hotmailの受信トレイにいかない



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◇-?hotmailの受信トレイにいかない-みきろん(2005/2/13-22:26)No.237643
　┗?!Re:hotmailの受信トレイにいかな...-猫パンチ(2005/2/14-02:51)No.237720
　　┗?!!Re:hotmailの受信トレイにいか�...-みきろん(2005/2/14-21:45)No.237832
　　　┗?!!!Re:hotmailの受信トレイにいか...-猫パンチ(2005/2/14-21:56)No.237840
　　　　┗?!!!!Re:hotmailの受信トレイにい�...-みきろん(2005/2/14-22:13)No.237853
　　　　　┗?!!!!!Re:hotmailの受信トレイにい...-猫パンチ(2005/2/14-22:52)No.237870
　　　　　　┗?!!!!!!Re:hotmailの受信トレイに�...-みきろん(2005/2/14-23:20)No.237877
　　　　　　　┣?!!!!!!!Re:hotmailの受信トレイに...-猫パンチ(2005/2/14-23:37)No.237880
　　　　　　　┃┗?!!!!!!!!Re:hotmailの受信トレイ�...-みきろん(2005/2/14-23:48)No.237883
　　　　　　　┗?!!!!!!!そういえば！...-猫パンチ(2005/2/14-23:52)No.237884
　　　　　　　　┗?!!!!!!!!Re:そういえば！...-みきろん(2005/2/15-00:03)No.237888
　　　　　　　　　┗?!!!!!!!!!Re:そういえば！...-猫パンチ(2005/2/15-00:23)No.237894
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237643hotmailの受信トレイにいかないみきろん URL2005/2/13-22:26

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：LaVie L
インターネット全般：インターネットメール
使用回線：ISDN
--
以前パソコンがスパイウェアに侵されていたり、自分のアドレスを使って勝手に添付メールがおくられていたり、起動の際、たくさんのエラーが出ていたので、パソコンを再セットアップし、買った状態にしました。セットアップする前も受信トレイまでいかずに、白い画面で止まる状態が続いていましたが、ＭＳＮに問い合わせて、見ることができるようになりました。しかし、再セットアップしてから、パソコンの調子はよくなったものの、ホットメールが再び見ることができなくなり、ＭＳＮに問い合わせ、手順通りに試してみました。しかし、以前のようにはいかず、いまだに見ることができません。ＭＳＮからサインインはできて、チャットもできるのです。でも、受信トレイにはどうしてもいくことができず、メールも見ることができません。どうすれば見ることができるでしょうか。よろしくお願いします。

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237720Re:hotmailの受信トレイにいかない猫パンチ 2005/2/14-02:51
記事番号237643へのコメント
>使用回線：ISDN
>--
>以前パソコンがスパイウェアに侵されていたり、
>自分のアドレスを使って勝手に添付メールがおくられていたり、
>起動の際、たくさんのエラーが出ていたので、
>パソコンを再セットアップし、買った状態にしました。
>セットアップする前も受信トレイまでいかずに、
>白い画面で止まる状態が続いていましたが、
>ＭＳＮに問い合わせて、見ることができるようになりました。
>しかし、再セットアップしてから、パソコンの調子はよくなったものの、
>ホットメールが再び見ることができなくなり、
>ＭＳＮに問い合わせ、手順通りに試してみました。
>しかし、以前のようにはいかず、いまだに見ることができません。
>ＭＳＮからサインインはできて、チャットもできるのです。
>でも、受信トレイにはどうしてもいくことができず、メールも見ることができません。
>どうすれば見ることができるでしょうか。よろしくお願いします。


http://login.passport.net/uilogin.srf?id=2
ここからサインイン出来ても、受信トレイに行けないワケですね？
消去方でいくなら…。
＊ユーザーメールアドレスの記入に間違いが無い
＊パスワードの間違いもない(大文字小文字含む)

で、IEの設定になるのですが、確か「cookie」機能がオンでないと、
利用出来なかったと思うんですが、コレはチェックされていますか？

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237832Re:hotmailの受信トレイにいかないみきろん 2005/2/14-21:45
記事番号237720へのコメント
猫パンチさん、回答ありがとうございます。サインイン画面でアドレスと、パスワードを入れて何度も試しますが、白い画面から進みません。クッキー機能をオンというのは、ツールのインターネットオプションのプライバシーで設定するやつでしょうか？それは一応＜中＞に設定していて、個々のクッキー処理でもhotmail.comやmsn.comなどの５つの項目を常に許可にしています。それでも受信トレイにいきません。

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237840Re:hotmailの受信トレイにいかない猫パンチ 2005/2/14-21:56
記事番号237832へのコメント
>サインイン画面でアドレスと、パスワードを入れて何度も試しますが、
>白い画面から進みません。
>クッキー機能をオンというのは、
>ツールのインターネットオプションのプライバシーで設定するやつでしょうか？
>それは一応＜中＞に設定していて、個々のクッキー処理でも
>hotmail.comやmsn.comなどの５つの項目を常に許可にしています。
>それでも受信トレイにいきません。

むぅー。。。cookie設定も問題ない…？。
一度、ieの設定を全部規定値に戻してみて下さい。
それで駄目だとすると、
アンチウィルスソフト、ファイアーウォールの設定かも…。

あっ！
MSNメッセンジャー、最新のモノをインストールしてみてどうでしょ？(汗)

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237853Re:hotmailの受信トレイにいかないみきろん 2005/2/14-22:13
記事番号237840へのコメント
猫パンチさんは No.237840「Re:hotmailの受信トレイにいかない」で書きました。
>>サインイン画面でアドレスと、パスワードを入れて何度も試しますが、
>>白い画面から進みません。
>>クッキー機能をオンというのは、
>>ツールのインターネットオプションのプライバシーで設定するやつでしょうか？
>>それは一応＜中＞に設定していて、個々のクッキー処理でも
>>hotmail.comやmsn.comなどの５つの項目を常に許可にしています。
>>それでも受信トレイにいきません。
>
>むぅー。。。cookie設定も問題ない…？。
>一度、ieの設定を全部規定値に戻してみて下さい。
>それで駄目だとすると、
>アンチウィルスソフト、ファイアーウォールの設定かも…。
>
>あっ！
>MSNメッセンジャー、最新のモノをインストールしてみてどうでしょ？(汗)

ieとは何ですか？！すみません。。。どこできていちにもどすのでしょうか。あと、ＭＳＮは最近インストールしました。そこからでも受信トレイにいけないのです。。。
アンチウィルスソフト、ファイアウォールの設定？！おしえてください＞＿＜

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237870Re:hotmailの受信トレイにいかない猫パンチ 2005/2/14-22:52
記事番号237853へのコメント
>ieとは何ですか？！

IE=インターネット・エクスプローラ

>どこできていちにもどすのでしょうか。

ツール→インターネットオプション→セキュリティ→レベルのカスタマイズ→リセット
ツール→インターネットオプション→詳細設定→規定の設定に戻す

>ＭＳＮは最近インストールしました。
>そこからでも受信トレイにいけないのです。。。
>アンチウィルスソフト、ファイアウォールの設定？！

おそらく、画面右下にマークがいくつか並んでると思うんですが、
その中のどれかが、ウィルス対策ソフト・ファイアーウォールです。
マークを左クリックすると設定画面が起動されると思います。
(アンチウィルス・ファイアーウォールがインストールされている場合)
ここで、設定を確認してみて下さい。

MSNメッセンジャーは、
ファイル→移動→受信トレイ
の流れで開きませんか？


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237877Re:hotmailの受信トレイにいかないみきろん 2005/2/14-23:20
記事番号237870へのコメント
規定値に戻してから試しましたがやはり無理でした。
右下のアイコンの中でＶｉｒｕｓ　ｓｃａｎコンソールというのと、VShieldというのがありました。それ以外はホットメール、ＭＳＮ．Ｙａｈｏｏ、リモートアクセスのアイコンだけです。

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237880Re:hotmailの受信トレイにいかない猫パンチ 2005/2/14-23:37
記事番号237877へのコメント
>規定値に戻してから試しましたがやはり無理でした。
>右下のアイコンの中でＶｉｒｕｓ　ｓｃａｎコンソールというのと、
>VShieldというのがありました。
>それ以外はホットメール、ＭＳＮ．Ｙａｈｏｏ、リモートアクセスのアイコンだけです。

まず、Yahooメッセンジャーを終了してみて接続テスト。
次に、Ｖｉｒｕｓ　ｓｃａｎ・VShieldと順に終了かけてみて接続テスト。
コレで駄目だったとすると…ちょっと私の知識では、お手上げです^^;

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237883Re:hotmailの受信トレイにいかないみきろん 2005/2/14-23:48
記事番号237880へのコメント
猫パンチさんは No.237880「Re:hotmailの受信トレイにいかない」で書きました。
>>規定値に戻してから試しましたがやはり無理でした。
>>右下のアイコンの中でＶｉｒｕｓ　ｓｃａｎコンソールというのと、
>>VShieldというのがありました。
>>それ以外はホットメール、ＭＳＮ．Ｙａｈｏｏ、リモートアクセスのアイコンだけです。
>
>まず、Yahooメッセンジャーを終了してみて接続テスト。
>次に、Ｖｉｒｕｓ　ｓｃａｎ・VShieldと順に終了かけてみて接続テスト。
>コレで駄目だったとすると…ちょっと私の知識では、お手上げです^^;

試してみましたがダメでした。。。色々教えていただいてありがとうございました。また何かいい案があれば教えてください。


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237884そういえば！猫パンチ 2005/2/14-23:52
記事番号237877へのコメント
hotmailの受信ボックスって、１カ月アクセス無いと消去されるんじゃなかったかなぁ？

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237888Re:そういえば！みきろん 2005/2/15-00:03
記事番号237884へのコメント
猫パンチさんは No.237884「そういえば！」で書きました。
>hotmailの受信ボックスって、１カ月アクセス無いと消去されるんじゃなかったかなぁ？

ホットメールでよくメールをもらっていて結構メールチェックしているので、１ヶ月以上アクセスしなかったことはないんですよねぇ。おかしくなったのはスパイウェアにおかされてからです。。。

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237894Re:そういえば！猫パンチ 2005/2/15-00:23
記事番号237888へのコメント
先ほどから情報を色々ネット探し回っているんですが、
とりあえず、コレくらいしか^^;(今のところ)

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;883812

>ホットメールでよくメールをもらっていて結構メールチェックしているので、
>１ヶ月以上アクセスしなかったことはないんですよねぇ。
>おかしくなったのはスパイウェアにおかされてからです。。。

ん？スパイウェアに？
だとしたら…。
必要保存ファイルをすべてＰＣ以外の媒体に待避させて、
ＰＣのハードディスク全部を完全インストールし直して、
もう一回だけ、リカバリーしてみて下さい。
それで、以前「MSN」に教えてもらった設定を行い、
それで再度、接続を試みて下さい。
がんばって！

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