WIN2000が再起動できなくなりました。



◇-?|WIN2000が再起動できなくなりました。-miho(2004/8/14-03:20)No.153372
 ┗?!|Re:WIN2000が再起動でき...-なかにし あっか(2004/8/14-05:59)No.153381
  ┗?!【ありがとう】|Re:WIN200...-miho(2004/8/14-10:50)No.153397

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153372?|WIN2000が再起動できなくなりました。miho 2004/8/14-03:20

メーカー名:COMPAQ コンパック
OS名:Windows2000
パソコン名:ペンティアム2
ソフト関連:OSが起動すらしない
使用回線:ADSL
--
いくら調べても過去ログ見てもわからないので
質問させてください。
使用してるパソコンはコンパックのペンティアム2、
OSはwin2000です。
2年程前中古で購入し、最近OSをインストールし直し
IMEを2回ほどインストールしたばかりです。

数分前までは正常に作動していたのですが、
『問題が発生したので強制終了します』
というメッセージの後動かなくなったので、
Ctrl+Alt+Deleで
タスクバーを終了させて再起動をかけました。
が、黒い画面のまま動かなくなった為
再度Ctrl+Alt+Deleで再起動を試みたところ、
コンパックのロゴ→winを起動してますというメッセージ→winのロゴ
の画面が繰り返されるといった症状になってしまい、
起動不可能な状況です。
f8で起動修正など試みましたが改善されず、
HDDもf10で調べた結果、
認識されているようで問題なしでした。
あるサイトで修復方法が記載されていたのですが、
CD ブートや FD ブートでセットアップという
意味がわからずできない状況です。
初心者なのでいったい何が原因で
このような症状になったのかわかりません。
説明不足で申し訳ありませんが、アドバイスをいただければ
幸いだと思い投稿させていただきました。
どなたかご伝授いただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。

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153381?!|Re:WIN2000が再起動できなくなりました。なかにし あっか 2004/8/14-05:59
記事番号153372へのコメント
はじめまして、おはようございます。

お困りの様子、読ませていただきました。

まずWindows2000が必要な64MBのメモリ容量を確保されている、という条件をクリア
していることをご確認ください。

ここで問題の切り分けが必要になります。パソコンの故障によるトラブルか、それとも
Windowsのソフトウェア的な問題か...という診断ですが、この作業は知識と経験、
道具を必要としますのでそう簡単ではありません。

まず試していただきたいのは、Windows2000のCD-ROMからパソコンを起動して、(CDブート)
Windows2000をもう一度入れなおす(再インストール)作業なのですが、ハードディスク
よりも先にCD-ROMドライブから起動させるための設定をBIOSのCMOSセットアップという
パソコンの初期設定メニューから行う必要があります。

まず電源を入れて、CD-ROMドライブにWindows2000のCD-ROMを入れて下さい。
そのままリセットボタンか電源OFF-電源ON、で、HDDからでなくCD-ROMから起動すれば
あとは画面にしたがってWindowsのインストールをしてください。どうしてもHDDから
起動してしまう場合には、BIOSの設定が必要になります。

電源ONですぐにDELキーを押して、初期設定画面を表示させます。その中に「BOOT」などの
項目があれば、その中でCD-ROMドライブを優先的に起動させる設定に変更します。

同じ作業は、起動ディスクというフロッピーディスクを(4枚組みぐらいになっていたかと)
使ってもできます。起動ディスクをフロッピーディスクドライブに入れて、パソコンの
電源を入れればOKです。


...と書き込んできましたが、ここまでの説明を読まれて「自分には難しそうだ」と判断
されましたら、プロのパソコン修理・サポートに相談されることをお奨めします...
(かくいう自分がそういう仕事をしているせいもありますが)

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153397?!【ありがとう】|Re:WIN2000が再起動できなくなりました。miho 2004/8/14-10:50
記事番号153381へのコメント
なかにし あっかさん、ありがとうございます。

恐らく原因のほうはOS自体壊れてしまったようです。
教えていただいたとおりCDからのブートを試み、再インストールできました。

なかにし あっかさん、丁寧かつわかりやすいアドバイスをしていただき感謝します。
ありがとうございました。



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5回以上2006/05/30/(火) 16:06:30MSIE6/Win2000