プリンタ複合機　スキャナは使えるけどプリンターが…



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243686プリンタ複合機　スキャナは使えるけどプリンターが…yuki 2005/3/8-03:10

メーカー名：SONY ソニー
ＯＳ名：WindowsMe
パソコン名：PCV-LX92G/BP
使用回線：ケーブルTV
--
こんばんは。先日購入したエプソンのインクジェットプリンタ複合機PM-A870を
OSがMeのソニーvaioにインストールしようとして、四苦八苦しています。
よろしければ、アドバイスお願いします。

プリンタ本体に同梱されていたCD－ROMを使ってインストールしたのですが、
USB接続のプリンターを認識してくれません。
スキャナ機能は（複合機→PCへ）働いているのですが、
プリンター機能（PC→複合機）へは印刷されていないのに、印刷終了と出てしまいます。

コントロールパネルからプリンタのプロパティを見てみますと、
印刷先のポートが
+COM1(通信ポート）
+COM2(通信ポート）
+FILE: (ディスクにファイルを作成）の内、
一番最後のFILEに設定されていて、
選択されているはずのUSBポートが認識されていません。

デバイスマネージャでユニバーサル　シアトル　バス　コントローラの項を
調べましたら、
+EPSON MFP Composite Device
+EPSON USB Storage Device
+SiS 7001 PCI to USB OPEN HOST Controller ×2
+USB ルート　ハブ　×2
が見えます。
どのデバイスも正常に動作しているとなってます。

他、上記のUSBコントローラと同列に
+EpsonUSEPrinterの項があり、そこをクリックすると、
EPSONUSBプリンタ(composite Device)(EPUSE1:)というデバイスがありますが、
こちらも正常に動作しています。
となっています。
過去ログで見つけた同じような症例であった、？マークや！マークも見当たりません。

以前使っていたプリンターは同じくエプソンだったのですが、
canonのスキャナと一緒に「アプリケーションの追加と削除」で
アンインストールはしました。
でもどうにも解決せず気がつけばこんな時間。

もしかしてウィルスソフトと関係があるのでしょうか??
（説明書にウィルスソフトを停止してからインストールするように書いてありました）

原因と解決方法をどなたか宜しくお願い致します。


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243716Re:プリンタ複合機　スキャナは使えるけどプリンターが…roadhead 2005/3/8-11:05
記事番号243686へのコメント

USBポートが正常にインストールされていないようですので、今回インストールした
プリンタ関連のソフトを全て削除し、USB関連のものも忘れないで削除した後で
パソコンを再起動した後に再度インストールを試して見て下さい。

その際にインストール手順を間違えないように説明書をよく読んでから初めて下さい。
USBケーブル接続のタイミングを間違えた時のトラブルに似てますから・・・





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243830Re:プリンタ複合機　スキャナは使えるけどプリンターが…mayuma 2005/3/8-21:28
記事番号243716へのコメント
roadheadさん、有難うございます。

もう一度、おっしゃられた通り、やってみました。
だんだんおざなりになっていた、インストール法も一つ一つ手順を
確認して慎重に。
なんだか、プリンターを認識できたみたいです。

本当に有難うございました。
では失礼します^^

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