ホットメール



◇-?ホットメール-T@K@(2005/2/8-23:30)No.236152
 ┣?!Re:ホットメール...-kikuko(2005/2/10-01:31)No.236450
 ┣?!Re:ホットメール...-T@K@(2005/2/11-10:48)No.236740
 ┗?【解決】Re:ホットメール...-T@K@(2005/2/11-17:49)No.236794
  ┗?【解決】!Re:ホットメール...-kikuko(2005/2/11-23:10)No.236879

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236152ホットメールT@K@ 2005/2/8-23:30

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VF500/4
インターネット全般:インターネットメール
使用回線:ADSL
--
最近ホットメールでメールを送信する際に、送信ボタンをクリックしたら、
文字の入力の画面がでてきて、その絵に写っている文字の入力を求められます。

「続行するには、この絵の中に表示されている文字を入力してください。」
「この操作により、自動プログラムでなく、人間がこのサービスを使用していることを確認することができます。」

セキュリティが高まったのかな?と思っても、こんな画面が出てこない時もあります。
これは特定のアドレスなどの問題ではないです。

そして入力したらまたメール作成画面に戻り…

「このメッセージを送信する前に、このメッセージに添付したファイルを添付し直す必要があります。」

何も添付していないのにこのようなメッセージが出てきます。
これを無視して送信を押せばメールは送れるのですが、あまりにも面倒です。
2年くらい使ってましたが今までこんなことはありませんでした。
この症状が出始めたのは最近です。
どなたか、対処法をご存じないでしょうか???

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236450Re:ホットメールkikuko 2005/2/10-01:31
記事番号236152へのコメント
>最近ホットメールでメールを送信する際に、送信ボタンをクリックしたら、
>文字の入力の画面がでてきて、その絵に写っている文字の入力を求められます。
>
>「続行するには、この絵の中に表示されている文字を入力してください。」
>「この操作により、自動プログラムでなく、人間がこのサービスを使用していることを確認することができます。」
>
>セキュリティが高まったのかな?と思っても、こんな画面が出てこない時もあります。
>これは特定のアドレスなどの問題ではないです。
>
>そして入力したらまたメール作成画面に戻り…
>
>「このメッセージを送信する前に、このメッセージに添付したファイルを添付し直す必要があります。」
>
>何も添付していないのにこのようなメッセージが出てきます。
>これを無視して送信を押せばメールは送れるのですが、あまりにも面倒です。

MSNにメールで問い合わせてみてはどうでしょう。
http://register.passport.net/contactus.srf?lc=1041

回答があったら、内容を教えていただけませんか?

多分他にも困っている人がいると思いますので。

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236740Re:ホットメールT@K@ 2005/2/11-10:48
記事番号236152へのコメント
MSNから返事が返ってきました!

** 様

MSN カスタマーサポートへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件に関しまして、ご連絡を申し上げます。

Hotmailをご利用いただいておりますユーザー様を、迷惑メールから保護するために
一部の仕様を変更させていただきました。

 突然とも思われる仕様変更により
 ご心配、ご迷惑をお掛けいたしましたとに
 お詫び申し上げます。

Hotmail アカウントから多数のメールを送信される際、自動的にメールを送信する
プログラムを利用されていないかどうかを定期的にチェックを行います。
ユーザー様を認証させていただくために、数字やアルファベットを入力していただく
チェックを下記条件におきましても要求してくる事がございます。

 ・Web ブラウザにてメールを短時間に多量(CC・BCC発信など)に発信した際。
 (もしくは翌回のサインイン時)
 ・メールソフトなどを使用してメールを発信した際。

本仕様は Web 上からのメールの送信に限らず、 Microsoft Outlook Express などの
電子メールソフトからメールを送信する場合にも適用されます。

 下記手順にて ブラウザソフトよりアクセスいただきまして 
 この状態を解除下さいます様お願い申し上げます。

1.MSN ホーム( http://www.msn.co.jp/)より、横並びになっています項目より、
 [メール]をクリック。
 もしくは、http://hotmail.msn.com/ よりアクセスしていただきます
(こちらから開きますと、認証画面に飛びますので表示が出る時点でのURLは変化します)
2.開きましたページより、[アカウント(メールアドレス)]と[パスワード]を
 ご入力頂き[サインイン]なさってください。

アカウント(メールアドレス)名、パスワードを入力し、サインイン頂きますと、
[文字の入力]というページがでてくるかと思われます。
こちらに 表示されている文字や数字を入力してください。

 アルファベットの大文字と小文字を使い分ける必要はありません。

 正確に入力いただきました場合でも 複数回の入力を求める場合がありますが
 不具合ではなく、自動送信やスパム配信プログラムなどのように
 自動大量配信ではなく、現在お客様ご自身が送信作業を行ってくださっているかを
 システム側に 確認・認証させるための手続きとなります。

 [参考]Hotmail のメール アドレスを取得するには
 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882879
 上記 URL 内の項目 [3. アカウント情報を入力します。] の部分のような文字です。

こちらの認証を通過して頂きませんことには、送信に規制がかかりまして
作成メールを送信しましても、送信できません。

同様の表示が出ました際には お手数をお掛けいたしますが、お願い致しました手順にて
認証を行って下さいます様お願い申し上げます。


何度正確に入力いただきましても 再入力を求めてまいります場合は
別の説明ページではありますが こちらに記載されております 
インターネット一時キャッシュと 履歴のクリアを行って頂きまして
再度お試しいただけますと幸いで御座います。

MSN Hotmail の Web ページにサインインできない場合の確認事項
 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b882878


お手数をお掛けいたしますが、ご確認よろしくお願いいたします。
他にも何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
今後とも MSN をよろしくお願いいたします。

MSN Hotmail カスタマーサポート担当
**

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236794Re:ホットメールT@K@ 2005/2/11-17:49
記事番号236152へのコメント
解決しました!

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236879Re:ホットメールkikuko 2005/2/11-23:10
記事番号236794へのコメント
>解決しました!

よかったですね。

MSNからの返事を貼り付けてくださって、ありがとうございました。

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