受信箱のメールが消えました



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◇-?受信箱のメールが消えました-いちご(2004/10/18-21:28)No.208901
　┗?!Re:受信箱のメールが消えました...-ボリルーム(2004/10/18-21:52)No.208917
　　┗?!-Re:受信箱のメールが消えました...-いちご(2004/10/18-22:54)No.208935
　　　┗?!-!Re:受信箱のメールが消えまし�...-ボリルーム(2004/10/18-23:13)No.208945
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208901受信箱のメールが消えましたいちご 2004/10/18-21:28

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXP HomeEdition
パソコン名：PCG－FR33／B
インターネット全般：メール関連
--
これまでに何回も起こった問題なんですが、受信箱のメールが全部消えました。
容量は超えていませんでした。そして、メールサービスの方にメールで質問した
のですが、説明がよく分かりませんでした。
これが説明文です。


■メールソフトでYahoo!メールアドレスのメールを送受信している場合
（POPアクセス）

ご利用のメールソフトで[サーバーにメールを残す]などの設定をしていない
場合、メールソフトで受信したメールは、Yahoo!メールの[受信箱]フォルダから
自動的に削除されます。
メールソフトで受信したあとも、メールをYahoo!メールの[受信箱]フォルダに
残したい場合は、メールソフトの設定を[サーバーにメールを残す]などに
変更してください。
●ヒント
・メールソフトで[サーバーにメールを残す]ように設定を変更する方法は、
「メールソフトで読んだメールがブラウザから読めない」をご参照ください。
・メールソフトで「@ybb.ne.jp」と「@yahoo.co.jp」または複数のYahoo!
メールアドレスのメールを受信している場合は、すべてのメールアドレスに
ついて[サーバーにメールを残す]ように設定を変更してください。


という説明でした。そして「メールソフトで読んだメールがブラウザから読めない」
を見ました。そこには[ツール]メニューの[アカウント]というところを
クリックしろと書いてあったのですが、[アカウント]がないです。どうやって
[サーバーにメールを残す]などの設定をすれば良いのですか？だれか分かる方が
いれば教えてください！

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208917Re:受信箱のメールが消えましたボリルーム 2004/10/18-21:52
記事番号208901へのコメント
>「メールソフトで読んだメールがブラウザから読めない」
>を見ました。そこには[ツール]メニューの[アカウント]というところを
>クリックしろと書いてあったのですが、[アカウント]がないです。

　このページを見たのかな？
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-08.html

　メールソフトは何を使っています？

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208935Re:受信箱のメールが消えましたいちご 2004/10/18-22:54
記事番号208917へのコメント
多分Outlook Expressです。そのページも見たんですけど、そこに書いてある
[ツール]メニューの[アカウント]がやっぱりないんです。

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208945Re:受信箱のメールが消えましたボリルーム 2004/10/18-23:13
記事番号208935へのコメント
>多分Outlook Expressです。そのページも見たんですけど、そこに書いてある
>[ツール]メニューの[アカウント]がやっぱりないんです。

　[ツール]メニューには、何が表示されます？

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208949Re:受信箱のメールが消えましたいちご 2004/10/18-23:19
記事番号208945へのコメント
メールとニュース（Ｍ）、同期（Ｓ）、Windows Update（Ｕ）
関連したリンクの表示（Ｒ）、インターネットオプション（Ｏ）
があります。インターネットオプションをクリックしたら、
あのサイトにでていたような小さい設定画面がでてきます。
でもやっぱり違います。

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208956Re:受信箱のメールが消えましたボリルーム 2004/10/18-23:34
記事番号208949へのコメント
>メールとニュース（Ｍ）、同期（Ｓ）、Windows Update（Ｕ）
>関連したリンクの表示（Ｒ）、インターネットオプション（Ｏ）
>があります。

　それは「Internet Explorer」の[ツール]の内容ですね。

　あなたはメールを読むとき、Internet Explorerを開いて、http://mail.yahoo.co.jp/　から読んでいます？

　それとも、OutlookExpressやOutlook等のメールソフトを開いて、メールを読んでいます？

　また、家族でそのパソコンを一緒に使ってますか？家族の方が、メールソフトを起動させているために、Yahooの受信箱が空になっている可能性もあるので。

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208960Re:受信箱のメールが消えましたいちご 2004/10/18-23:40
記事番号208956へのコメント
ボリルームさんは No.208956「Re:受信箱のメールが消えました」で書きました。
>>メールとニュース（Ｍ）、同期（Ｓ）、Windows Update（Ｕ）
>>関連したリンクの表示（Ｒ）、インターネットオプション（Ｏ）
>>があります。
>
>　それは「Internet Explorer」の[ツール]の内容ですね。
>
>　あなたはメールを読むとき、Internet Explorerを開いて、http://mail.<a href="http://www.ntsearch.com/search.php?q=yahoo&v=56"><a href="http://www.ntsearch.com/search.php?q=yahoo&v=56">yahoo</a></a>.co.jp/　から読んでいます？
>
>　それとも、OutlookExpressやOutlook等のメールソフトを開いて、メールを読んでいます？



そうです！！Internet Explorerを開いて、
http://mail.<a href="http://www.ntsearch.com/search.php?q=yahoo&v=56">yahoo</a>.co.jp/　から読んでいます！！
どうしたらいいんでしょうか？

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208964Re:受信箱のメールが消えましたボリルーム 2004/10/18-23:48
記事番号208960へのコメント
>そうです！！Internet Explorerを開いて、
>http://mail.<a href="http://www.ntsearch.com/search.php?q=yahoo&v=56">yahoo</a>.co.jp/　から読んでいます！！
>どうしたらいいんでしょうか？

　上の記事を修正している間に、レスがついてしまった・・・。

　試しに、[スタート]→[すべてのプログラム]→[OutlookExpress]を開いたら、今までのメールは来てないかな？

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208970Re:受信箱のメールが消えましたいちご 2004/10/19-00:03
記事番号208964へのコメント
OutlookExpressを開いたら、今までのメールが全部ありました！！
でも、OutlookExpressを開いたすぐ後にInternet Explorerを開いて受信箱を見たら、
今さっきInternet Explorerの受信箱にきたメールがOutlookExpressの方に移ってしまって
Internet Explorerの受信箱はまた空になってしまいました。これはしょうがない事ですか？

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208973Re:受信箱のメールが消えましたボリルーム 2004/10/19-00:09
記事番号208970へのコメント
>OutlookExpressを開いたら、今までのメールが全部ありました！！
>でも、OutlookExpressを開いたすぐ後にInternet Explorerを開いて受信箱を見たら、
>今さっきInternet Explorerの受信箱にきたメールがOutlookExpressの方に移ってしまって
>Internet Explorerの受信箱はまた空になってしまいました。これはしょうがない事ですか？

　しょうがなくないですよ。

　先程同様、OutlookExpressを開いたら、[ツール]を見て下さい。
　このページの画面になるでしょう？　
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-08.html

　画面の説明に従って、OutlookExpressの設定をしたら、Internet Explorerにもメールが残りますよ。
　これで解決かな？

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208981Re:受信箱のメールが消えましたいちご 2004/10/19-00:28
記事番号208973へのコメント
説明どおりにやってみると、解決しました！！
夜おそくに丁寧な説明本当にありがとうございました！
助かりました！

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208976Re:受信箱のメールが消えましたkikuko 2004/10/19-00:14
記事番号208970へのコメント
>今さっきInternet Explorerの受信箱にきたメールがOutlookExpressの方に移ってしまって
>Internet Explorerの受信箱はまた空になってしまいました。これはしょうがない事ですか？

それを防ぐ方法が、あなたが最初に引用した
■メールソフトでYahoo!メールアドレスのメールを送受信している場合
に書いてあるのです。

こちらのページのOutlook Expressの項に詳しく書いてあります。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/pop/pop-08.html

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208982Re:受信箱のメールが消えましたいちご 2004/10/19-00:30
記事番号208976へのコメント
説明ありがとうございます！問題は無事に解決しました！
本当にありがとうございました！！

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