DVDの認証に失敗してしまうんですけど…



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◇-?|DVDの認証に失敗してしまうんですけど…-koh(2004/8/7-17:41)No.152030
　┣?!|Re:DVDの認証に失敗してしまう�...-モンチ(2004/8/7-18:12)No.152034
　┃┗?!!|Re:DVDの認証に失敗してしまう...-koh(2004/8/7-18:31)No.152036
　┣?!|Re:DVDの認証に失敗してしまう�...-カトケン(2004/8/7-18:19)No.152035
　┃┗?!!|Re:DVDの認証に失敗してしまう...-koh(2004/8/7-18:35)No.152038
　┃　┗?!!!|Re:DVDの認証に失敗してしま�...-カトケン(2004/8/7-18:54)No.152041
　┗?【解決】|Re:DVDの認証に失敗して...-koh(2004/8/8-19:55)No.152217
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152030?|DVDの認証に失敗してしまうんですけど…koh 2004/8/7-17:41

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
OS名：WindowsXP
パソコン名：自作
ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
ソフト関連：ソフトの詳細を記入 DVDが読み込まない
--
DVD仕様のゲームソフトを先日買ってきたところ
インストーラーが立ち上がらず、「DVDの認証に失敗しました。
製品版DVDを入れて再度インストールしてください」
という警告メッセージが出てきました。
姉のPCで試したところ、インストーラーは正常に起動したんですが
これはたんにドライブが悪いのでしょうか？
一応ドライブは、DVD－ROMだけ読み込めるやつです、
姉のもそうでした。DVDは片面2層でしたが一体これはどういう
ことなんでしょうか。どうかご指摘お願いします
メーカーに問い合わせましたが、いまだ返事はありません…

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152034?!|Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…モンチ 2004/8/7-18:12
記事番号152030へのコメント
kohさんは No.152030「DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>メーカー名：自作PC ショップオリジナル
>OS名：WindowsXP
>パソコン名：自作
>ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
>ソフト関連：ソフトの詳細を記入 DVDが読み込まない
>--
>DVD仕様のゲームソフトを先日買ってきたところ
>インストーラーが立ち上がらず、「DVDの認証に失敗しました。
>製品版DVDを入れて再度インストールしてください」
>という警告メッセージが出てきました。
>姉のPCで試したところ、インストーラーは正常に起動したんですが
>これはたんにドライブが悪いのでしょうか？
>一応ドライブは、DVD－ROMだけ読み込めるやつです、
>姉のもそうでした。DVDは片面2層でしたが一体これはどういう
>ことなんでしょうか。どうかご指摘お願いします

とりあえずDVD-ROMドライブのクリーニング。
お姉さんのPCとLAN接続してネットワークドライブとして使う手もありますけど。

DVD-ROMドライブが4,5年前の古いものだと2層式メディアに対応してない可能性もあります。
（ファームウェアのアップデートで対応している可能性もあります）
レンタルDVDなんかで2層式で記録されている作品を再生してみればわかりますけどね。

>メーカーに問い合わせましたが、いまだ返事はありません…

週末に引っかかると早くても週明けでしょう。
返ってくるとすれば、ですが。

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152036?!!|Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…koh 2004/8/7-18:31
記事番号152034へのコメント
モンチさんは No.152034「Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>>メーカー名：自作PC ショップオリジナル
>>OS名：WindowsXP
>>パソコン名：自作
>>ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
>>ソフト関連：ソフトの詳細を記入 DVDが読み込まない
>>--
>
>とりあえずDVD-ROMドライブのクリーニング。
>お姉さんのPCとLAN接続してネットワークドライブとして使う手もありますけど。
>
>DVD-ROMドライブが4,5年前の古いものだと2層式メディアに対応してない可能性もあります。
>（ファームウェアのアップデートで対応している可能性もあります）
>レンタルDVDなんかで2層式で記録されている作品を再生してみればわかりますけどね。
>
片面2層のDVDオーディオを再生したところ、ちゃんと映りました
クリーニングも上の件で映ったので必要は余りないかもしれません
ソフトのほうのクリーニングも新品で買ったので大丈夫だと思います
何が問題なんでしょうか？


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152035?!|Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…カトケン 2004/8/7-18:19
記事番号152030へのコメント
kohさんは No.152030「DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>メーカー名：自作PC ショップオリジナル
>OS名：WindowsXP
>パソコン名：自作
>ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
>ソフト関連：ソフトの詳細を記入 DVDが読み込まない
>--
>DVD仕様のゲームソフトを先日買ってきたところ
>インストーラーが立ち上がらず、「DVDの認証に失敗しました。
>製品版DVDを入れて再度インストールしてください」
>という警告メッセージが出てきました。
>姉のPCで試したところ、インストーラーは正常に起動したんですが
>これはたんにドライブが悪いのでしょうか？
>一応ドライブは、DVD－ROMだけ読み込めるやつです、
>姉のもそうでした。DVDは片面2層でしたが一体これはどういう
>ことなんでしょうか。どうかご指摘お願いします
>メーカーに問い合わせましたが、いまだ返事はありません…

>DVDソフトですが、そのソフトにはプロテクトがかかってませんか？
ソフトによっては起動時にそのドライブでは認識しない「誤爆」の状態が発生することもありえます。
ほかのドライブでは起動するとの事なので、そのソフト自体には問題は無いと思います。
メーカサポートから修正パッチをもらうかドライブを替えるのが対策かと。
メーカーサポートは少し時間がかかるかもしれません。

・・・まさかバックアップをとったソフトでの起動じゃないでしょうね


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152038?!!|Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…koh 2004/8/7-18:35
記事番号152035へのコメント
カトケンさんは No.152035「Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>kohさんは No.152030「DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>>メーカー名：自作PC ショップオリジナル
>>OS名：WindowsXP
>>パソコン名：自作
>>ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
>>ソフト関連：ソフトの詳細を記入 DVDが読み込まない
>>--
>>DVD仕様のゲームソフトを先日買ってきたところ
>>インストーラーが立ち上がらず、「DVDの認証に失敗しました。
>>製品版DVDを入れて再度インストールしてください」
>>という警告メッセージが出てきました。
>>姉のPCで試したところ、インストーラーは正常に起動したんですが
>>これはたんにドライブが悪いのでしょうか？
>>一応ドライブは、DVD－ROMだけ読み込めるやつです、
>>姉のもそうでした。DVDは片面2層でしたが一体これはどういう
>>ことなんでしょうか。どうかご指摘お願いします
>>メーカーに問い合わせましたが、いまだ返事はありません…
>
>>DVDソフトですが、そのソフトにはプロテクトがかかってませんか？
>ソフトによっては起動時にそのドライブでは認識しない「誤爆」の状態が発生することもありえます。
>ほかのドライブでは起動するとの事なので、そのソフト自体には問題は無いと思います。
>メーカサポートから修正パッチをもらうかドライブを替えるのが対策かと。
>メーカーサポートは少し時間がかかるかもしれません。
>
>・・・まさかバックアップをとったソフトでの起動じゃないでしょうね
>

そうですかわかりました。ちなみにバックアップを取ったソフトではありません
最初に書いておけばよかったですね。すみません

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152041?!!!|Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…カトケン 2004/8/7-18:54
記事番号152038へのコメント
kohさんは No.152038「Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>カトケンさんは No.152035「Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>>kohさんは No.152030「DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>>>メーカー名：自作PC ショップオリジナル
>>>OS名：WindowsXP
>>>パソコン名：自作
>>>ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
>>>ソフト関連：ソフトの詳細を記入 DVDが読み込まない
>>>--
>>>DVD仕様のゲームソフトを先日買ってきたところ
>>>インストーラーが立ち上がらず、「DVDの認証に失敗しました。
>>>製品版DVDを入れて再度インストールしてください」
>>>という警告メッセージが出てきました。
>>>姉のPCで試したところ、インストーラーは正常に起動したんですが
>>>これはたんにドライブが悪いのでしょうか？
>>>一応ドライブは、DVD－ROMだけ読み込めるやつです、
>>>姉のもそうでした。DVDは片面2層でしたが一体これはどういう
>>>ことなんでしょうか。どうかご指摘お願いします
>>>メーカーに問い合わせましたが、いまだ返事はありません…
>>
>>>DVDソフトですが、そのソフトにはプロテクトがかかってませんか？
>>ソフトによっては起動時にそのドライブでは認識しない「誤爆」の状態が発生することもありえます。
>>ほかのドライブでは起動するとの事なので、そのソフト自体には問題は無いと思います。
>>メーカサポートから修正パッチをもらうかドライブを替えるのが対策かと。
>>メーカーサポートは少し時間がかかるかもしれません。
>>
>>・・・まさかバックアップをとったソフトでの起動じゃないでしょうね
>>
>
>そうですかわかりました。ちなみにバックアップを取ったソフトではありません
>最初に書いておけばよかったですね。すみません
>

であれば、その症状をメーカーサポートに報告するほうがいいと思います。
やりかたは説明書に書いてあると思いますので。
読み出しに失敗するときにコードナンバーが出るのであればそれを書きとめてそのままサポートに伝えればいいはずです。




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152217?【解決】|Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…koh 2004/8/8-19:55
記事番号152030へのコメント
kohさんは No.152030「DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>メーカー名：自作PC ショップオリジナル
>OS名：WindowsXP
>パソコン名：自作
>ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
>ソフト関連：ソフトの詳細を記入 DVDが読み込まない
>--
>DVD仕様のゲームソフトを先日買ってきたところ
>インストーラーが立ち上がらず、「DVDの認証に失敗しました。
>製品版DVDを入れて再度インストールしてください」
>という警告メッセージが出てきました。
>姉のPCで試したところ、インストーラーは正常に起動したんですが
>これはたんにドライブが悪いのでしょうか？
>一応ドライブは、DVD－ROMだけ読み込めるやつです、
>姉のもそうでした。DVDは片面2層でしたが一体これはどういう
>ことなんでしょうか。どうかご指摘お願いします
>メーカーに問い合わせましたが、いまだ返事はありません…

無事サポート受けられました、お答えしてくれたかたがた
どうもありがとうございました

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