突然電源が切れる



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◇-?突然電源が切れる-いくうこ(2005/2/24-14:56)No.240771
　┣?!Re:突然電源が切れる...-ＬＡＮ太(2005/2/24-15:05)No.240772
　┃┗?!!Re:突然電源が切れる...-パソコンの お医者さん(2005/2/24-20:18)No.240819
　┃　┣?!!?Re:突然電源が切れる...-いくうこ(2005/2/25-12:23)No.240960
　┃　┃┣?!!?!Re:突然電源が切れる...-パソコンの お医者さん(2005/2/25-17:56)No.241021
　┃　┃┃┗?!!?!?Re:突然電源が切れる...-いくうこ(2005/2/26-19:58)No.241389
　┃　┃┗?!!?!Re:、[F8]キーと、[F2]キーを...-unity(2005/2/25-19:14)No.241041
　┃　┃　┗?!!?!!Re:、[F8]キーと、[F2]キー�...-パソコンのお医者さん(2005/2/25-20:54)No.241064
　┃　┃　　┗?!!?!!-Re:、[F8]キーと、[F2]キー...-いくうこ(2005/2/27-22:29)No.241704
　┃　┗?!!-Re:突然電源が切れる...-いくうこ(2005/2/27-22:31)No.241705
　┗?!Re:突然電源が切れる...-kikuko(2005/2/26-23:07)No.241451
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240771突然電源が切れるいくうこ 2005/2/24-14:56

メーカー名：DELL デル
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：4600C
--
こんにちは

突然電源が、落ちます？
再起動の時F１キーかF２キーを押さないと立ち上がりません。
このときに、立ち上がらない場合もあります・
サポートしましたら、マザーボードの不良かも？とのことで
原因が分からない。。との回答です。
今修理の前段階ですが、このPCの使用歴１年３ヶ月
使用頻度..少ない




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240772Re:突然電源が切れるＬＡＮ太 2005/2/24-15:05
記事番号240771へのコメント
いくうこさんは No.240771「突然電源が切れる」で書きました。
>メーカー名：DELL デル
>ＯＳ名：WindowsXp
>パソコン名：4600C
>--
>こんにちは
>
>突然電源が、落ちます？
>再起動の時F１キーかF２キーを押さないと立ち上がりません。
>このときに、立ち上がらない場合もあります・
>サポートしましたら、マザーボードの不良かも？とのことで
>原因が分からない。。との回答です。
>今修理の前段階ですが、このPCの使用歴１年３ヶ月
>使用頻度..少ない
>
>
>メモリを新しく追加したとか、何か別の機器をつけてから
とかそのようなこともないのなら故障でしょう・・・

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240819Re:突然電源が切れるパソコンの お医者さん 2005/2/24-20:18
記事番号240772へのコメント
ＬＡＮ太さんは No.240772「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>いくうこさんは No.240771「突然電源が切れる」で書きました。
>>メーカー名：DELL デル
>>ＯＳ名：WindowsXp
>>パソコン名：4600C
>>--
>>こんにちは
>>
>>突然電源が、落ちます？
>>再起動の時F１キーかF２キーを押さないと立ち上がりません。
>>このときに、立ち上がらない場合もあります・
>>サポートしましたら、マザーボードの不良かも？とのことで
>>原因が分からない。。との回答です。
>>今修理の前段階ですが、このPCの使用歴１年３ヶ月
>>使用頻度..少ない
>>
>>
>>メモリを新しく追加したとか、何か別の機器をつけてから
>とかそのようなこともないのなら故障でしょう・・・
>


回答…もう一つ提案があります。BIOS画面上でも同じでしょうか？現象が出るか
確認して、それでもためでしたら、修理提案です。

最後に…セーフモード起動して、正常に戻ったら、ソフトの原因になりますので
常駐の停止で解決する可能性もあります。

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240960Re:突然電源が切れるいくうこ 2005/2/25-12:23
記事番号240819へのコメント
パソコンの お医者さんさんは No.240819「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>ＬＡＮ太さんは No.240772「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>>いくうこさんは No.240771「突然電源が切れる」で書きました。
>>>メーカー名：DELL デル
>>>ＯＳ名：WindowsXp
>>>パソコン名：4600C
>>>--
>>>こんにちは
>>>
>>>突然電源が、落ちます？
>>>再起動の時F１キーかF２キーを押さないと立ち上がりません。
>>>このときに、立ち上がらない場合もあります・
>>>サポートしましたら、マザーボードの不良かも？とのことで
>>>原因が分からない。。との回答です。
>>>今修理の前段階ですが、このPCの使用歴１年３ヶ月
>>>使用頻度..少ない
>>>
>>>
>>>メモリを新しく追加したとか、何か別の機器をつけてから
>>とかそのようなこともないのなら故障でしょう・・・
>>
>
>
>回答…もう一つ提案があります。BIOS画面上でも同じでしょうか？現象が出るか
>確認して、それでもためでしたら、修理提案です。
>
>最後に…セーフモード起動して、正常に戻ったら、ソフトの原因になりますので
>常駐の停止で解決する可能性もあります。

こんにちは

バイオス画面上というのは？　どのような操作なんですか？また
セーフモード起動してと言うのも？操作が分からないのです・
操作を、アドバイスお願いします・・

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241021Re:突然電源が切れるパソコンの お医者さん 2005/2/25-17:56
記事番号240960へのコメント
いくうこさんは No.240960「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>パソコンの お医者さんさんは No.240819「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>>ＬＡＮ太さんは No.240772「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>>>いくうこさんは No.240771「突然電源が切れる」で書きました。
>>>>メーカー名：DELL デル
>>>>ＯＳ名：WindowsXp
>>>>パソコン名：4600C
>>>>--
>>>>こんにちは
>>>>
>>>>突然電源が、落ちます？
>>>>再起動の時F１キーかF２キーを押さないと立ち上がりません。
>>>>このときに、立ち上がらない場合もあります・
>>>>サポートしましたら、マザーボードの不良かも？とのことで
>>>>原因が分からない。。との回答です。
>>>>今修理の前段階ですが、このPCの使用歴１年３ヶ月
>>>>使用頻度..少ない
>>>>
>>>>
>>>>メモリを新しく追加したとか、何か別の機器をつけてから
>>>とかそのようなこともないのなら故障でしょう・・・
>>>
>>
>>
>>回答…もう一つ提案があります。BIOS画面上でも同じでしょうか？現象が出るか
>>確認して、それでもためでしたら、修理提案です。
>>
>>最後に…セーフモード起動して、正常に戻ったら、ソフトの原因になりますので
>>常駐の停止で解決する可能性もあります。
>
>こんにちは
>
>バイオス画面上というのは？　どのような操作なんですか？また
>セーフモード起動してと言うのも？操作が分からないのです・
>操作を、アドバイスお願いします・・
>

回答…BIOS画面は本体を起動させる（電源投入時）にデリートキーを連打すると英語か日本語表記の画面に変わります。
この状態でも現象が出るということはパソコンのハード的なトラブルと断定できるので→修理提案です。

セーフモードはWindowsを起動する際の最低限の基本構成での起動（余分なソフトをはずした状態）というとわかるはずです。パソコンのトラブルを診断するための
Windows起動です。方法は本体起動時にF5連打すると画面がセーフモードを選択しますか？という画面になるのでセーフモードを選択してください
このセーフモードでも現象が出ればソフトのインストールが原因ということにはならないので→修理提案

セーフモードで改善すれば、次に「常駐の停止」をしましょう！原因となった余計なソフトをいったん停止するんです。
方法は…
Windows起動→スタート→ファイル名を指定して実行→ボックスに「msconfig」と打つ
→システム構成ユーティリティの中にあるスタートアップをクリック→すべて無効にする（この操作の前に必ずネットワークケーブルをはずしてください！理由はウィルスソフトも停止してしまうため）
→再起動→状況は改善するか？　

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241389Re:突然電源が切れるいくうこ 2005/2/26-19:58
記事番号241021へのコメント
パソコンの お医者さんさんは No.241021「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>いくうこさんは No.240960「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>>パソコンの お医者さんさんは No.240819「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>>>ＬＡＮ太さんは No.240772「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>>>>いくうこさんは No.240771「突然電源が切れる」で書きました。
>>>>>メーカー名：DELL デル
>>>>>ＯＳ名：WindowsXp
>>>>>パソコン名：4600C
>>>>>--
>>>>>こんにちは
>>>>>
>>>>>突然電源が、落ちます？
>>>>>再起動の時F１キーかF２キーを押さないと立ち上がりません。
>>>>>このときに、立ち上がらない場合もあります・
>>>>>サポートしましたら、マザーボードの不良かも？とのことで
>>>>>原因が分からない。。との回答です。
>>>>>今修理の前段階ですが、このPCの使用歴１年３ヶ月
>>>>>使用頻度..少ない
>>>>>
>>>>>
>>>>>メモリを新しく追加したとか、何か別の機器をつけてから
>>>>とかそのようなこともないのなら故障でしょう・・・
>>>>
>>>
>>>
>>>回答…もう一つ提案があります。BIOS画面上でも同じでしょうか？現象が出るか
>>>確認して、それでもためでしたら、修理提案です。
>>>
>>>最後に…セーフモード起動して、正常に戻ったら、ソフトの原因になりますので
>>>常駐の停止で解決する可能性もあります。
>>
>>こんにちは
>>
>>バイオス画面上というのは？　どのような操作なんですか？また
>>セーフモード起動してと言うのも？操作が分からないのです・
>>操作を、アドバイスお願いします・・
>>
>
>回答…BIOS画面は本体を起動させる（電源投入時）にデリートキーを連打すると英語か日本語表記の画面に変わります。
>この状態でも現象が出るということはパソコンのハード的なトラブルと断定できるので→修理提案です。
>
>セーフモードはWindowsを起動する際の最低限の基本構成での起動（余分なソフトをはずした状態）というとわかるはずです。パソコンのトラブルを診断するための
>Windows起動です。方法は本体起動時にF5連打すると画面がセーフモードを選択しますか？という画面になるのでセーフモードを選択してください
>このセーフモードでも現象が出ればソフトのインストールが原因ということにはならないので→修理提案
>
>セーフモードで改善すれば、次に「常駐の停止」をしましょう！原因となった余計なソフトをいったん停止するんです。
>方法は…
>Windows起動→スタート→ファイル名を指定して実行→ボックスに「msconfig」と打つ
>→システム構成ユーティリティの中にあるスタートアップをクリック→すべて無効にする（この操作の前に必ずネットワークケーブルをはずしてください！理由はウィルスソフトも停止してしまうため）
>→再起動→状況は改善するか？　

こんばんは
この操作の前に必ずネットワークケーブルをはずしてください
これは本体に接続されているものですか？
本体の接続のみであとは全部はずすと言うことでいいのですか？

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241041Re:、[F8]キーと、[F2]キーを使いましょうunity 2005/2/25-19:14
記事番号240960へのコメント
いくうこさんは No.240960「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>
>バイオス画面上というのは？　どのような操作なんですか？また
>セーフモード起動してと言うのも？操作が分からないのです・
>操作を、アドバイスお願いします・・

Support.Jp.Dell.Com - Q&A検索より

Safe mode(セーフモード)での起動方法
http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100051

Dimensionシリーズ セットアップユーティリティ(BIOS)の起動/終了方法
http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100127

問題解決に繋がるとは思えんが、
ここで間違った操作を覚えたんでは、パソ困の名折れだからな。


off topics
お医者さん、こっち診てごらん。
パソコン困りごと相談～エトセトラ
http://pasokoma.jp/etc/?mode=all&namber=263&type=0&space=0&no=0

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241064Re:、[F8]キーと、[F2]キーを使いましょうパソコンのお医者さん 2005/2/25-20:54
記事番号241041へのコメント
unityさんは No.241041「Re:、[F8]キーと、[F2]キーを使いましょう」で書きました。
>いくうこさんは No.240960「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>>
>>バイオス画面上というのは？　どのような操作なんですか？また
>>セーフモード起動してと言うのも？操作が分からないのです・
>>操作を、アドバイスお願いします・・
>
>Support.Jp.Dell.Com - Q&A検索より
>
>Safe mode(セーフモード)での起動方法
>http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100051
>
>Dimensionシリーズ セットアップユーティリティ(BIOS)の起動/終了方法
>http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100127
>
>問題解決に繋がるとは思えんが、
>ここで間違った操作を覚えたんでは、パソ困の名折れだからな。
>
>
>off topics
>お医者さん、こっち診てごらん。
>パソコン困りごと相談～エトセトラ
>http://pasokoma.jp/etc/?mode=all&namber=263&type=0&space=0&no=0
>


回答…セーフモード起動でも電源落ちがなければ原因がソフトのインストールということがいえます。
次にセーフモードでも電源が落ちるということでしたら、ハード的原因によるトラブルという断定ができるんです。
提案としてはリカバリをしてください。（HDDを初期化してOSを入れなおす）

最後に、BIOS画面上でも電源落ちの現象が出た場合には、HDD・OSレベルの問題ではなく、一度修理に出して電源が切
れるという現象がどこにあるのか？電源ユニットの交換ということを言われると思っています。

※セーフモードやBIOS画面上で現象が出るかということは解決をするためのものではありません！！
パソコンのどこに原因があるのかということを特定するための方法です。（たとえばソフトに原因があるか、パソコン本体ハード側に原因があるのかというような）お手間がかかるとは思いま
すが、お試しください！


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241704Re:、[F8]キーと、[F2]キーを使いましょういくうこ 2005/2/27-22:29
記事番号241064へのコメント
パソコンのお医者さんさんは No.241064「Re:、[F8]キーと、[F2]キーを使いましょう」で書きました。
>unityさんは No.241041「Re:、[F8]キーと、[F2]キーを使いましょう」で書きました。
>>いくうこさんは No.240960「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>>>
>>>バイオス画面上というのは？　どのような操作なんですか？また
>>>セーフモード起動してと言うのも？操作が分からないのです・
>>>操作を、アドバイスお願いします・・
>>
>>Support.Jp.Dell.Com - Q&A検索より
>>
>>Safe mode(セーフモード)での起動方法
>>http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100051
>>
>>Dimensionシリーズ セットアップユーティリティ(BIOS)の起動/終了方法
>>http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100127
>>
>>問題解決に繋がるとは思えんが、
>>ここで間違った操作を覚えたんでは、パソ困の名折れだからな。
>>
>>
>>off topics
>>お医者さん、こっち診てごらん。
>>パソコン困りごと相談～エトセトラ
>>http://pasokoma.jp/etc/?mode=all&namber=263&type=0&space=0&no=0
>>
>
>
>回答…セーフモード起動でも電源落ちがなければ原因がソフトのインストールということがいえます。
>次にセーフモードでも電源が落ちるということでしたら、ハード的原因によるトラブルという断定ができるんです。
>提案としてはリカバリをしてください。（HDDを初期化してOSを入れなおす）
>
>最後に、BIOS画面上でも電源落ちの現象が出た場合には、HDD・OSレベルの問題ではなく、一度修理に出して電源が切
>れるという現象がどこにあるのか？電源ユニットの交換ということを言われると思っています。
>
>※セーフモードやBIOS画面上で現象が出るかということは解決をするためのものではありません！！
>パソコンのどこに原因があるのかということを特定するための方法です。（たとえばソフトに原因があるか、パソコン本体ハード側に原因があるのかというような）お手間がかかるとは思いま
>すが、お試しください！
>
>この原因はマザーボード？　ということも・
サポートよる判断です。
修理にだして原因を究明します。

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241705Re:突然電源が切れるいくうこ 2005/2/27-22:31
記事番号240819へのコメント
パソコンの お医者さんさんは No.240819「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>ＬＡＮ太さんは No.240772「Re:突然電源が切れる」で書きました。
>>いくうこさんは No.240771「突然電源が切れる」で書きました。
>>>メーカー名：DELL デル
>>>ＯＳ名：WindowsXp
>>>パソコン名：4600C
>>>--
>>>こんにちは
>>>
>>>突然電源が、落ちます？
>>>再起動の時F１キーかF２キーを押さないと立ち上がりません。
>>>このときに、立ち上がらない場合もあります・
>>>サポートしましたら、マザーボードの不良かも？とのことで
>>>原因が分からない。。との回答です。
>>>今修理の前段階ですが、このPCの使用歴１年３ヶ月
>>>使用頻度..少ない
>>>
>>>
>>>メモリを新しく追加したとか、何か別の機器をつけてから
>>とかそのようなこともないのなら故障でしょう・・・
>>
>
>
>回答…もう一つ提案があります。BIOS画面上でも同じでしょうか？現象が出るか
>確認して、それでもためでしたら、修理提案です。
>
>最後に…セーフモード起動して、正常に戻ったら、ソフトの原因になりますので
>常駐の停止で解決する可能性もあります。
指示通りしましたが、だめでした・

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241451Re:突然電源が切れるkikuko 2005/2/26-23:07
記事番号240771へのコメント
>突然電源が、落ちます？
>再起動の時F１キーかF２キーを押さないと立ち上がりません。
>このときに、立ち上がらない場合もあります・
>サポートしましたら、マザーボードの不良かも？とのことで
>原因が分からない。。との回答です。
>今修理の前段階ですが、このPCの使用歴１年３ヶ月
>使用頻度..少ない

原因究明はとにかく、起動するうちにデータのバックアップをとっておきましょう。
http://pcrescue.easter.ne.jp/pc_backup.htm


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