インターネット接続が20～30分で切れてしまう



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◇-?インターネット接続が20～30分で切れてしまう-Jay(2005/2/2-11:18)No.234226
　┣?!Re:インターネット接続が20～30�...-もぐ(2005/2/2-11:42)No.234231
　┃┗?!!Re:インターネット接続が20～30...-Jay(2005/2/2-12:43)No.234256
　┃　┗?!!!Re:インターネット接続が20～3...-もぐ(2005/2/2-13:06)No.234264
　┃　　┗?!!!!Re:インターネット接続が20～...-ＬＡＮ太(2005/2/2-16:47)No.234316
　┗?!Re:インターネット接続が20～30�...-Banias1600(2005/2/2-18:08)No.234336
　　┗?!!Re:インターネット接続が20～30...-Jay(2005/2/3-01:46)No.234479
　　　┗?!!!Re:インターネット接続が20～3...-もぐ(2005/2/3-10:57)No.234532
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　　　　　┗?!!!!!Re:インターネット接続が20�...-もぐ(2005/2/3-17:23)No.234583
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234226インターネット接続が20～30分で切れてしまうJay 2005/2/2-11:18

メーカー名：東芝
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：EX/522CME3
--
初めまして、いつもこの掲示板を通してパソコンの知識を少しでも得るようにがんばっています。
今日質問したいことなんですが、インターネットの接続に関してです。
モデムには何の損傷というか障害はない（プロバイダーに確認済）のですが、パソコンを起動後、20～30分後に全く急に接続が切れてしまうのです。
ウイルススキャン（ノートン）、スパイウエア削除（Spybot&Destroy）や、Web設定のリセット、Cookie、一時ファイルの削除もしましたが症状は治りません。
仕事のため、何時間もインターネットに接続しなければならないので、とても困っています。どうかよろしくお願いします。

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234231Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまうもぐ 2005/2/2-11:42
記事番号234226へのコメント
WINDOWS-XP(SP2)が持っているファイアウォールと、アンチウィルス・ソフトが持っているファイアウォールが２重にかかってたりしません？
そういう場合、WINDOWSの方のファイアウォールを切った方が良いでしょう。
他に、XPの「自動アップデート」機能も試しに切ってみて下さい。
(勝手に定期にマイクロソフトにアクセスしてるので、これの絡みも疑ってみてもいいかも？)

また、自分の経験ですと、ウィルス駆除などをした場合、
WINDOWSのファイルが壊れて不安定になる事も多い気がします。
最悪、OSを再インストールすれば問題がすんなり解決しちゃう…
なんて事も多かったりします…(苦笑)

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234256Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまうJay 2005/2/2-12:43
記事番号234231へのコメント
もぐさんは No.234231「Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまう」で書きました。
>WINDOWS-XP(SP2)が持っているファイアウォールと、アンチウィルス・ソフトが持っているファイアウォールが２重にかかってたりしません？
>そういう場合、WINDOWSの方のファイアウォールを切った方が良いでしょう。
>他に、XPの「自動アップデート」機能も試しに切ってみて下さい。
>(勝手に定期にマイクロソフトにアクセスしてるので、これの絡みも疑ってみてもいいかも？)
>
>また、自分の経験ですと、ウィルス駆除などをした場合、
>WINDOWSのファイルが壊れて不安定になる事も多い気がします。
>最悪、OSを再インストールすれば問題がすんなり解決しちゃう…
>なんて事も多かったりします…(苦笑)


早い返信ありがとうございます。
私はSP2をインストールしていません。
自動更新でいつもSP2のインストールのうながしがありますが、いろいろな生涯が起こる可能性が多いらしいのでインストールしてません。あとWindowsのファイアウォールはチェックしていません。

>また、自分の経験ですと、ウィルス駆除などをした場合、
>WINDOWSのファイルが壊れて不安定になる事も多い気がします

なるほど、そんなことがあるんですか・・・
でも再インストールの仕方がわからないです。これってデータが全部消えるんですよね？バックアップとってないんでそれはあんまりしたくないです（泣）

過去ログを検索したところ、似たような記事があって「再起動したら治る」というもので、再起動してみたのです。すると今度は40～60分ほどになり、少し長くなりましたが結局は接続が切れます。

ちなみにこの症状が始まったのは先週からで、それまでは接続が切れることもなく正常につながれていました。

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234264Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまうもぐ 2005/2/2-13:06
記事番号234256へのコメント
>でも再インストールの仕方がわからないです。
>これってデータが全部消えるんですよね？
>バックアップとってないんでそれはあんまりしたくないです（泣）

保存ファイルは必ず、早めに他のパーテーションにするか、
外部記憶装置に保存しましょう。
WINDOWSが壊れた場合、保存ファイルを失うことなく、
新規インストールが可能で、トラブル完全解決の最良手段なのです。

>ちなみにこの症状が始まったのは先週からで、
>それまでは接続が切れることもなく正常につながれていました。

ウィルス駆除というのは、WINDOWSのファイルをいじる事です。
当然、不安定になるのです。
とりあえず復旧であれば、「システムの復元」で
調子の良かった頃まで戻して復旧もよいでしょう。

ツールは、WINDOWSのアクセサリの中にあります。

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234316Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまうＬＡＮ太 2005/2/2-16:47
記事番号234264へのコメント
もぐさんは No.234264「Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまう」で書きました。
>>でも再インストールの仕方がわからないです。
>>これってデータが全部消えるんですよね？
>>バックアップとってないんでそれはあんまりしたくないです（泣）
>
>保存ファイルは必ず、早めに他のパーテーションにするか、
>外部記憶装置に保存しましょう。
>WINDOWSが壊れた場合、保存ファイルを失うことなく、
>新規インストールが可能で、トラブル完全解決の最良手段なのです。
>
>>ちなみにこの症状が始まったのは先週からで、
>>それまでは接続が切れることもなく正常につながれていました。
>
>ウィルス駆除というのは、WINDOWSのファイルをいじる事です。
>当然、不安定になるのです。
>とりあえず復旧であれば、「システムの復元」で
>調子の良かった頃まで戻して復旧もよいでしょう。
>
>ツールは、WINDOWSのアクセサリの中にあります。

もしルーターをお使いなら、何らかの原因でルーター
同期がうまくとれていない場合もあるのでファームウエアを
アップデートして様子を見てはどうでしょうか？

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234336Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまBanias1600 2005/2/2-18:08
記事番号234226へのコメント
回線の種類が書かれていないので、はっきりとはいえませんが、、、
時間が、２０～３０分で固定されているようなので、ダイアルアップやPPPOEの場合、回線切断時間を設定している場合があります。
使用している回線のプロパティ⇒オプションで、切断するまでの待ち時間という項目がありますが、ここを、切断しないに変更してください。

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234479Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまJay 2005/2/3-01:46
記事番号234336へのコメント
回線は光ファイバーです（この答えでいいんですよね？）
バックアップとりました。早速システムの復元を試してみました。が、「システムチェックポイント」、「Spybot & Destroy removal」、あとWindows Updateによるインストールの三種類があり、いろんな日で試してみましたが、「復元の未完了、コンピュータに変更はありません」といわれ、復元にことごとく失敗してしまいました。
初めてシステムの復元を実行するので、なんでこういうことになるのかがわかりません。

パソコンのメーカーに修理出せば解決するんですか？まだ保証期間内なので、どうせならそうしてしまおうかとも考えています。
それでは、よろしくお願いします。

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234532Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまもぐ 2005/2/3-10:57
記事番号234479へのコメント
>回線は光ファイバーです
>バックアップとりました。
>早速システムの復元を試してみました。
>が、「システムチェックポイント」、「Spybot & Destroy removal」、
>あとWindows Updateによるインストールの三種類があり、
>いろんな日で試してみましたが、
>「復元の未完了、コンピュータに変更はありません」といわれ、
>復元にことごとく失敗してしまいました。

「システムの復元」が失敗する事自体、異常です^^;

>パソコンのメーカーに修理出せば解決するんですか？
>まだ保証期間内なので、どうせならそうしてしまおうかとも考えています。

メーカーに出しても、おそらくハードディスクをフォーマットして
windows新規インストールされてしまうでしょう。
自己保存ファイルのバックアップをとったのなら、
まず、修理に出す前に新規リカバリーをするのが順序です。
自己保存ファイルのパーテーション・ドライブをフォーマットかけない様に、
細心の注意を払ってリカバリしましょう。

この新規リカバリの状態でも症状が変わらない場合、
光ファイバーの業者に回線状況を診てもらうのが２番目です。

３番目に、光回線に異常が無かった場合、
初めて、ＰＣの側の修理に関する問題と捉えた方が良いと思われます。

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234573Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまJay 2005/2/3-15:55
記事番号234532へのコメント
>
>「システムの復元」が失敗する事自体、異常です^^;
>
そうなんですか^^:やっぱりそうですよね・・・。


>メーカーに出しても、おそらくハードディスクをフォーマットして
>windows新規インストールされてしまうでしょう。
>自己保存ファイルのバックアップをとったのなら、
>まず、修理に出す前に新規リカバリーをするのが順序です。
>自己保存ファイルのパーテーション・ドライブをフォーマットかけない様に、
>細心の注意を払ってリカバリしましょう。

「自己保存ファイルのパーテーション・ドライブをフォーマットかけないように」の意味がよくわかりません。。
このことがなぜリカバリに影響するのかもよくわかりません。
Windows新規インストールと新規リカバリーはどう違うのですか？
質問ばかりでもうしわけありません^^:

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234583Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまもぐ 2005/2/3-17:23
記事番号234573へのコメント
>「自己保存ファイルのパーテーション・ドライブをフォーマットかけないように」の意味がよくわかりません。。
>このことがなぜリカバリに影響するのかもよくわかりません。

リカバリすると、Ｃドライブが全て消えてしまう為に、
自分が保存したファイルを他のパーテーション・ドライブに待避させるから、
間違って、このドライブ迄消さないように注意して下さい、という事です。

>Windows新規インストールと新規リカバリーはどう違うのですか？

同じです。

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234649Re:インターネット接続が20～30分で切れてしまJay 2005/2/3-21:48
記事番号234583へのコメント
もぐさんは No.234583「Re:インターネット接続が20～30分で切れてしま」で書きました。
>>「自己保存ファイルのパーテーション・ドライブをフォーマットかけないように」の意味がよくわかりません。。
>>このことがなぜリカバリに影響するのかもよくわかりません。
>
>リカバリすると、Ｃドライブが全て消えてしまう為に、
>自分が保存したファイルを他のパーテーション・ドライブに待避させるから、
>間違って、このドライブ迄消さないように注意して下さい、という事です。
>
>>Windows新規インストールと新規リカバリーはどう違うのですか？
>
>同じです。



なるほど、わかりました。
これで、問題に対する対処法がわかった気がします。
なんとかがんばってやってみようかと思います。
長いことたくさんの質問に付き合っていただいて、本当にありがとうございました。

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