突然フリーズします。

◇-初?突然フリーズします。-ユキ(2004/11/4-01:09)No.213379
　┣初?!Re:突然フリーズします。...-roadhead(2004/11/4-07:10)No.213411
　┣初?!Re:突然フリーズします。...-自称WEBデザイナー(2004/11/4-09:25)No.213428
　┃┗初?!!Re:突然フリーズします。...-るる(2004/11/4-12:08)No.213451
　┣初?【多分解決】Re:突然フリーズし...-ユキ(2004/11/4-13:48)No.213475
　┗初?Re:突然フリーズします。...-ユキ(2004/11/5-12:56)No.213743
　　┗初?!Re:突然フリーズします。...-kikuko(2004/11/6-00:46)No.213883

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213379	突然フリーズします。	ユキ	2004/11/4-01:09
メーカー名：東芝 OS名：WindowsXP パソコン名：C7/212CMEN -- AdobeのIllustratorやPhotoshopなどを使っていると突然フリーズして「Ctrl+Alt+Del」キーも反応せず電源ボタンでの強制終了しかできなくなります。 CPUの使用率が10%ぐらいでもなりました。 HDDがかなり動いているような音もしません。使用しているソフトは負担がかかるものという話しも聞いてメモリを512MB（かな？）に増やしたのですが症状は変わらず。（メモリを増やすのが効果的なのかはよくわからないのですが・・・） HDDの空き容量は8Gぐらいです。 HDDの空き容量など関係があるのでしょうか？リカバリも業者に頼んでやってもらいました。強制終了の繰り返しで、アウトルックのメールのファイルも壊れてしまいましたし、PhotoshopやIllustratorで保存したファイルもその都度壊れてしまい仕事になりません。東芝のサポートセンターや大手の家電製品店で問い合わせたところウイルスの可能性があると言われたのですがノートンのInternetSecurity2004を入れていますし、週に1回はファイルのすべてをスキャンさせています。 InternetSecurityの話しをすると東芝のサポートセンターでは「そのソフトは負担がかかるのでインターネットに繋がないときなどは『無効』にしてください」といわれそれ以上の解決策はありませんでした。もちろんそんなことも承知ですのでPhotoshopやIllustratorを使用する時は『無効』にして使っています。他のアプリケーションも立ち上げないようにして、メッセなども落としてからやってるのですが。。。東芝の問い合わせサポートでも上記のような返答でしたので修理に出しても問題無しで返ってきそうなのでご相談をさせていただきました。ちなみに同じぐらいのスペックで富士通のFMVやソーテックのノートで Illustratorなどを使用しても、若干重いような感じはありますがフリーズすることはありません。 ※一度IEでwebサイトを開いていたときも同じ症状がでた事があります。

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213411	Re:突然フリーズします。	roadhead	2004/11/4-07:10
記事番号213379へのコメント >東芝のサポートセンターや大手の家電製品店で >問い合わせたところウイルスの可能性があると言われたのですが >ノートンのInternetSecurity2004を入れていますし、 >週に1回はファイルのすべてをスキャンさせています。 >InternetSecurityの話しをすると東芝のサポートセンターでは >「そのソフトは負担がかかるのでインターネットに繋がないときなどは >『無効』にしてください」といわれそれ以上の解決策はありませんでした。 > >もちろんそんなことも承知ですのでPhotoshopやIllustratorを使用する時は >『無効』にして使っています。 >他のアプリケーションも立ち上げないようにして、メッセなども落としてから >やってるのですが。。。 > スパイウエアに感染している可能性高いですね。まず下記サイトを参考に検索＆対策してみてください。 http://enchanting.cside.com/security/spyware.html スパイウエアはウイルス対策ソフトでは対策できません。なぜなら、スパイウエア＝強制的広告閲覧ソフトやソフト会社への連絡用ソフトで大手のソフトメーカーは同種のソフトを使用しているので自分の首を自分で絞めるような事はしないのでごく一部にしか対応していません。

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213428	Re:突然フリーズします。	自称WEBデザイナー	2004/11/4-09:25
記事番号213379へのコメントどもです。私も、以前、Adobeの製品で、よく、フリーズしてました。 Go Liveから、Photoshop、Illustrator起動したら、一発でなってましたが、私の場合は、スパイウエアが原因でした。 HDDの空き容量は、充分だと、思います。メモリ５１２は、、ん、、心許ないかな～。私のも、５１２でした。スパイウエアの対策からやってみてください。１）スパイウエアを検知するだけなら、以下のサイトでできます。 http://www.pestscan.com/ ２）駆除するためには、以下のサイトより、入手してください。 http://spybot.eon.net.au/en/index.html ＊こちらに、わかりやすく、ダウンロードの方法が書いてあります。参考に。 http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html（SpybotのDL方法）これでも、だめでしたら、メモリの不足なのかな。５１２でいけると思うんですが、、

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213451	Re:突然フリーズします。	るる	2004/11/4-12:08
記事番号213428へのコメント >これでも、だめでしたら、メモリの不足なのかな。 > >５１２でいけると思うんですが、、参考までに：私は２５６MBで、NIS起動しながら、Illustrator起動したりしますが、確かに重いですが、フリーズするような事は滅多にありません。（フリーズしてるように見える事はありますが・・・。）使い方の違いや、環境の違いなどはありますが、メモリが不足してるというわけではない気がします。

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213475	Re:突然フリーズします。	ユキ	2004/11/4-13:48
記事番号213379へのコメント roadheadさん、自称WEBデザイナーさんのおっしゃるとおりやってみました！他のアプリを立ち上げているときでも重くっても今のところフリーズするようなことはありません♪ 多分これで解決だとおもいます＾＾ 1年近くフリーズ後、強制終了により散々痛い目にあってきたので本当に本当にうれしいです！！ありがとうございます☆ るるさん>確かに他のパソコンは256MBにもかかわらずフリーズしないんですょ！ Dynabookが悪いのかとか、このパソコンが壊れてるのかとかいろいろ考えました。いろんな方の意見が聞けて、さらに解決できてこの掲示板に出会ってよかったぁ0�+.('∇')゜+.゜ありがとうございました☆ もし、また症状が出るようでしたらご相談させていただきます。その時はよろしくお願いします＾＾

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213743	Re:突然フリーズします。	ユキ	2004/11/5-12:56
記事番号213379へのコメントごめんなさい。。。やっぱり同じ症状がでます。昨日、今日と４回フリーズしました。スパイウェアでは無いのでしょうか・・

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213883	Re:突然フリーズします。	kikuko	2004/11/6-00:46
記事番号213743へのコメント >やっぱり同じ症状がでます。 > >昨日、今日と４回フリーズしました。 > >スパイウェアでは無いのでしょうか・・ Windows XP でのシステムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング（Illustrator CS） http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?223219+002 また、ドライバなどが古いとフリーズしやすいそうです。この機種には沢山のアップデータが発表されています。何が原因かわかりませんが、ドライバ類のアップデートも試してみたら如何でしょう。 http://asp.fresheye.com/pc/?func=pi&category=131020&keyword=%22dynabook+C7%22&cpg=10&srt=IntB&order=d&session=20041106003231023&page=0

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参考	回数	投稿日時	何か一言
○	初めて	2008/12/05/(金) 17:03:18	MSIE6/WinXP