイルスバスター２００５を購入しまして、さてインストロールしようとした所、
かなり昔の(ウイルススキャンです。McAfeeの)ソフトをアンインストロールしないといけないと出ました。

しかし、そのソフトは削除した(つもりかもしれない・・)はずで、検索しても出てきません。
もうかなり昔なので、今そのソフトを入れても、「期限が切れてます」となるだけです。

どうしたらよいのでしょうか?

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252063Re:ウイルスバスターがインストロールできません。gaku 2005/04/07-19:49

記事番号252060へのコメント
亜耶さんは No.252060「ウイルスバスターがインストロールできません。」で書きました。
>メーカー名：日立製作所
>ＯＳ名：WindowsMe
>パソコン名：PCT-DT5153A
>使用回線：ADSL
>--
>ウイルスバスター２００５を購入しまして、さてインストロールしようとした所、
>かなり昔の(ウイルススキャンです。McAfeeの)ソフトをアンインストロールしないといけないと出ました。
>
>しかし、そのソフトは削除した(つもりかもしれない・・)はずで、検索しても出てきません。
>もうかなり昔なので、今そのソフトを入れても、「期限が切れてます」となるだけです。
>
>どうしたらよいのでしょうか?
コントロールパネルからアプリケーションの追加と削除の項目でMcAfeeと言う
名前がなかったらアンインストールできていると思うのですが、一度確認されてみては

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252065Re:ウイルスバスターがインストロールできません。亜耶 2005/04/07-19:54

記事番号252063へのコメント
gakuさんは No.252063「Re:ウイルスバスターがインストロールできません。」で書きました。
>亜耶さんは No.252060「ウイルスバスターがインストロールできません。」で書きました。
>>メーカー名：日立製作所
>>ＯＳ名：WindowsMe
>>パソコン名：PCT-DT5153A
>>使用回線：ADSL
>>--
>>ウイルスバスター２００５を購入しまして、さてインストロールしようとした所、
>>かなり昔の(ウイルススキャンです。McAfeeの)ソフトをアンインストロールしないといけないと出ました。
>>
>>しかし、そのソフトは削除した(つもりかもしれない・・)はずで、検索しても出てきません。
>>もうかなり昔なので、今そのソフトを入れても、「期限が切れてます」となるだけです。
>>
>>どうしたらよいのでしょうか?
>コントロールパネルからアプリケーションの追加と削除の項目でMcAfeeと言う
>名前がなかったらアンインストールできていると思うのですが、一度確認されてみては
>
gakuさんの方法で調べたところ、ありました。
McAfeeの名が付くものは削除した方が良いのですか?

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252069Re:ウイルスバスターがインストロールできません。gaku 2005/04/07-20:11

記事番号252065へのコメント
亜耶さんは No.252065「Re:ウイルスバスターがインストロールできません。」で書きました。
>gakuさんは No.252063「Re:ウイルスバスターがインストロールできません。」で書きました。
>>亜耶さんは No.252060「ウイルスバスターがインストロールできません。」で書きました。
>>>メーカー名：日立製作所
>>>ＯＳ名：WindowsMe
>>>パソコン名：PCT-DT5153A
>>>使用回線：ADSL
>>>--
>>>ウイルスバスター２００５を購入しまして、さてインストロールしようとした所、
>>>かなり昔の(ウイルススキャンです。McAfeeの)ソフトをアンインストロールしないといけないと出ました。
>>>
>>>しかし、そのソフトは削除した(つもりかもしれない・・)はずで、検索しても出てきません。
>>>もうかなり昔なので、今そのソフトを入れても、「期限が切れてます」となるだけです。
>>>
>>>どうしたらよいのでしょうか?
>>コントロールパネルからアプリケーションの追加と削除の項目でMcAfeeと言う
>>名前がなかったらアンインストールできていると思うのですが、一度確認されてみては
>>
>gakuさんの方法で調べたところ、ありました。
>McAfeeの名が付くものは削除した方が良いのですか?
>
McAfeeが原因でウイルスバスターをインストールできないのなら、アンインストールすれば良いと思います。

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252073Re:ウイルスバスターがインストロールできません。Smithfield 2005/04/07-20:18

記事番号252065へのコメント
マッカフィーの種類とバージョンが判りませんが、下記がマッカフィーのサポートです。
http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00003&ancProd=AllProducts&ancExQNo=IS-00003&ancExProd=InternetSecurity&ancExVersion=:6%20:2005
上記の要領で、プログラム自体を、きちんと削除してください。

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252075Re:ウイルスバスターがインストロールできません。亜耶 2005/04/07-20:23

記事番号252073へのコメント
Smithfieldさんは No.252073「Re:ウイルスバスターがインストロールできません。」で書きました。
>マッカフィーの種類とバージョンが判りませんが、下記がマッカフィーのサポートです。
>http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00003&ancProd=AllProducts&ancExQNo=IS-00003&ancExProd=InternetSecurity&ancExVersion=:6%20:2005
>上記の要領で、プログラム自体を、きちんと削除してください。

削除しようとすると・・
「取り消されたアクション」の画面が出てパソコンが停止してしまうのですが・・。

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252080Re:ウイルスバスターがインストロールできません。Smithfield 2005/04/07-20:44

記事番号252075へのコメント
亜耶さんのPCはMeだから、古いバージョンのプレインストール版ですね。
そうすると、ちょっと厄介な作業になります。
http://www.nai.com/japan/mcafee/support/040802.asp
まず、バージョンを調べて、それに該当するヘルプを参照と言うことになるのですが、、、
作業自体が、ミスすると致命的になりかねないので、慎重に行わなければなりません。

自信が無ければ、PCの作業に慣れている人に頼んだほうがいいかもしれません。

マッカフィーは、この手のトラブルが多いですね。

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252087マッカフィーの旧製品に対する姿勢に？Smithfield 2005/04/07-21:03

記事番号252080へのコメント
回答しておいて、ちょっと心配になったものですから上記のページにいってみたのですが、
ちょっと、普通の方（亜耶さんが技術を持った方なら御免なさい）には、敷居が高すぎますね。
しかも、メーカーサポートは無いとの事。

今の、ライ○ドアーのように、買収買収で会社を大きくしてきたマッカフィーですから、
旧バージョンの尻拭いは出来ないのかな。日本の代理店も変わりましたしね。

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252091Re:マッカフィーの旧製品に対する姿勢に？亜耶 2005/04/07-21:11

記事番号252087へのコメント
Smithfieldさんは No.252087「マッカフィーの旧製品に対する姿勢に？」で書きました。
>回答しておいて、ちょっと心配になったものですから上記のページにいってみたのですが、
>ちょっと、普通の方（亜耶さんが技術を持った方なら御免なさい）には、敷居が高すぎますね。
>しかも、メーカーサポートは無いとの事。
>
>今の、ライ○ドアーのように、買収買収で会社を大きくしてきたマッカフィーですから、
>旧バージョンの尻拭いは出来ないのかな。日本の代理店も変わりましたしね。

コンピュータ関係の技術は・・無いに等しいです（涙）
電気屋さんに聞いてみるしかないですね。

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252094McAfee Version4.x の削除方法Smithfield 2005/04/07-21:34

記事番号252091へのコメント
もう少し簡単に削除できる方法を探して見ますので、明日もう一度、このレス確認してみて下さい。
他の方から、もっとよいアドバイスがあるかもしれませんし、、、

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252158Re:McAfee Version4.x の削除方Smithfield 2005/04/08-02:11

記事番号252094へのコメント
http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

よく読んで（説明をプリントして）、手順どおりやってみて下さい。
ただし、自己責任でです。パソコンのバックアップをとって、万が一の場合に備えてから行って下さい。

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252278マカフィー削除成功・・しかし・・亜耶 2005/04/08-20:37

記事番号252158へのコメント
Smithfieldさんは No.252158「Re:McAfee Version4.x の削除方」で書きました。
>http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp
>
>よく読んで（説明をプリントして）、手順どおりやってみて下さい。
>ただし、自己責任でです。パソコンのバックアップをとって、万が一の場合に備えてから行って下さい。

マカフィーの方は、Smithfieldさんの通りで削除できました。
しかし、いざウイルスバスターをインストロールしようとすると、今度は・・
「動作要件を満たしてません」と出ました。
Intemet Explorer 6.0 SP 1 以上にしろとのことです。

このパソコンじゃ駄目だといわれたようです。

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252279Re:マカフィー削除成功・・しかし・・gaku 2005/04/08-20:45

記事番号252278へのコメント
亜耶さんは No.252278「マカフィー削除成功・・しかし・・」で書きました。
>Smithfieldさんは No.252158「Re:McAfee Version4.x の削除方」で書きました。
>>http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp
>>
>>よく読んで（説明をプリントして）、手順どおりやってみて下さい。
>>ただし、自己責任でです。パソコンのバックアップをとって、万が一の場合に備えてから行って下さい。
>
>マカフィーの方は、Smithfieldさんの通りで削除できました。
>しかし、いざウイルスバスターをインストロールしようとすると、今度は・・
>「動作要件を満たしてません」と出ました。
>Intemet Explorer 6.0 SP 1 以上にしろとのことです。
>
>このパソコンじゃ駄目だといわれたようです。
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?langid=13&displaylang=ja
からダウンロード出来ないのかな？

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252282Re:マカフィー削除成功・・しかし・・kikuko 2005/04/08-20:52

記事番号252278へのコメント
>マカフィーの方は、Smithfieldさんの通りで削除できました。
>しかし、いざウイルスバスターをインストロールしようとすると、今度は・・
>「動作要件を満たしてません」と出ました。
>Intemet Explorer 6.0 SP 1 以上にしろとのことです。
>
>このパソコンじゃ駄目だといわれたようです。

Internet Explorer 6 Service Pack 1はこちらからダウンロードできます。
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/ie6SP1/default.mspx

今頃IE6sp1でないということは、そもそもWindows Updateをしていないのではありませんか？
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;884100


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252291Re:マカフィー削除成功・・しかし・・亜耶 2005/04/08-21:25

記事番号252282へのコメント
kikukoさんは No.252282「Re:マカフィー削除成功・・しかし・・」で書きました。
>>マカフィーの方は、Smithfieldさんの通りで削除できました。
>>しかし、いざウイルスバスターをインストロールしようとすると、今度は・・
>>「動作要件を満たしてません」と出ました。
>>Intemet Explorer 6.0 SP 1 以上にしろとのことです。
>>
>>このパソコンじゃ駄目だといわれたようです。
>
>Internet Explorer 6 Service Pack 1はこちらからダウンロードできます。
>http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/ie6SP1/default.mspx
>
>今頃IE6sp1でないということは、そもそもWindows Updateをしていないのではありませんか？
>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;884100
>
>
アップデート・・というか、更新するように・・と度々パソコンの隅の方で出てくるのですが、
料金がかかるのかと思い無視してました。
更新すると、料金はどのくらいかかるのですか?

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252295Re:マカフィー削除成功・・しかし・・つかつかつーかー 2005/04/08-21:35

記事番号252291へのコメント
>料金がかかるのかと思い無視してました。
>更新すると、料金はどのくらいかかるのですか?
WindowsUpdateは無料です。
InternetExplorerの更新も無料です。
ご安心ください。
そもそもバグ直しのための更新ですからね。

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252302ダウンロードできません。亜耶 2005/04/08-22:02

記事番号252295へのコメント
つかつかつーかーさんは No.252295「Re:マカフィー削除成功・・しかし・・」で書きました。
>>料金がかかるのかと思い無視してました。
>>更新すると、料金はどのくらいかかるのですか?
>WindowsUpdateは無料です。
>InternetExplorerの更新も無料です。
>ご安心ください。
>そもそもバグ直しのための更新ですからね。


Intemet Explorer 6.0 SP 1 のダウンロードをやってみたのですが・・
変わりません。(バスターはインストロールできない状況です)

ダウンロードの仕方がまずかったのでしょうか?

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252325Re:ダウンロードできません。kikuko 2005/04/08-23:13

記事番号252302へのコメント
>Intemet Explorer 6.0 SP 1 のダウンロードをやってみたのですが・・
>変わりません。(バスターはインストロールできない状況です)
>
>ダウンロードの仕方がまずかったのでしょうか?

ダウンロードしたie6setup.exeをダブルクリックしてインストールしましたか？

Windows Updateをすれば、自動的にインストールされます。
Windows Updateをしてセキュリティホールを塞いでおかないで、
アンティウィルスソフトをインストールしても片手落ちです。
是非Windows Updateを。

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252351Re:×インストロールつかつかつーかー 2005/04/09-01:15

記事番号252302へのコメント
>変わりません。(バスターはインストロールできない状況です)
インストロールではなくインストール"install"です。
お間違えの無きよう。

#直接は関係無いのでsageます。

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252388Re:ダウンロードできません。roadhead 2005/04/09-08:45

記事番号252302へのコメント

>Intemet Explorer 6.0 SP 1 のダウンロードをやってみたのですが・・
>変わりません。(バスターはインストロールできない状況です)
>
>ダウンロードの仕方がまずかったのでしょうか?

解決したいならもう少し状況を詳しく書きましょう。
ダウンロードしてインストールが自動的に始まると思うのですがどの時点で
出来ないのでしょうか？
また何かエラーメッセージが出ていませんか？
貴方のパソコンで起きている事を詳細に第三者に分かるように書き込んでください。
貴方のパソコンを見ることが出来るのは貴方しかいません。






▲このページのトップに戻る
252397Re:ダウンロードできません。亜耶 2005/04/09-09:18

記事番号252388へのコメント
roadheadさんは No.252388「Re:ダウンロードできません。」で書きました。
>
>解決したいならもう少し状況を詳しく書きましょう。
>ダウンロードしてインストールが自動的に始まると思うのですがどの時点で
>出来ないのでしょうか？
>また何かエラーメッセージが出ていませんか？
>貴方のパソコンで起きている事を詳細に第三者に分かるように書き込んでください。
>貴方のパソコンを見ることが出来るのは貴方しかいません。
>
>
大変申し訳なく思ってます。ダウンロードの仕方を誤っていたようで・・
(ダブルクリックする所を間違ってました。)

「標準インストロール」か「最小構成インストロール」か選ぶ画面では、どちらを選んだ方がよいのでしょうか?
どちらでも良いって言われそうですが・・違いが有りますか?




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252403Re:ダウンロードできません。パレット 2005/04/09-09:47

記事番号252397へのコメント
>「標準インストロール」か「最小構成インストロール」か選ぶ画面では、どちらを選んだ方がよいのでしょうか?
>どちらでも良いって言われそうですが・・違いが有りますか?

「インストロール」じゃなくて
「インストール」ですよ。
間違いを指摘されたのに、使ってるのは、レスを
ちゃんと読んでない証拠です。


▲このページのトップに戻る
252404Re:ダウンロードできません。亜耶 2005/04/09-09:52

記事番号252403へのコメント
パレットさんは No.252403「Re:ダウンロードできません。」で書きました。
>>「標準インストロール」か「最小構成インストロール」か選ぶ画面では、どちらを選んだ方がよいのでしょうか?
>>どちらでも良いって言われそうですが・・違いが有りますか?
>
>「インストロール」じゃなくて
>「インストール」ですよ。
>間違いを指摘されたのに、使ってるのは、レスを
>ちゃんと読んでない証拠です。
>
>
すいませんでした。
解決・・してませんがっ、これ以上皆さんのお手をこの私のようなパソ初心者の馬鹿に煩わさせる訳には
いきませんので、解決にします。

本当にすいませんでした。

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252410Re:そんなこといわずに・・・ほえ？ 2005/04/09-10:23

記事番号252404へのコメント
そんなこと言わないで納得いくまでやったほうがいいですよ。
皆さんも亜耶さんに協力したいんですよ！
ここの皆さんは結構面倒見いいですから！ V(=^‥^=)v
誰でも最初は初心者です！
やり取りが長くなってしまって断片的になってしまったので
もう一度、今までのことをまとめて詳細に書いてみては・・・・？

▲このページのトップに戻る
252428Re:ダウンロードできません。kikuko 2005/04/09-12:04

記事番号252404へのコメント
>>>「標準インストロール」か「最小構成インストロール」か選ぶ画面では、どちらを選んだ方がよいのでしょうか?
>>>どちらでも良いって言われそうですが・・違いが有りますか?

違いの説明はこちらにありますが、ちょっと難しいですね。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/255ie6sp1donly/ie6sp1donly.html

普通素人は標準インストールでやります。


>すいませんでした。
>解決・・してませんがっ、これ以上皆さんのお手をこの私のようなパソ初心者の馬鹿に煩わさせる訳には
>いきませんので、解決にします。

ここまで頑張ったのですから、言葉の間違いを指摘されてくらいで切れないで
最後までやりましょう。
みんな亜耶さんを手伝おうと思っているのですから。

▲このページのトップに戻る
252433Re:ダウンロードできません。亜耶 2005/04/09-12:29

記事番号252428へのコメント
kikukoさんは No.252428「Re:ダウンロードできません。」で書きました。
>>>>「標準インストロール」か「最小構成インストロール」か選ぶ画面では、どちらを選んだ方がよいのでしょうか?
>>>>どちらでも良いって言われそうですが・・違いが有りますか?
>
>違いの説明はこちらにありますが、ちょっと難しいですね。
>http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/255ie6sp1donly/ie6sp1donly.html
>
>普通素人は標準インストールでやります。
>
>
>ここまで頑張ったのですから、言葉の間違いを指摘されてくらいで切れないで
>最後までやりましょう。
>みんな亜耶さんを手伝おうと思っているのですから。

本当にすいません。切れてません。ただただ申し訳なく思っている次第です。
標準か、最小構成かの違いがよく分からなかったので。

標準インストールでやってみたいと思います。

本当に、情報提供して頂いた方々には大変感謝しています。そして、申し訳ありませんでした。


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252434Re:ダウンロードできません。Smithfield 2005/04/09-12:30

記事番号252428へのコメント
途中で口を出した人間として気になっていたので、ちょくちょく様子を伺いに来ていました。

雰囲気としては、もう少しで何とかなりそうって感じです。

揚げ足取りは一人だけ、あとは皆応援して下さっています。

もう一回、がんばってみましょう。

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