ウイルスバスター



◇-?|ウイルスバスター-マイク(2004/8/29-05:20)No.156936
 ┣?!|Re:ウイルスバスター...-トロ(2004/8/29-06:43)No.156939
 ┃┗?!!|Re:ウイルスバスター...-マイク(2004/8/29-12:17)No.156964
 ┗?!|Re:ウイルスバスター...-o2ka(2004/8/29-21:38)No.157061
  ┗?!!|Re:ウイルスバスター...-マイク(2004/8/29-23:16)No.157096
   ┗?!!|Re:ウイルスバスター...-o2ka(2004/8/30-00:26)No.157120
    ┗?!!!|Re:ウイルスバスター...-tonnma(2004/8/30-14:10)No.157200

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156936?|ウイルスバスターマイク 2004/8/29-05:20

メーカー名:富士通
OS名:WindowsXP
パソコン名:DESKPOWER C18SA
ソフト名:ウイルスバスター
--
WindowsXP home edition を使っているのですが
初めから入っていたNorton Internet セキュリティー
をアンインストールして ウイルスバスターをインストールしたのですが
ウイルスを駆除した後 windows updateとコンピューター内の検索が
使えなくなり outlook expressでメールの送信ができなくなってしまいました
何か情報はありませんか? ウイルスバスターは2004の体験版(?)です

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156939?!|Re:ウイルスバスタートロ 2004/8/29-06:43
記事番号156936へのコメント
マイクさんは No.156936「ウイルスバスター」で書きました。
>メーカー名:富士通
>OS名:WindowsXP
>パソコン名:DESKPOWER C18SA
>ソフト名:ウイルスバスター
>--
>WindowsXP home edition を使っているのですが
>初めから入っていたNorton Internet セキュリティー
>をアンインストールして ウイルスバスターをインストールしたのですが
>ウイルスを駆除した後 windows updateとコンピューター内の検索が
>使えなくなり outlook expressでメールの送信ができなくなってしまいました
>何か情報はありませんか? ウイルスバスターは2004の体験版(?)です

現在の状況 → インターネット監視状況 → 緊急ロック状況に
成っていませんか?


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156964?!!|Re:ウイルスバスターマイク 2004/8/29-12:17
記事番号156939へのコメント
トロさんは No.156939「Re:ウイルスバスター」で書きました。
>マイクさんは No.156936「ウイルスバスター」で書きました。
>>メーカー名:富士通
>>OS名:WindowsXP
>>パソコン名:DESKPOWER C18SA
>>ソフト名:ウイルスバスター
>>--
>>WindowsXP home edition を使っているのですが
>>初めから入っていたNorton Internet セキュリティー
>>をアンインストールして ウイルスバスターをインストールしたのですが
>>ウイルスを駆除した後 windows updateとコンピューター内の検索が
>>使えなくなり outlook expressでメールの送信ができなくなってしまいました
>>何か情報はありませんか? ウイルスバスターは2004の体験版(?)です
>
>現在の状況 → インターネット監視状況 → 緊急ロック状況に
>成っていませんか?
>
>
スイマセン メールの方はいけました ですが以前
検索 updateの方ができないようです
緊急ロックは解除してあります
他に原因があるのでしょうか?

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157061?!|Re:ウイルスバスターo2ka 2004/8/29-21:38
記事番号156936へのコメント
>ウイルスを駆除した後 windows updateとコンピューター内の検索が
>使えなくなり outlook expressでメールの送信ができなくなってしまいました

Nortonのアンインストール直後はできたんですか??
Norton側の問題のような気がしますが・・・。

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157096?!!|Re:ウイルスバスターマイク 2004/8/29-23:16
記事番号157061へのコメント
o2kaさんは No.157061「Re:ウイルスバスター」で書きました。
>>ウイルスを駆除した後 windows updateとコンピューター内の検索が
>>使えなくなり outlook expressでメールの送信ができなくなってしまいました
>
>Nortonのアンインストール直後はできたんですか??
>Norton側の問題のような気がしますが・・・。

Nortonを入れているときはupdateを使用すると
「問題が起こったのでWMIを終了します」と言う警告文が
出てくるのでNortonをアンインストールしてウイルスバスターを
インストールしウイルスを駆除した後update 検索ができなくなってしまい
ました ウイルスを駆除したときに何か必要なファイルを削除してしまったの
でしょうか?
後 ウイルスバスターのユーザー登録のメールの送信ボタン
が無いのですが?

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157120?!!|Re:ウイルスバスターo2ka 2004/8/30-00:26
記事番号157096へのコメント
一旦、Nortonに戻して問題を解決してからバスターに入れ替えるか、
完全アンインストーラ(って名前だったかな?? アンインストール後の
ゴミを取り除くユーティリティ)を使ってNortonを完全アンインストール
してください(symantecサイト内のどこかにあったはずなんだけど・・・)。

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_index.html

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157200?!!!|Re:ウイルスバスターtonnma 2004/8/30-14:10
記事番号157120へのコメント
Symevent の手動アンインストール方法 (Windows NT/2000/XP)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20021025122333943

Norton AntiVirus 2003 をアンインストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020818175313958

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