インターネットにつながらないどうして？



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◇-?インターネットにつながらないどうして？-まさ(2004/12/7-06:54)No.221208
　┗?!Re:インターネットにつながらな・..-たか＋＋(2004/12/7-08:01)No.221210
　　┗?!!Re:インターネットにつながらな...-まさ(2004/12/7-22:51)No.221327
　　　┗?!!!Re:インターネットにつながら・..-kikuko(2004/12/8-21:53)No.221519
　　　　┗?!!!!Re:インターネットにつながら...-まさ(2004/12/9-07:36)No.221593
　　　　　┣?!!!!!Re:インターネットにつなが・..-kikuko(2004/12/9-11:00)No.221608
　　　　　┗?!!!!!Re:インターネットにつなが・..-素人思考(2004/12/9-11:05)No.221609
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221208インターネットにつながらないどうして？まさ 2004/12/7-06:54

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp
パソコン名：バリュウスター
インターネット全般：インターネット接続トラブル
使用回線：ケーブルTV
--
会社のPCがインターネットにつながらなくなりました
どうしたら直りますか
教えてください

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221210Re:インターネットにつながらないどうして？たか＋＋ 2004/12/7-08:01
記事番号221208へのコメント
>会社のPCがインターネットにつながらなくなりました
>どうしたら直りますか

まささんが書いていることだけでは雲を掴むような話です。
原因の切り分けもできません。
たとえば下記のような情報はどうでしょう。
・会社のネットワークはどのような構成となっているのでしょう？
・構成によりますが、ルータや他のパソコンへpingがとおりますか？
・複数台のパソコンがつながっている場合、他からはインターネットへ
　接続できますか？

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221327Re:インターネットにつながらないどうして？まさ 2004/12/7-22:51
記事番号221210へのコメント
たか＋＋さんは No.221210「Re:インターネットにつながらないどうして？」で書きました。
>>会社のPCがインターネットにつながらなくなりました
>>どうしたら直りますか
>
>まささんが書いていることだけでは雲を掴むような話です。
>原因の切り分けもできません。
>たとえば下記のような情報はどうでしょう。
>・会社のネットワークはどのような構成となっているのでしょう？
>・構成によりますが、ルータや他のパソコンへpingがとおりますか？
>・複数台のパソコンがつながっている場合、他からはインターネットへ
>　接続できますか？
>
pcは、私が、使っているpc1台です、シマテックのノウトンですか？あれの
体験版1ヶ月やっていました
それで期限が切れて削除になってからかなおかしくなったんですよ
それくらいですかね
なおりますか？
宜しく
今、困っています

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221519Re:インターネットにつながらないどうして？kikuko 2004/12/8-21:53
記事番号221327へのコメント
>pcは、私が、使っているpc1台です、シマテックのノウトンですか？あれの
>体験版1ヶ月やっていました
>それで期限が切れて削除になってからかなおかしくなったんですよ

削除になったというのは、まささんが削除したということですか？

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221593Re:インターネットにつながらないどうして？まさ 2004/12/9-07:36
記事番号221519へのコメント
kikukoさんは No.221519「Re:インターネットにつながらないどうして？」で書きました。
>>pcは、私が、使っているpc1台です、シマテックのノウトンですか？あれの
>>体験版1ヶ月やっていました
>>それで期限が切れて削除になってからかなおかしくなったんですよ
>
>削除になったというのは、まささんが削除したということですか？

はい、期限切れで、アンインストールしてくださいと出たので消しました

あと、セットアップのＣＤと説明書をなくしたらしいです

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221608Re:インターネットにつながらないどうして？kikuko 2004/12/9-11:00
記事番号221593へのコメント
>はい、期限切れで、アンインストールしてくださいと出たので消しました

セキュリティソフトを入れたら、インターネットにつながらなくなった
という話はよく聞きますが、アンインストールしたら繋がらなくなった
というのは聞いたことがありません。
アンインストールはプログラムの追加と削除からやりましたね。

むしろ、アンティウィルスソフトがないので、ウィルス感染したとか
或いはスパイウェアに感染している可能性の方が考えられます。
WinFAQは無くなりました

>あと、セットアップのＣＤと説明書をなくしたらしいです

最近のNECのパソコンはセットアップのＣＤは付いていません。
パソコンの中に格納されていて、簡単な操作でリカバリできます。
やり方はマニュアルに書いてあり、マニュアルは正確な機種名がわかれば
NECのサイトからダウンロードできます。

まずは、機種名を調べましょう。
本体（ディスプレイではなく、CDなどを入れる四角い箱）の側面のシールに
書いてあります。

または、システム情報のシステムモデルというところにも書いてあります。
すべてのプログラム→アクセサリ→システムツールにあります。

リカバリディスクは自分で作るようになっています。
起動しなくなるとパソコンに格納されているリカバリ領域からは再セットアップ
できないので、リカバリディスクも作っておきましょう。


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221609Re:インターネットにつながらないどうして？素人思考 2004/12/9-11:05
記事番号221593へのコメント
ネットワーク関係の設定(LANだけではない)を最初から全部
やり直してみましたか？
メールサーバーの設定も全部見直してみましょう。
("見直す"だけでなく実際に設定し直すことが重要)

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