起動時にエラーメッセージが出てしまう



◇-?|起動時にエラーメッセージが出てしまう-みみ(2004/8/24-12:23)No.155792
 ┣?!|Re:起動時にエラーメッセージが...-Higemouse(2004/8/24-19:04)No.155880
 ┣?!|Re:起動時にエラーメッセージが...-o2ka(2004/8/24-19:50)No.155893
 ┗?【ありがとう】|Re:起動時にエラ...-みみ(2004/8/25-21:54)No.156207

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155792?|起動時にエラーメッセージが出てしまうみみ 2004/8/24-12:23

メーカー名:SHARP シャープ
OS名:WindowsMe
パソコン名:PC-MJ750R
使用回線:ADSL
--
こんにちは。私はパソコンについて無知なのでどなたか教えて下さい。
約2年前から、今のノートパソコンを使っているのですが
1ヶ月前に、突然起動しなくなり(エラーメッセージがでてしまい)
サポートデスクへ問い合わせたところ、初期化を進められ、指示通り再インストールしました。
それから1ヶ月間、正常に使用できていたのですが
昨日の朝、いつもの様に立ち上げようとしたところ
「1ノーマル 2ログ 3セーフモード 4何とかバイ何とか」
という黒い画面が出てしまい、どれを選択しても文字化けした文字が画面いっぱいに出るだけなので
再度初期化しました。昨日はそれから夜まで普通に使えていたのですが
今朝、再び立ち上げたところ、昨日同様に黒い画面にノーマル等の選択画面が出てしまい
どれを選択しても文字化けした文字が並んでしまい
たった今、初期化、セットアップが終わったばかりです。
また同じ様な状態になってしまうのが怖くて、緊張して使っています。
調子が悪くなる前に、新しくインストールしたり、設定をいじったりという事はしていません。
ハードディスクがこわれているのでしょうか?
パソコンが使えないと困るので、
どなたかお分かりになられる方がいらっしゃいましたら、アドバイスお願いします。

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155880?!|Re:起動時にエラーメッセージが出てしまうHigemouse 2004/8/24-19:04
記事番号155792へのコメント
再セットアップしても数回使っただけで起動しなくなるのは変ですね。
ハードウェア的に何らかの異常がある、つまり故障の可能性が高いと思われます。
メーカー修理ですね。

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155893?!|Re:起動時にエラーメッセージが出てしまうo2ka 2004/8/24-19:50
記事番号155792へのコメント
「起動時にバケ文字」は、ネットワーク周りの設定の異常が原因である可能性が50%以上。

どの辺が怪しいかというと、
1) LANインターフェイスのドライバが壊れた or 正しくない
2) パーソナルファイアウォール(PFW)の設定が壊れた or 相性が悪い
3) WindowsUpdateでLANインターフェイスのドライバが正しくないものに更新された
4) LANインターフェイスが壊れた

それぞれの場合の対応方法として
1) メーカーサイトにLANドライバの修正版があがっていないか確認
  無い場合でも既存のLANドライバを入れ直す
2) 次回リカバリする際にはPFWは入れない
3) 次回リカバリする際にはWindowsUpdateを自動ではなく
  更新を選択して行ってみる(ネットワーク機器関連の更新は
  行わない)
4) 修理

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156207?【ありがとう】|Re:起動時にエラーメッセージが出てしまうみみ 2004/8/25-21:54
記事番号155792へのコメント
ありがとうございました。
今日は無事起動できたので、メーカーサイトを確認したり
問い合わせしたりしたのですが
このまま使ってみて、また起動しなくなってしまったら
修理に出そうと思います。
またわからない事がありましたら質問させていただくかと思いますが
その時はよろしくお願い致します。
本当にありがとうございましたm(__)m

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