ｍｓｎのボイスについて

◇-?ｍｓｎのボイスについて-N(2005/03/30-02:42)No.249796
　┗?!Re:ｍｓｎのボイスについて...-221(2005/03/30-08:22)No.249827
　　┗?!!Re:ｍｓｎのボイスについて...-N(2005/03/30-19:35)No.249979
　　　┗?!!!Re:ｍｓｎのボイスについて...-221(2005/03/30-19:52)No.249983
　　　　┗?!!!!Re:ｍｓｎのボイスについて...-221(2005/03/30-20:03)No.249987
　　　　　┗?!!!!【多分解決】Re:ｍｓｎのボイ...-N(2005/04/01-05:27)No.250367

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249796	ｍｓｎのボイスについて	N	2005/03/30-02:42
メーカー名：DELL デルＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：DIMENｓSION8300 インターネット全般：インターネット全般の問題使用回線：ADSL -- 最近ｍｓｎの調子がわるく、相手からも、こちらからもWebカメラの誘いが表示されなかったり、履歴が残らないといった症状がでていました。そのため初期化したのですが、Webカメラをやり取りしていた相手がいま不在のためこちらの確認はできていません。（私はもっていませんWebカメラ）最初からｍｓｎのメッセンジャー6.0が入っている状態なのですが初期化する前は、ｍｓｎの6.2をDLして使用していてその後、7.0のお試し版をDLして使っていました。このときに、うる覚えなのですが、6.0に上書きされて使用してたと思います。（6.0から6.2に上書きされて、その後は6.2から7.0に上書き）今回、もとから入っている6.0を使わずにいきなり7.0をDLしたのですがボイス機能が接続になりませんでした。（数回つながったのですが、片方の声しかきこえない状態です。それも相手の声はきこえるけれど、こちらの声は向こうに聞こえないといった感じです。）何度か、7.0を削除して試したのですが状況が悪くなるばかりでした。。前回と違う点が”6.0と7.0が上書きになってなくて、同時に表示される”などです。 6.0を削除しようかと思ったのですが、アンインストールがありません。。対策として7.0を削除したあと6.2を入れなおしたのですが、やはり上書きではなく同時に存在しています。しかし、6.2にした後は、接続されて相手の声はきこえるけれど、こちらの声が聞こえないといった状態です。コントロールパネルから、マイクのテストをしてみましたが、多分。。問題がないと思います（レベル表示のバーが声にあわせて動いていたので）何が原因で、ｍｓｎのボイスができなくなったのでしょうか。。ｐｃに関する知識は、ないに等しいのでわかりません＞＜試している相手は一人です。。よろしくお願いいたします＞＜

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249827	Re:ｍｓｎのボイスについて	221	2005/03/30-08:22
記事番号249796へのコメントファイアーウォール機能の問題ですね。使用しているファイアーウォールソフト、もしくはルーターのファイアーウォール機能を設定しなおさなければなりません。ボイスですと、6901を開放しなければなりません。又、その他の機能を使うにあたっては、いくつかのポートを開放しなければいけません。ファイアーウォールによって設定の仕方が違います。又、ファイアーウォールによっては、プログラムごとのプリセットがあるものもあります。いずれにしても、使用しているファイアーウォールのヘルプか、サポート情報をよく見て下さい。ボイス機能を使うために、ファイアーウォール機能すべてを無効にすることだけは、絶対にやらないで下さい。ボイスで友達と話をしたいだけの為に、貴方の大事なパソコンが、最悪、動かなくなる事もあります。

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249979	Re:ｍｓｎのボイスについて	N	2005/03/30-19:35
記事番号249827へのコメント 221様早速の回答ありがとうございます＾＾ウィルスソフトですが、何も入れていません… （ノートンを使っていたのですが買い換える予定ですので＞＜）ウィルスソフトでは、ありませんが、思い当たることとしてパソコンを買った状態そのままに初期化が終了した後パソコンの右下の時計の隣辺りにある地球儀？のマークをクリックして自動更新をしたくらいです；；；；（「ファイアーウォール」で検索してみましたが、何も検出されませんでした。）プロバイダーにルーターのウィルス対策処理の有無を確認してそういった機能は搭載されていませんと回答をいだだきました。この状態でも、やはり何かのウイルス系処置が邪魔をしてボイス機能が使えなくなっていると考えたほうがよろしいでしょうか？気がついたことですが、初期化する前は　マイクを通して自分の声が自分のインカムのヘッドフォンに聞こえていたのですが今はそれがまったくありません。。。インカムは先月買い換えたばかりなので故障といった事は考えがたいです… このあたりも何か関係があるのでしょうか？… 何度ためしても、相手の声しか聞こえず、こちらの声は届かないと言った状態です…。機能停止して、パソコンを危険にさらすことだけは避けたいと思います＞＜回答よろしくお願いいたします・・＞＜

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249983	Re:ｍｓｎのボイスについて	221	2005/03/30-19:52
記事番号249979へのコメントでは、XPのバージョンを確認してください。マイコンピュータを右クリックしてプロパティで確認できます。そこに、ServicePack 2　となっていますか？さらに、スタート⇒コントロールパネル⇒プログラムの追加と削除　を開いて、そこにノートンがあるか確認して下さい。

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249987	Re:ｍｓｎのボイスについて	221	2005/03/30-20:03
記事番号249983へのコメント追記気がついたことですが、初期化する前は　マイクを通して自分の声が自分のインカムのヘッドフォンに聞こえていたのですが今はそれがまったくありません上記を見落としました。MSNメッセンジャーのオーディオとビデオのチューニングウイザードをやり直しましたか？それとウィルスソフトですが、何も入れていません… （ノートンを使っていたのですが買い換える予定ですので＞＜）早急にセキュリティ対策を行ってください。非常に危険です。ここのページで、インターネット関連の相談をなさる初心者の方は、この対策がおろそかになってるが為のトラブルが多いのですよ。

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250367	Re:ｍｓｎのボイスについて	N	2005/04/01-05:27
記事番号249987へのコメント 221さんは No.249987「Re:ｍｓｎのボイスについて」で書きました。 221様回答ありがとうございました＾＾ノートンは検出されませんでした。。。色々設定をもう一度見直していじりまくり、削除と追加をくりかえしていたのですがなんとか、6.2で通じるようになりました! 何が原因で、何がよくてつながるようになったのかはわかりませんがひとまず安心にしています＾＾（こちらはなんともないのですが、相手がいうには声がエコーするらしいのですが、、、）回答にご協力くださり本当にありがとうございました！ルーターのウィルス対策のことや、色々教えてくださった様な事があるのだと、すごく勉強になりました＾＾まだまだ勉強不足ですが、がんばります☆

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