LiveUpdateについて



◇-?LiveUpdateについて-ゆん(2005/3/5-01:52)No.242944
 ┣?!Re:LiveUpdateについ...-のらえもん(2005/3/5-20:31)No.243071
 ┗?!Re:LiveUpdateについ...-221(2005/3/5-20:36)No.243077
  ┗?!!Re:LiveUpdateについ...-ゆん(2005/3/6-15:17)No.243299
   ┗?!!!Re:LiveUpdateにつ...-221(2005/3/6-18:19)No.243339

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242944LiveUpdateについてゆん 2005/3/5-01:52

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PAEX1524CWE
ソフト関連:ソフト個別の問題
--

ノートンのライブアップデートでウイルス定義ファイルを更新するときにエラーが「時間がたってから再度行うか、それでもだめな場合は再インストールしてください」とでました。
〜やってみたこと〜
1、何度もやってみたんですがダメで、再インストールをしようと思いコントロールパネルから削除しました。
2、その後、ライブアップデートをインストールしました。

ですが、インターネットセキュリティーの画面からライブアップデートの項目が消えてしまったんです。
それとWIndowsセキュリティーから「ウイルス対策が見つかりません」と出てくるんですが・・・

わかりにくくてすみません、よろしくお願いします。

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243071Re:LiveUpdateについてのらえもん 2005/3/5-20:31
記事番号242944へのコメント
ノートンとは「ノートンアンチウィルス」「インターネットセキュリティ」のどっちですか?
また、そのバージョンは?
さらにエラーメッセージは「略さず正確」に書かないと解決が遅れるだけですよ。

この手のソフトを修正する場合、的外れなことをやると最悪OSが起動できなくなったりします。
答える方もそれなりに時間をかけて調べて回答しているのですから質問する側が手を抜いてはいけません。

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243077Re:LiveUpdateについて221 2005/3/5-20:36
記事番号242944へのコメント
ゆんさんは No.242944「LiveUpdateについて」で書きました。
>メーカー名:東芝
>OS名:WindowsXp HomeEdition
>パソコン名:PAEX1524CWE
>ソフト関連:ソフト個別の問題
>--
>
>ノートンのライブアップデートでウイルス定義ファイルを更新するときにエラーが「時間がたってから再度行うか、それでもだめな場合は再インストールしてください」とでました。
>〜やってみたこと〜
>1、何度もやってみたんですがダメで、再インストールをしようと思いコントロールパネルから削除しました。
>2、その後、ライブアップデートをインストールしました。
>
>ですが、インターネットセキュリティーの画面からライブアップデートの項目が消えてしまったんです。
>それとWIndowsセキュリティーから「ウイルス対策が見つかりません」と出てくるんですが・・・
>
>わかりにくくてすみません、よろしくお願いします。


ライブアップデートでエラーが出るのは、アプリケーション側(貴方のPCの中のノートン)が問題なのではなく、サーバー側の問題の場合が多いのです。
で、この場合しばらくというのは、1〜2分単位ではなく、時間単位で待つとインストールできる場合が多いのですが、これを待ちきれなかったみたいですね。

次に、再インストールというのは、ノートンのパーツ(今回はアップデートのものを削除したみたいですが)ではなく、ノートンすべてをインストールし直すということなのです。
コントロールパネルからノートンインターネットセキュリティ全体を削除し、次にプログラムファイルの(通常はCドライブ内)Symantecのフォルダを削除してから、インストールし直してください。

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243299Re:LiveUpdateについてゆん 2005/3/6-15:17
記事番号243077へのコメント
のらえもんさんへ

すみません;;次からは気をつけます!!
問題解決することができました。ご迷惑おかけしてすみません!
どうもありがとうございました!!

221さんへ

詳しくありがとうございます!問題解決することができました。
ご迷惑おかけしてすみません!
どうもありがとうございました!!

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243339Re:LiveUpdateについて221 2005/3/6-18:19
記事番号243299へのコメント
>221さんへ
>
>詳しくありがとうございます!問題解決することができました。
>ご迷惑おかけしてすみません!
>どうもありがとうございました!!
>

時間がたっていましたので、どうなったのか心配していたのですが。
なおったとのことで安心しました。

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