途中で電源が切れてしまいます。

◇-?途中で電源が切れてしまいます。-虎(2004/12/18-16:38)No.223399
　┗?!Re:途中で電源が切れてしまいま�...-たか＋＋(2004/12/18-17:06)No.223403
　　┗?!!Re:途中で電源が切れてしまいま...-虎(2004/12/18-17:09)No.223405
　　　┗?!!!Re:途中で電源が切れてしまい�...-norimaki2000(2004/12/18-22:22)No.223453
　　　　┗?!!!【ありがとう】Re:途中で電源�...-虎(2004/12/19-12:48)No.223538

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223399	途中で電源が切れてしまいます。	虎	2004/12/18-16:38
メーカー名：SOTEC ソーテック OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：WinBook　　WJ2130R -- はじめまして。 SOTEC　WJ2130Rを使用してますが、使用中パソコンの電源が急に落ちます。ピ～ピ～と音が鳴り、そのまま電源が落ちたりフリーズしたりして、使い物になりません。実は一度修理したのですが、修理後半年たってまた同じ現象になっております。部品の精度が悪いのかSOTEC様のPCを買った私が悪いみたいな感じで皆に言われますが、実際のところどうなんでしょうか？出来る事なら修理して直るのであれば直したいのですが、、また同じ現象になるのであると不安で大事な仕事には使えません。何か対策もしくは修理可能であるのかどうか？教えていただけないでしょうか＞？お願い致します。

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223403	Re:途中で電源が切れてしまいます。	たか＋＋	2004/12/18-17:06
記事番号223399へのコメント >SOTEC　WJ2130Rを使用してますが、使用中パソコンの電源が急に落ちます。 >ピ～ピ～と音が鳴り、そのまま電源が落ちたりフリーズしたりして、 >使い物になりません。パソコン本体に通気口があるかと思いますが、そこが埃で通りが悪くなっているということはないですか？ウチは他メーカさんのパソコンでしたが、掃除をして埃をとったところ落ちなくなりました。掃除前も風は流れているようだったのですが、埃のせいで十分に流れていなかったんだろうなと想像しています。

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223405	Re:途中で電源が切れてしまいます。	虎	2004/12/18-17:09
記事番号223403へのコメント > >パソコン本体に通気口があるかと思いますが、そこが埃で通りが悪く >なっているということはないですか？ウチは他メーカさんのパソコン >でしたが、掃除をして埃をとったところ落ちなくなりました。 > >掃除前も風は流れているようだったのですが、埃のせいで十分に流れ >ていなかったんだろうなと想像しています。 > ご連絡ありがとうございます。実はこちらでそれが原因だと思い、掃除してみたんですが問題は解決してないんです。

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223453	Re:途中で電源が切れてしまいます。	norimaki2000	2004/12/18-22:22
記事番号223405へのコメント >実は一度修理したのですが、修理後半年たってまた同じ現象になっております。電源が切れてしまうこの現象で修理したのですか?。もしそうであれば、出来るだけ早くソーテックのサポート窓口に連絡を取り、修理してもらった箇所がまた故障した旨を明確に伝え、再度修理してもらいましょう。修理した箇所が一定期間内に再度同じ故障が発生したのであれば、無償で再度修理してもらえる事が一般的です。 >部品の精度が悪いのかSOTEC様のPCを買った私が悪いみたいな感じで皆に言われますが、試用している1つずつの部品の品質の違いもありますが、問い合わせ対応、修理の対応、苦情の受付や対応、そのほかアフターサポートにはパソコンメーカ各社で差はあります。製品の価格には当然それらアフターサポートの費用も加味されています。パソコンの場合は同程度の仕様でであれば、製品の価格にそれほど差は出ないはずですが、アフターサポートのコストダウンによって価格を下げることも出来ます。そのため製品価格とは別に、問い合わせを有償化する場合もあります。この辺はメーカによって差別化しているようなので、ご自分でよく確かめ、自分に合ったメーカを選ぶのが良いかと思います。私もソーテック製のパソコンを1台(Micro PC STATION 3500)使っていますが、メーカに問い合わせるような機会が1度も無かったので、サポートを受ける機会はありませんでした。

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223538	Re:途中で電源が切れてしまいます。	虎	2004/12/19-12:48
記事番号223453へのコメント norimaki2000さんは No.223453「Re:途中で電源が切れてしまいます。」で書きました。 >>実は一度修理したのですが、修理後半年たってまた同じ現象になっております。 > >電源が切れてしまうこの現象で修理したのですか?。 >もしそうであれば、出来るだけ早くソーテックのサポート窓口に連絡を取り、修理して >もらった箇所がまた故障した旨を明確に伝え、再度修理してもらいましょう。 >修理した箇所が一定期間内に再度同じ故障が発生したのであれば、無償で再度修理して >もらえる事が一般的です。 > > >>部品の精度が悪いのかSOTEC様のPCを買った私が悪いみたいな感じで皆に言われますが、 > >試用している1つずつの部品の品質の違いもありますが、問い合わせ対応、修理の対応、 >苦情の受付や対応、そのほかアフターサポートにはパソコンメーカ各社で差はあります。 >製品の価格には当然それらアフターサポートの費用も加味されています。 > >パソコンの場合は同程度の仕様でであれば、製品の価格にそれほど差は出ないはずですが、 >アフターサポートのコストダウンによって価格を下げることも出来ます。 >そのため製品価格とは別に、問い合わせを有償化する場合もあります。 >この辺はメーカによって差別化しているようなので、ご自分でよく確かめ、自分に合った >メーカを選ぶのが良いかと思います。 > >私もソーテック製のパソコンを1台(Micro PC STATION 3500)使っていますが、メーカに >問い合わせるような機会が1度も無かったので、サポートを受ける機会はありませんでした。

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