ノートンをインストしたらネットに繋がらなく・・・・



◇-?ノートンをインストしたらネットに繋がらなく・・・・-ヨッシー(2004/12/24-00:07)No.224550
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224550ノートンをインストしたらネットに繋がらなく・・・・ヨッシー 2004/12/24-00:07

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:LavieC LC900/5
ソフト名:ノートン インターネットセキュリティ
ソフト関連:ソフトの相性の問題かな?
使用回線:光
--
ノートンインターネットセキュリィティ2005を購入して、
インストールしました。
すると、ネット&メールがサーバにアクセス出来なくなりました。
試しに、ノートンを無効にしたら、ネット(IE)には繋がりましたが、
メール(OE)は、やはり繋がらなくなりました。

プロバイダーはOCNで、回線はNTTのBフレッツです。

実はパソコン購入後、YahooBB(ADSL)でしたが、
OCN&Bフレッツに変更した際にも、同様の症状が出ました。
その時は、友人に頼んで見てもらい、パソコンに最初からついていた、
ノートンをアンインストールすることで、なんとかネット接続してきました。

最近、ウイルス&スパイ等が怖くて、ノートンを購入したのですが・・・

どなたか解決方法知りませんか?
すごく困っています。
よろしくお願いします。




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224562Re:ノートンをインストしたらネットに繋がらなく・・・・norimaki2000 2004/12/24-00:51
記事番号224550へのコメント
まずは自分で調べましょう。

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/consumer_top10_nojs.html
・シマンテック 個人/SOHO 向けサポート よくある質問

それからWindowsXPのサービスパックのバージョンを確認しておきましょう。
スタート→ファイル名を指定して実行→winverと入れてEnterで表示されます。

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224563Re:ノートンをインストしたらネットに繋がらなく・・・・kikuko 2004/12/24-00:58
記事番号224550へのコメント
>ノートンインターネットセキュリィティ2005を購入して、
>インストールしました。
>すると、ネット&メールがサーバにアクセス出来なくなりました。
>試しに、ノートンを無効にしたら、ネット(IE)には繋がりましたが、
>メール(OE)は、やはり繋がらなくなりました。

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall のインストール後インターネットにアクセスできない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47/6045e7449ad4135649256c62002c0c09?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.htm

エラー: 「0x800ccc0e, ソケット エラー 10061」 がOutlook Express を使用中に表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/7c3ff4677729271685256c470046ed2e/3783a73b8b1abc5049256cfa003a6029?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html

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