outlook2000で突然「応答なし」が頻発する



パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP

◇-?outlook2000で突然「応答なし」が頻発する-kt(2005/03/26-19:55)No.248708
　┗?!Re:outlook2000で突然「応答なし...-kikuko(2005/03/26-20:37)No.248716
　　┗?!!Re:outlook2000で突然「応答な�...-ｋｔ(2005/03/26-20:48)No.248720
　　　┗?!!!Re:outlook2000で突然「応答な...-kt(2005/03/26-20:58)No.248722
　　　　┗?!!!!Re:outlook2000で突然「応答�...-kt(2005/03/26-22:29)No.248752
　　　　　┗?!!!!!Re:outlook2000で突然「応答...-kikuko(2005/03/26-22:56)No.248761
　　　　　　┗?!!!!!!Re:outlook2000で突然「応�...-kt(2005/03/27-00:09)No.248782
　　　　　　　┗?!!!!!!!Re:outlook2000で突然「応...-kikuko(2005/03/27-13:16)No.248943
　　　　　　　　┗?!!!!!!!!Re:outlook2000で突然「�...-kt(2005/03/27-15:48)No.248983
　　　　　　　　　┗?!!!!!!!!!Re:outlook2000で突然「...-kt(2005/03/27-16:10)No.248989
　　　　　　　　　　┗?!!!!!!!!!!Re:outlook2000で突然�...-kikuko(2005/03/27-17:21)No.249009
　　　　　　　　　　　┗?!!!!!!!!!!!Re:outlook2000で突然...-kt(2005/03/27-18:37)No.249023
　　　　　　　　　　　　┗?!!!!!!!!!!!!Re:outlook2000で突�...-kikuko(2005/03/28-10:46)No.249223
　　　　　　　　　　　　　┗?!!!!!!!!!!!!!Re:outlook2000で突...-kt(2005/03/29-18:33)No.249635
▲このページのトップに戻る
248708outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkt 2005/03/26-19:55

メーカー名：DELL デル
ＯＳ名：WindowsXp Professional
パソコン名：INSPIRON8200
ソフト名：OUTLOOK2000
ソフト関連：ソフト個別の問題
使用回線：ADSL
--
OUTLOOK2000を使用していたら、突然、ひとつのアクションを起こす度に、
マウスが砂時計状態になり最後には「応答なし」になりその後は「エラー
送信しますか」ときいてきます。確かこのサイトの過去ログにおいて、メ
ール容量が２ギガに近づくと反応が遅くなりそのような結果になると書いて
あったので、受信メールと送信メールを削除しようとしても１通のメールを
削除してのその後直ぐに同様になり、再度あけてみても削除済みには移動
していませんでした。たまにタイミングか何かで削除できることもあるので
すが、一向に改善される雰囲気はありません。
どなたか、もっと確実に削除できる方法はご存知ではないでしょうか？
常駐ソフトは桜時計、バスター２００５、あとはクリップボードを監視する
ものくらいです。桜時計とバスターを終了させて試しても同じ結果でした。
当然、pstファイルをエクスポートしてからアンインストールし再度インスト
ールしても同様の結果です。pstファイルのサイズは調べましたら、54.2 MB
でした。（←この時はインストールした時点で最新のデータは入っていました）

　こんな時は特に、パフォーマンスではCPUはほとんど１００％状態です。
OUTLOOK2000を起動していない時でもその数字が出ています。ハードディ
スクのランプは点滅していませんが、何か作業をしているような音がしま
す。

　個人用フォルダの容量に関係ないとすれば、何が原因なのでしょうか？
２００５最新アップデート済みでのウィルス検索やスパイウェア検索では
何も見つかりませんでした。

　OSのWindowsXPには、servicepack１をあてているのみです。

よろしくお願いします。

▲このページのトップに戻る
248716Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkikuko 2005/03/26-20:37
記事番号248708へのコメント
>OUTLOOK2000を使用していたら、突然、ひとつのアクションを起こす度に、
>マウスが砂時計状態になり最後には「応答なし」になりその後は「エラー
>送信しますか」ときいてきます。

エラー報告の画面のここをクリックというところを開いて、Appnameと
Modnameを確認して書いていただけますか？

>pstファイルのサイズは調べましたら、54.2 MBでした。

それでは２GB云々は関係なさそうですね。

>　こんな時は特に、パフォーマンスではCPUはほとんど１００％状態です。
>OUTLOOK2000を起動していない時でもその数字が出ています。ハードディ
>スクのランプは点滅していませんが、何か作業をしているような音がしま
>す。

タスクマネージャでなにがCPUを喰っているか確認して終了してみては？

>２００５最新アップデート済みでのウィルス検索やスパイウェア検索では
>何も見つかりませんでした。

スパイウェア検索は何を使いましたか？

セーフモードでもこの現象は起こりますか？


▲このページのトップに戻る
248720Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するｋｔ 2005/03/26-20:48
記事番号248716へのコメント
早速ありがとうございます。
本当に困っておりますのでよろしくお願いします。


>エラー報告の画面のここをクリックというところを開いて、Appnameと
>Modnameを確認して書いていただけますか？

●szAppName : szAppVer : 0.0.0.0 szModName : hungapp　です。

>>　こんな時は特に、パフォーマンスではCPUはほとんど１００％状態です。
>>OUTLOOK2000を起動していない時でもその数字が出ています。ハードディ
>>スクのランプは点滅していませんが、何か作業をしているような音がしま
>>す。
>タスクマネージャでなにがCPUを喰っているか確認して終了してみては？

●outlook.exe です。


>>２００５最新アップデート済みでのウィルス検索やスパイウェア検索では
>>何も見つかりませんでした。
>
>スパイウェア検索は何を使いましたか？

●ウィルスバスター２００５です。

>セーフモードでもこの現象は起こりますか？


●まだ試していません。

▲このページのトップに戻る
248722Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkt 2005/03/26-20:58
記事番号248720へのコメント
セーフモードで試してみましたが、同様の症状でした。

▲このページのトップに戻る
248752Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkt 2005/03/26-22:29
記事番号248722へのコメント
そう言えば、このような現象がでる直前にした作業はoutlook2000で、「仕事」の中
で「検索」機能を使用しました。その時もフリーズに近い感じになり「応答なし」に
なりました。

それ以降から、あらゆる場面でこのような現象が出て、回数も多くなりました。

▲このページのトップに戻る
248761Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkikuko 2005/03/26-22:56
記事番号248752へのコメント
>>スパイウェア検索は何を使いましたか？
>●ウィルスバスター２００５です。

ウィルスバスターのスパイウェアチェック機能はおまけ的なものですので、
スパイウェアは専門のソフトでチェックしてみて下さい。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

▲このページのトップに戻る
248782Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkt 2005/03/27-00:09
記事番号248761へのコメント
>ウィルスバスターのスパイウェアチェック機能はおまけ的なものですので、
>スパイウェアは専門のソフトでチェックしてみて下さい。
>http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

Spybotは、今回のマシーンを再インストールする前には入れていたのですが、
今は入れていませんでした。早速のご回答ありがとうございました。
早速、試してみます。

※少し気になるのは、OUTLOOK起動後に必ずといっていいほど「メール配信中」と
いう文字が画面右下に出ます。これって、他のサイトにあったんですが、ウィルス
のklezではないのでしょうか？奇数月の６日に活動しだすもののようですが。

当然、ウィルスバスター2005については、自動アップデートにしていますので、
パターンファイルは常に最新だと思います。

今、直ぐにはSpybotのインストールは無理なんですが、明日試してみます。
また、結果をここにアップさせていただきます。
ありがとうございました。

▲このページのトップに戻る
248943Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkikuko 2005/03/27-13:16
記事番号248782へのコメント
>※少し気になるのは、OUTLOOK起動後に必ずといっていいほど「メール配信中」と
>いう文字が画面右下に出ます。これって、他のサイトにあったんですが、ウィルス
>のklezではないのでしょうか？奇数月の６日に活動しだすもののようですが。

>当然、ウィルスバスター2005については、自動アップデートにしていますので、
>パターンファイルは常に最新だと思います。

アンティウィルスソフトを無効にしてしまうウィルスもあるようですから、
オンラインウィルスチェックもしてみるといいでしょう。
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/

▲このページのトップに戻る
248983Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkt 2005/03/27-15:48
記事番号248943へのコメント
>アンティウィルスソフトを無効にしてしまうウィルスもあるようですから、
>オンラインウィルスチェックもしてみるといいでしょう。
>http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/
>http://www.trendmicro.co.jp/hcall/

先ほど、トレンドマイクロのオンラインスキャンで検索をかけましたが、何も
見つかりませんでした。

また、昨日お教えいただきましたspybotをインストールし検索をかけたら、
３個のスパイウェアが見つかったので駆除しました。
再度、説明書にあったのでセーフモードでもspybotを起動し検索しましたが、
何も見つかりませんでした。

その後、OUTLOOK2000を起動したところ症状は同じでしたので、OUTLOOK2000を
アンインストールし、直ぐにインストールしたのですが、これまた症状は同じ
でした。

あと、考えられることと言えば、何でしょうか？
OUTLOOK2000の一部ファイルが壊れているのでしょうか？他のアプリは正常に
動いており当然インターネットも使用可能です。

やはり、症状が最初に出たOUTLOOK仕事での検索（高度ではありません）以降、
頻繁に出だしたので、その辺が何か影響しているように思えます。

色々とご指導いただき恐縮ですが、他の方法があればよろしくお願いいたしま
す。

▲このページのトップに戻る
248989Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkt 2005/03/27-16:10
記事番号248983へのコメント
今度は、word98でも同じ症状が出始めました。職場の使用環境の都合で少し
古いのですがword98を使用しています。

▲このページのトップに戻る
249009Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkikuko 2005/03/27-17:21
記事番号248989へのコメント
ktさんは No.248989「Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発する」で書きました。
>今度は、word98でも同じ症状が出始めました。職場の使用環境の都合で少し
>古いのですがword98を使用しています。

同じXP機にOutlook2000とword98をインストールしてあるのですか？
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;218861
・ 同一 OS に複数のバージョンの Office をインストールした時の注意点

#上げておきますね。


▲このページのトップに戻る
249023Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkt 2005/03/27-18:37
記事番号249009へのコメント
>同じXP機にOutlook2000とword98をインストールしてあるのですか？
>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;218861
>・ 同一 OS に複数のバージョンの Office をインストールした時の注意点
>
>#上げておきますね。

業務専用アプリの関係上、officeについては97でなければ使用環境により、
上手く稼動しないのでそうしています。ただOUTLOOKについては殆ど個人用
に使用しているので2000単独のCDからインストールしました。

インストールの順番はマイクロソフト社サイトの注意事項のとおり、古い
バージョンからインストールしています。（←それでなければ業務ソフトが
動かないので）

当然、office97のインストール時には、カスタムインストールとし、outloo
kのチェックははずしました。

▲このページのトップに戻る
249223Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkikuko 2005/03/28-10:46
記事番号249023へのコメント
>業務専用アプリの関係上、officeについては97でなければ使用環境により、
>上手く稼動しないのでそうしています。ただOUTLOOKについては殆ど個人用
>に使用しているので2000単独のCDからインストールしました。
>
>インストールの順番はマイクロソフト社サイトの注意事項のとおり、古い
>バージョンからインストールしています。（←それでなければ業務ソフトが
>動かないので）
>
>当然、office97のインストール時には、カスタムインストールとし、outloo
>kのチェックははずしました。

こうなったら奥の手でシステムの復元を試してみますか？　
だめなら取り消せます。
マイドキュメントに入っているデータは復元に対象になりませんので、
データは必ずマイドキュメントに入れて。


▲このページのトップに戻る
249635Re:outlook2000で突然「応答なし」が頻発するkt 2005/03/29-18:33
記事番号249223へのコメント
>こうなったら奥の手でシステムの復元を試してみますか？　
>だめなら取り消せます。
>マイドキュメントに入っているデータは復元に対象になりませんので、
>データは必ずマイドキュメントに入れて。

貴重なアドバイスありがとうございます。
数日間もOUTLOOKが使用できない状態が続けば、特に「仕事」の部分で
結構、年度末まら年度始めにすることを入力してあったので、思い切って
再setupを実行しました。OUTLOOKって結構奥深くファイルが潜んでおり、
通常のクリーンインストールでは削除できないファイルがあるようなので、
「起動ディスク」でパーティションのフォーマットをして残骸を全て除去
しまして、今は順調に稼動しています。しかし、肝心な業務ソフト（97で
動く）がどうしてもインストール出来なくなってしまいした。

どっちを取るかですが、今は忙しく毎日の「仕事」が大事なので当分この
状態でいき、時間に余裕ができてから業務ソフトのことを考えたいと思い
ます。

この度は、ご親切に色々とアドバイスありがとうございました。一応「解
決」ということにしたいと思います。

また、何か思いつくことがあればアドバイスよろしくお願いします。

基本的に、OUTLOOK2000は不具合が多いのでしょうか？
それなら一層のこと、outlook2003とかにバージョンアップでもしようかと
思っています。その辺の情報もよろしくお願いします。

パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP  >  outlook2000で突然「応答なし」が頻発する

A1.本ページは参考になりましたか？　又はアドバイスがありますか？
解決　参考になった　参考にならなかった　アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか？
初めて来た　　　数度目(２～４)　５回以上来ている　　 管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(１つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言
○数度目2005/12/11/(日) 00:13:41まさに同じ症状で困っています。CPU占拠するのは、msimn.exeかOUTLOOK.exeアプリ起動後、数秒のアクションは出来るのですが、すぐに「応答なし」です。アプリ閉じた後に、CPU占拠が解消するケースと、しないケースがありますMSIE6/WinXP
○数度目2011/05/13/(金) 13:25:10 MSIE6/WinXP
(社)日本お助け隊
人間関係のトラブルの相談にのります。
電話相談無料。
和魂カウンセラー認定講座
和魂カウンセラー認定をしています。
全国イベントスケジュール
イベントが登録でき申込みできます。無料。