モデムが認識しない



◇-?|モデムが認識しない-love(2004/8/19-23:46)No.154748
 ┗?!|Re:モデムが認識しない...-なかにし あっか(2004/8/21-02:59)No.155047

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154748?|モデムが認識しないlove 2004/8/19-23:46

メーカー名:自作PC 作ってもらった
OS名:WindowsXP
パソコン名:自作
インターネット全般:インターネット接続トラブル
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実家でDIONを使っていました。接続設定は市販のパソコンでやり、自作パソコンではLANケーブルを差し込むだけで接続できていました。
引越しをしたのでDIONに新たに加入したのですが、なぜかモデムが認識しません。
DIONの方でも色々調べて貰ったのですが、結局私のパソコンの問題といわれました。
別の市販のパソコンで接続設定をしたところ、引越し先ではつながったのですが、私の自作のパソコンではつながりませんでした。
実家と引越し先での違いは、DIONから送られてきたモデムのメーカーの違い程度です。
ただし、DIONが言うには、メーカーの違いで認識しないと言う実例は無いとの事で、結局解約してしまいました。
他のプロバイダー等を試してみたいのですが、また認識しなかったらと思うと困っております。

この様にメーカーによって違うということはあるのでしょうか?
(ちなみに、自作パソコンの購入先にも問い合わせたのですが、そのような話は聞いた事が無いと言われました)
もし無いとすれば、何か問題となる要素は何があるのでしょうか?
本当に困っております

宜しくお願い致します。

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155047?!|Re:モデムが認識しないなかにし あっか 2004/8/21-02:59
記事番号154748へのコメント
はじめまして、こんにちは。

「ADSLモデムが認識されない」という症状とのことですが、もうすこし詳しい状況を
お教え願えませんでしょうか。モデム側の「LAN」「PC」などのランプが点灯しない
といった症状でしょうか?

LANアダプターのLAN側規格(つまりADSLモデムをつなげる回路のこと)は、メーカーを
超えて共通の規格でそろえられていますので、モデムやLANアダプターの故障でもない限り
つなぐ機械によってLINKする・しないといった症状が出る可能性は少ないですね。

私は出張パソコンサポートをしておりますので、もしお客様からご依頼を受けたなら、
チェック用ADSLモデムや交換用のLANアダプタ、それに新品のLANケーブルを持っていって
交換しながら試してみます。

ユーザー自身で簡単に試せるのは、LANアダプターやLANケーブルの交換でしょうか。

まずはお返事をお待ちしております。

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