NortonをＤＬしたら、ネット接続できない

◇-?NortonをＤＬしたら、ネット接続できない-momo(2005/1/16-11:56)No.230038
　┣?!Re:NortonをＤＬしたら、ネット�...-roadhead(2005/1/16-12:10)No.230049
　┗?!Re:NortonをＤＬしたら、ネット�...-kikuko(2005/1/16-13:20)No.230062
　　┗?!!Re:NortonをＤＬしたら、ネット...-しおから(2005/1/17-19:33)No.230405

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230038	NortonをＤＬしたら、ネット接続できない	momo	2005/1/16-11:56
メーカー名：富士通ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＮＢ２０Ｄ／Ａソフト関連：ソフトの詳細を記入 Norton Internet Securityをインストしたらネットに接続できないインターネット全般：インターネット接続トラブル使用回線：ADSL -- ○現状今までNorton Internet Securityを使い、特段トラブルはありませんでした。 Norton Internet Securityの更新時期が来たので、ダウンロード版を購入し、ダウンロード、インストール、アクティブ化を行いました。そうしたら、インターネットに接続できず、メールも使えなくなってしまいました。参考１：メール（アウトルック）のエラーは、下記の通りです。「サーバーへの接続は失敗しました。アカウント : 'pop.nifty.com', サーバー : 'pop.nifty.com', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケットエラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E」参考２：現在は、Norton Internet Securityを無効にして、ネットに接続しています。 ○質問１．Norton Internet Securityを有効にして、ネット接続するにはどうしたらいいですか。２．Norton Internet Securityをアンインストールし、ほかのウイルスソフトを使うしか、方法はないのでしょうか。

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230049	Re:NortonをＤＬしたら、ネット接続できない	roadhead	2005/1/16-12:10
記事番号230038へのコメント >○質問 >１．Norton Internet Securityを有効にして、ネット接続するにはどうしたらいいですか。 > >２．Norton Internet Securityをアンインストールし、 >ほかのウイルスソフトを使うしか、方法はないのでしょうか。 > > 単にファイアウォールの設定が済んでないだけでは？とりあえずサポートの連絡先 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html ノートン専門の相談サイト http://security.okweb.jp/oshiete.php3?c=207

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230062	Re:NortonをＤＬしたら、ネット接続できない	kikuko	2005/1/16-13:20
記事番号230038へのコメント >Norton Internet Securityの更新時期が来たので、 >ダウンロード版を購入し、ダウンロード、インストール、アクティブ化を行いました。ノートンのトラブルは先ず、ノートンのサポートページに行ってみましょう。 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer_top10.html 調べたいソフト名の前の＋マークをクリックすると、よくある質問が出てきます。

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230405	Re:NortonをＤＬしたら、ネット接続できない	しおから	2005/1/17-19:33
記事番号230062へのコメント nortonの更新時に、勝手にインターネットのセキュリティが変わった可能性とかはないでしょうか？ノートン自体のセキュリティ、ブラウザのセキュリティを確認してみて下さい。 ※セキュリティ高だと、ＭＳＮハンゲームやメッセンジャーで接続できない　ことが確認されています。

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