データについて



◇-?|データについて-skydark(2004/8/13-22:35)No.153331
 ┗?!|Re:データについて...-ぱいなっぷる(2004/8/14-00:53)No.153347

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153331?|データについてskydark 2004/8/13-22:35

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXP
パソコン名:pcv-w111
--
OS: Windows XP
完全にデータを消したくてプログラムのアクセスと〜の設定っていうので削除したんですけど、完全に消すことができなくてそのデータをイントールしたいのですがインストールボタンがアンインストールボタンになってしまっていてインストールできません。『インストールサポートファイルがインストールできませんでした。ファイルが見つかりませんでした。』って表示がでます。なんとかなりませんか?

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153347?!|Re:データについてぱいなっぷる 2004/8/14-00:53
記事番号153331へのコメント
skydarkさんは No.153331「データについて」で書きました。
>メーカー名:SONY ソニー
>OS名:WindowsXP
>パソコン名:pcv-w111
>--
>OS: Windows XP
>完全にデータを消したくてプログラムのアクセスと〜の設定っていうので
削除したんですけど、完全に消すことができなくてそのデータを
イントールしたいのですがインストールボタンがアンインストールボタン
になってしまっていてインストールできません。
『インストールサポートファイルがインストールできませんでした。
ファイルが見つかりませんでした。』って表示がでます。なんとかなりませんか?

まずデータというのは、なんのソフトでしょうか?
セキュリティソフトだったら、プログラムの追加と削除から削除しても
不完全に残ってしまいます。
本来は、スタートボタンからの専用アンインストーラを使います。
セキュリティソフトの場合は、いったんそうなってしまうと、残ってしまって
次にインストールしようとしてもできなかったです。私の場合は。
システムの復元か、できなければリカバリでした。

それと、「アンインストールボタン」というのは、どこで出るのでしょうか?
インストーラを起動してインストールすると、アンインストールしか選択できない
画面になるという意味でしょうか?
それならば、アンインストールして、インストールしなおせばいいと思いますが。

その他のアプリならば、フォルダやレジストリに残ってしまっていて、
アンインストールもインストールもできないというのであれば、
メーカに確認して、(バックアップをとった上で)そのソフトに関連する
フォルダやファイル、レジストリなどを削除してみるしかありませんが、

もしかしたら、他のソフトとも共有していたファイルを、そのソフトを
アンインストールまたは手動削除したときに、削除してしまったのかも
しれません。


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