AirHの接続不良



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◇-?AirHの接続不良-VARD(2005/1/22-22:28)No.231528
　┗?!Re:AirHの接続不良...-もぐ(2005/1/23-01:53)No.231582
　　┗?!?Re:AirHの接続不良...-VARD(2005/1/23-07:05)No.231608
　　　┗?!?!Re:AirHの接続不良...-もぐ(2005/1/23-10:53)No.231624
　　　　┗?!?!?Re:AirHの接続不良...-VARD(2005/1/23-12:27)No.231653
　　　　　┗?!?!?!Re:AirHの接続不良...-josefinu(2005/1/23-13:02)No.231656
　　　　　　┗?!?!?!!Re:AirHの接続不良:追記...-josefinu(2005/1/23-13:09)No.231657
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231528AirHの接続不良VARD 2005/1/22-22:28

メーカー名： ビクター
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：Interlink MP-XV831
インターネット全般：インターネット接続トラブル
使用回線：ダイヤルアップ
--
今まで使っていたIBMのノートパソコンがA4で重量が重いので
持ち運び用にと中古で新しいPCを買ったのですがネット・メール共にできません。
なお回線はAirHの128K使い放題でAH-S405C使用，プロバイダはBiglobe，
ブラウザはIE6,メールソフトはOE6です。

状況としては
1.HPを開いたとき，およびメールの送受信をするために回線をつないだときは
　正常に作動することが多いです。(ここからダメなときもあります)
2.別のHPに切り替えようとする，または再度メールの送受信をしようとすると
　エラーになります。(IEでは「ページが表示できません」，
　OEでは「ホストが見つかりません」となります)
3.この状態でタスクバーにある接続のアイコンを確認すると
　受信が送信の10分の1程度のバイト数しか受けていません。
4.何のソフトも起動させずにダイヤルアップ接続だけしても3.の状態になる。

これまで確認したことは
1.AirHのカードの不良ではない。(前のPCで正常作動している)
2.Biglobeに確認したところ接続設定は間違ってない。
　ただ受信を受け付けてないのは確認できている。
3.ドライバが悪いかウィルス対策ソフトの影響の可能性があるとのことだったが
　ドライバを入れなおしても直らず，ウィルス対策ソフトをインストールしても
　アンインストールしても変わらない。
4.DDIへ連絡したところ回線の接続そのものはできていることが確認できている。
　ウィルスへの感染の可能性が高い。
5.フリーの対ウィルスソフトと対スパイウェアソフトで確認したところ
　感染はあったが駆除しても状況は変わらない。
　ただ，ネットにつなげないので定義ソフトの更新はしていない。
6.PCそのものをリカバリーして設定をやり直しても，
　最初は正常に動いているように見えるが，結局元の状態になる。

DDIではこれ以上の対応はできないので直接ビクターに連絡するよう言われたのですが
平日しか対応してないらしいので8:00〜22:00まで仕事の私にはどうしようもないです。
明確な原因さえ未だにわからないのですが，早急に何とかしたので
わずかでも情報があれば教えてください。
どうかよろしくお願いいたします。

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231582Re:AirHの接続不良もぐ 2005/1/23-01:53
記事番号231528へのコメント
>メーカー名： ビクター
>ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
>パソコン名：Interlink MP-XV831
>インターネット全般：インターネット接続トラブル
>使用回線：ダイヤルアップ

情報が不足してるやも。
まず、どういう場所でどういう環境下で接続されているか。
中古で購入という事ですが、バッテリーの状態はどうなのか。
エアーＨはパケットタイプ通信ですから、
周りで利用者が多ければ、データをキャッチするにも時間がかかる。
(よくご存知かと思われる)
また、バッテリー駆動だと、適切な電圧がＰＣカードに送られてるか、という問題もあるでしょう。

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231608Re:AirHの接続不良VARD 2005/1/23-07:05
記事番号231582へのコメント
はじめまして，よろしくお願いします。

いろいろと情報が欠けていたようなで補足します。
まず，環境とのことですが現在は自宅でテストしています。
(今日の昼からまた出張に出発ですが)
ネット回線の引けない社員寮なので周りに利用者が何人かいるのは確かですが，
以前使用の(今書き込むのに使っている)ThinkPadでは何の問題も起きません。
厳密に言えば似た症状が起きた記憶はあるのですが，
そのときは1度回線を切断して再起動すれば直りました。
バッテリーは標準バッテリーは外し，ACアダプタのみで動かしていました。
カードを製作しているセイコーのHPでXV831は対応機種として確認できたので
物理的にS405Cが使えない，というわけでもなさそうなのですが。

とりあえず，書かれていたことに関しての情報はこのくらいですが，
何かわかったことがありましたらどんなことでもいいので
教えてください。よろしくお願いします。

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231624Re:AirHの接続不良もぐ 2005/1/23-10:53
記事番号231608へのコメント
XPの自動アップデート機能により、「SP2」になっていたら、それ用のドライバを確認か、IEのセキュリティー設定を、お手持ちのシンクパッドと照らし合わせてみては？

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231653Re:AirHの接続不良VARD 2005/1/23-12:27
記事番号231624へのコメント
御返事ありがとうございます。
書き忘れていましたがThinkPadはWinXP-ProのSP1，
InterLinkはWinXP-HomeのSP1です。
IEのセキュリティはどちらもデフォルトのままでした。

受信速度が極端に出ていないのと，IEやOEをまったく起動していなくても
やたらデータの送信を行っていることからウィルスの線が濃厚な気もするのですが，
リカバリーしても治らないのでやはり手がありません。

なお，ThinkPadの接続設定などをバックアップしてあるので
それをコピーして使ってみましたがダメでした。
したがって，PCカードと設定上の問題はやはりないと思います。

他にもこれまでの情報で気づいた点や，ここはどうなっているのか？
といった点があれば教えていただきたいと思います。
どうかよろしくお願いします。

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231656Re:AirHの接続不良josefinu 2005/1/23-13:02
記事番号231653へのコメント
ウイルスチェック。
先ずファイアウォールを有効に。
次にXPの自動更新を止める。→更新は手動で。
キャッシュの削除もしくは移動。
いじくるつくーるを使って、TCP/IP の最適化。→下げ方向で。

# 調子が悪いので、中古として出されたのかも＾＾；

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231657Re:AirHの接続不良:追記josefinu 2005/1/23-13:09
記事番号231656へのコメント

後、カードのバージョンアップもあるな。。。

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