NortonAntivirusで削除できない



◇-?Norton Antivirusで削除できない-うさぎ(2004/9/23-23:09)No.203522
 ┗?!Re:Norton Antivirusで削除でき...-通りがかり(2004/9/23-23:32)No.203532
  ┗?!!Re:Norton Antivirusで削除でき...-うさぎ(2004/9/23-23:46)No.203540
   ┗?!!!Re:Norton Antivirusで削除で...-通りがかり(2004/9/24-00:04)No.203548
    ┗?!!!【ありがとう】Re:Norton Anti...-うさぎ(2004/9/24-22:43)No.203724

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203522Norton Antivirusで削除できないうさぎ 2004/9/23-23:09

メーカー名:SOTEC ソーテック
OS名:WindowsXP HomeEdition
パソコン名:WinBook WA2240C4
--
パソコンを購入し、インターネットに繋ぎすぐNorton Antivirusの
体験版を入れました。そこでスキャンをするとすでに感染していると言われ
システムの完全スキャンを何度やっても削除、修復できませんと出ましたが、
何回目かのスキャンで突然削除出来ましたと。

それから、一週間程たってまた警告が出てウィルスに感染していて削除、修復が
出来ませんと出ました。
ファイルのアクセスが出来ませんも出ます。
定義ファイルも最新で更新するものはありません。

ソーテックのパソコンでリカバリCDが付いてなく、自分で作成するように
書いてありましたが、まだ作っていません。
今から作って、リカバリした方がいいでしょうか?

よろしくお願いします

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203532Re:Norton Antivirusで削除できない通りがかり 2004/9/23-23:32
記事番号203522へのコメント
どういう種類・名前のウィルスなのでしょうか?

それを元に自分で削除する方法もあります。
プロセスが起動していれば、プロセスを落としてから削除するなど。

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203540Re:Norton Antivirusで削除できないうさぎ 2004/9/23-23:46
記事番号203532へのコメント
>どういう種類・名前のウィルスなのでしょうか?
>
>それを元に自分で削除する方法もあります。
>プロセスが起動していれば、プロセスを落としてから削除するなど。

実は、実家のパソコンで本人がもう寝ていてウィルスを確認できないのですが
W32・・・という物でした。spybotがどうとかと書いてあったとも
言っていました。
本人はパソコンを始めたばかりで私が最初の設定やらしたのですが
メールも一切していません。
ノートンに電話して聞いた所、定義ファイルが最新なら削除できるはずと
言っていました。それ以上のフォローは3000円のチケットを購入しないと
回答できないそうです。



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203548Re:Norton Antivirusで削除できない通りがかり 2004/9/24-00:04
記事番号203540へのコメント
では、AVGというフリーソフトをインストールしてみてはどうでしょう?
日本語化パッチもありますし、フリーにしてはかなりいい仕事してくれます。

私はウィルス系やクラック系は怖いのでシブシブお金払ってますし、
フリーのも入れて何重もチェックさせてますよ。
それでも安心できない世の中ですから…

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203724Re:Norton Antivirusで削除できないうさぎ 2004/9/24-22:43
記事番号203548へのコメント
通りがかりさんは No.203548「Re:Norton Antivirusで削除できない」で書きました。
>では、AVGというフリーソフトをインストールしてみてはどうでしょう?
>日本語化パッチもありますし、フリーにしてはかなりいい仕事してくれます。
>
>私はウィルス系やクラック系は怖いのでシブシブお金払ってますし、
>フリーのも入れて何重もチェックさせてますよ。
>それでも安心できない世の中

今日、またスキャンした所削除できたそうです。
何が原因で昨日削除できなかったかはわかりませんが、ありがとうございました。

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