ＣＰＵ使用率が高く、動作が遅いのを直したいです



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◇-?ＣＰＵ使用率が高く、動作が遅いのを直したいです-Shin(2004/9/23-19:12)No.203443
　┣?!Re:ＣＰＵ使用率が高く、動作が�...-亀ハウス(2004/9/23-19:24)No.203445
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203443ＣＰＵ使用率が高く、動作が遅いのを直したいですShin 2004/9/23-19:12

メーカー名：日立製作所
OS名：
パソコン名：FLORA 330WDK4
ハード関連：CPU・マザーボード
ソフト関連：OSの動作が不安定
使用回線：ケーブルTV
--
知人のマシンの調子が悪いという事で、ネットを自分の出来る範囲で調べてみたのですが、
類似例は有りましたが知人の状況とは違う様子でしたので手詰まりとなり、
今回質問させていただきます。
上記のマシンなのですが、以前までは快適に動いていたソフト（ワード・エクセルなど）
が最近では動きが遅いと言うので見てみると、確かにワードでキーを押してからしばらく
して画面に反映されるという状況でした。
メモリが足りないのかと思い調べてみると、特に異常は見当たらなかったのですが、CPU
使用率が常に100％付近をキープしている状況でした。
タスクマネージャによると、dl32．exeというものが原因のようなので、止めよう
としたのですが止められないとのメッセージが表示されてしまい、無理でした。
（メッセージの内容は忘れてしまいました）
この場合、どのようにすれば状況改善されるのでしょうか？
ちなみにウイルスバスター2004 使用（止めた場合も状況は変わりません）

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203445Re:ＣＰＵ使用率が高く、動作が遅いのを直したいです亀ハウス 2004/9/23-19:24
記事番号203443へのコメント
dl32.exeはどこにあるファイルなのか検索してみて特定するのもいいかもしれません。
win2000にはありませんでした。
他のOSは必要なプロセスなのかもしれませんが…。

あと起動させない方法として

[スタート]－[ファイル名を指定して実行] から MSINFO32 を起動します。
[ソフトウェアの環境]\[スタートアッププログラム] をクリックすると、右側に起動されるプログラムの一覧が表示されます。
[スタート]－[ファイル名を指定して実行] から REGEDIT を起動します。
2. で表示されたコマンドの文字列を検索すると起動されている個所が特定できます。
多くの場合、HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Run* や HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Run に登録されています。
指定場所が特定できたら、起動したくないコマンドのエントリを削除します。
(事前にキーの書き出しをしておくことをお勧めします。)


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203710Re:ＣＰＵ使用率が高く、動作が遅いのを直したいですShin 2004/9/24-21:20
記事番号203445へのコメント
ありがとうございました。
ご指摘の通りにした所、無事に解決できました。
知人も喜んでおり、助かりました。
早いレスがついていて、驚きましたが本当に頼もしかったです。

それでは、失礼させていただきます。

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203477Re:ＣＰＵ使用率が高く、動作が遅いのを直したいですroadhead 2004/9/23-21:39
記事番号203443へのコメント
Shinさんは No.203443「CPU使用率が高く、動作が遅いのを直したいです」で書きました。
>メーカー名：日立製作所
>OS名：
>パソコン名：FLORA 330WDK4
>ハード関連：CPU・マザーボード
>ソフト関連：OSの動作が不安定
>使用回線：ケーブルTV
>--
>知人のマシンの調子が悪いという事で、ネットを自分の出来る範囲で調べてみたのですが、
>類似例は有りましたが知人の状況とは違う様子でしたので手詰まりとなり、
>今回質問させていただきます。
> 上記のマシンなのですが、以前までは快適に動いていたソフト（ワード・エクセルなど）
>が最近では動きが遅いと言うので見てみると、確かにワードでキーを押してからしばらく
>して画面に反映されるという状況でした。
>メモリが足りないのかと思い調べてみると、特に異常は見当たらなかったのですが、CPU
>使用率が常に100％付近をキープしている状況でした。
>タスクマネージャによると、dl32．exeというものが原因のようなので、止めよう
>としたのですが止められないとのメッセージが表示されてしまい、無理でした。
>（メッセージの内容は忘れてしまいました）
>この場合、どのようにすれば状況改善されるのでしょうか？
>ちなみにウイルスバスター2004 使用（止めた場合も状況は変わりません）

もしかしてシマンテック系のウイルス対策ソフトなど使われてませんか？
それなら以下のページを参考にしてください。

http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1/58f505940df1fb3949256c54000a037b?OpenDocument&sone=nis_2004_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2004%20for%20Windows%2098/Me/2000/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2004_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

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203711Re:ＣＰＵ使用率が高く、動作が遅いのを直したいですShin 2004/9/24-21:24
記事番号203477へのコメント
ご指摘いただいた方法とは違う形ですが、無事に解決することができました。
教えていただいた情報は、とても有意義なものでしたので、今後に生かさせてもらいます。
ありがとうございました。

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203712Re:ＣＰＵ使用率が高く、動作が遅いのを直したいですShin 2004/9/24-21:26
記事番号203443へのコメント
皆様のご協力のおかげで、無事解決することができました。
あちがとうございました。

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