アップデートでトラブル

◇-?アップデートでトラブル-mokomoko(2004/11/2-10:07)No.212921
　┗?!Re:アップデートでトラブル...-takashi(2004/11/2-10:40)No.212924
　　┗?!-Re:アップデートでトラブル...-mokomoko(2004/11/2-13:32)No.212938

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212921	アップデートでトラブル	mokomoko	2004/11/2-10:07
メーカー名：日立製作所 OS名：WindowsXP HomeEdition パソコン名：Prius PCF-770C5SVAA -- 初めまして。質問させて頂きます。最近、XPのアップデート(サービスパック2)をして、 Winメディアプレーヤーも9から10に更新しました。両方インストールしてから気付いたのですがすべてのプレーヤーでDVDが見れなくなってしまいました。エラーメッセージは「互換性のあるデコーダがインストールされていないため Windows Media PlayerはこのDVDを再生できません」と表示されます。リアルプレイヤーでも同じような感じでで再生できません。前まではちゃんと再生できました。なぜでしょう？？ヘルプをたどっていくと英語のマイクロソフトのサイトにつながり英語はイマイチわからないですが何とか進むとソフトを購入するところにたどり着きます。以前は再生できたのにお金払ってソフト購入・・・は納得できません。解決策はありますか？メーカーはいつも混んでて質問できませんでした。どうぞよろしくお願いします。

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212924	Re:アップデートでトラブル	takashi	2004/11/2-10:40
記事番号212921へのコメント mokomokoさんは No.212921「アップデートでトラブル」で書きました。 >メーカー名：日立製作所 >OS名：WindowsXP HomeEdition >パソコン名：Prius PCF-770C5SVAA >-- >初めまして。質問させて頂きます。 > >最近、XPのアップデート(サービスパック2)をして、 >Winメディアプレーヤーも9から10に更新しました。 >両方インストールしてから気付いたのですが >すべてのプレーヤーでDVDが見れなくなってしまいました。 > >エラーメッセージは >「互換性のあるデコーダがインストールされていないため >Windows Media PlayerはこのDVDを再生できません」と表示されます。 >リアルプレイヤーでも同じような感じでで再生できません。 >前まではちゃんと再生できました。なぜでしょう？？ > >ヘルプをたどっていくと英語のマイクロソフトのサイトにつながり >英語はイマイチわからないですが何とか進むとソフトを購入するところに >たどり着きます。 >以前は再生できたのにお金払ってソフト購入・・・は納得できません。 >解決策はありますか？ > > >メーカーはいつも混んでて質問できませんでした。 >どうぞよろしくお願いします。 SP2が関係してるのかWMP10が関係してるのか、最新製品なので判断しかねますが。 SP2とWMPをアンインストールするか、システムの復元で元にもどしてみてはどうでしょう。それから、一つづつアップデートかけて何が問題かを考えてみると。ちなみにWMPでDVDって見れましたっけ？見れなかったような気がするのですが・・・。あと、購入してほしいというソフトは↓ですかね。 http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/WindowsXP/buypacks.aspx

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212938	Re:アップデートでトラブル	mokomoko	2004/11/2-13:32
記事番号212924へのコメント >SP2が関係してるのかWMP10が関係してるのか、 >最新製品なので判断しかねますが。 >SP2とWMPをアンインストールするか、 >システムの復元で元にもどしてみてはどうでしょう。 >それから、一つづつアップデートかけて何が問題かを考えてみると。 >ちなみにWMPでDVDって見れましたっけ？ >見れなかったような気がするのですが・・・。 >あと、購入してほしいというソフトは↓ですかね。 >http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/windowsxp/buypacks.aspx お返事ありがとうございました。教えていただいたアドバイス、やってみます。もしダメなようでしたらまた、こちらに投稿させて頂きます。ちなみにプリウスの770CはCDディスクとは別に DVDディスクを入れるところもついているので WMPでもDVDが見れます。ありがとうございました。

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