画面に何も表示されなくなってしまいました



◇-?画面に何も表示されなくなってしまいました-夏川(2004/11/27-16:40)No.218981
 ┣?!Re:画面に何も表示されなくなっ...-Ken(2004/11/27-17:45)No.218995
 ┗?!Re:画面に何も表示されなくなっ...-kikuko(2004/11/29-23:29)No.219559
  ┗?!!補足...-o2ka(2004/11/29-23:48)No.219566

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218981画面に何も表示されなくなってしまいました夏川 2004/11/27-16:40

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXP HomeEdition
パソコン名:PACX1212CMH
--
今朝ノートを立ち上げると、アイコンもツールバーも画面に表示されなくなっていました。
カーソルは自分で設定した形できちんと出てくるのですが、右クリックは不可能で、
背景の色として設定している白が映るのみ、画面が真っ白なのです。
Ctr+Alt+Delを押すとタスクマネージャーは起動します。
パフォーマンスは1%だったり5%なったりと、動いていることは動いているようなのですが…

セーフモードで立ち上げると、四隅にセーフモードの文字が出るだけで真っ黒なまま。
復元ポイントを使い復元しても改善せず、
前回正常起動した設定で起動、を使っても変わらず、
電源を切るときにATOKのバーだけがちょこんと出てきています。

原因の心当たりといえば、昨日ウイルスバスターのアップデートの際に
「再起動後に完全にアップデート完了します」というメッセが出たのでそれくらい、なのです。

もし改善が無理ならリカバリということになるのでしょうが、
この画面真っ白な状態でもう一台持っているWinMeへデータが移動できるものかと、そのあたりが心配です。

どなたか良いアドバイスをいただけないでしょうか?

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218995Re:画面に何も表示されなくなってしまいましたKen 2004/11/27-17:45
記事番号218981へのコメント
>この画面真っ白な状態でもう一台持っているWinMeへデータが移動できるものかと、そのあたりが心配です。

HDDを取り出して、健全なPCに接続するという方法もありますよ!
どういう形でつなぐのが良いかは、そのPCによっても変わりますが、
USBが手軽に出来るんじゃないかな?
変換ケーブルが必要になります。
MS-DOSが使えれば、選択肢はもっと広がります。

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219559Re:画面に何も表示されなくなってしまいましたkikuko 2004/11/29-23:29
記事番号218981へのコメント
>今朝ノートを立ち上げると、アイコンもツールバーも画面に表示されなくなっていました。
>カーソルは自分で設定した形できちんと出てくるのですが、右クリックは不可能で、
>背景の色として設定している白が映るのみ、画面が真っ白なのです。
>Ctr+Alt+Delを押すとタスクマネージャーは起動します。

Service Pack 2を適用したパソコンに自動アップデートしたときのトラブルによく似ています。

こちらを試してみてはいかがでしょう。

デスクトップの壁紙は表示されるが、「スタート」ボタンなどが出ない場合
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?007091#3

ここではKB834707を削除するように書いてありますが、sp2を削除したら
正常に起動するようになったという報告もありました。


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219566補足o2ka 2004/11/29-23:48
記事番号219559へのコメント
>ここではKB834707を削除するように書いてありますが、sp2を削除したら
>正常に起動するようになったという報告もありました。

SP2削除後、グラボ&サウンドのドライバを最新にしてください。
グラボのドライバが古いとSP2適用で障害が発生する事が多いようです。

http://dynabook.com/assistpc/win.htm
こちらも参照してください。

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